Avis Maison Aubertin

Envoi rapide, très bonne qualité.

Sommier confortable qui répond pour l'instant à nos attentes. Par contre déçu au niveau de l'emballage carton plutôt très fin lors de la livraison, et déception de découvrir deux endroits abîmés sur les côtés du sommier.

Super rapide efficace

Rapide et efficace. Je recommande vivement. Bravo

Parfait. De belles nuits en perspective ??

Produit conforme à l'attendu. Le délai de livraison a été respecté. Très satisfait de mon achat pour l'instant

Bonjour, Malgré une livraison chaotique (annulation par DPD, impossibilité de reprogrammer la livraison et prévenue 2h avant de la nouvelle livraison) je suis très satisfaite du produit.

Le problème c'est le transporteur DPD, il ne tient pas les rendez vous qu'il a lui même programmer Cela a duré une semaine avant d'être livré en deux fois pour la même commande ( 2 matelas )

Nous sommes contents du rendu du lit coffre mais il a été très difficile à monter, avec des étapes pas documentées. Gros bémol : une des plaques qui soutient le fond du coffre ne cesse de sortir quand on ouvre le lit. Je pense que le matelas Emma est trop épais pour la monture. Livraison plus rapide que prévue.

Colis arrivé dechirer le sommier est abîmé !!

Je suis déçue du sommier, pieces cassées, bois abîmé sur le côté !!! A ce prix il devrait pas avoir de dommages !!!

Matelas super en revanche le lit coffre est arrivé avec l'élément de fond abîmé rien de grave de plus là où les vérins s'accrochent la tige n'était pas fileté En étant objectif c'est quand même de la bonne qualité et je recommande

Livraison très rapide Livreur au top

Produit de très bonne qualité avec un prix correct. L'envoi a été fait très rapidement. Il manquait une pièce que le sav nous a envoyé très rapidement Nous recommandons

Commande et livraison sans problème. Entièrement satisfait de vos services.

Geodis envoie des SMS pour informer le client de la. livraison.le dernier SMS indiquait une livraison dans une tranche horaire. Livraison ok dans le créneau horaire .Livreur sympa qui m'aidé à montrer les 2 colis au 1 er étage.

Matelas ferme mais très confortable, épouse complètement votre corps, je ne regrette pas mon achat!

Très bonne literie, on est très satisfait on verra avec le temps

Très déçue pour le moment car ma commande n'est toujours pas arrivée. Problème d'expédition apparemment ou perdue Je ne peux donner aucun avis sur le matelas pour le moment.

Service clients impeccable ?? Lit superbe et matelas très bon.

Demande de renseignements au téléphone : pourquoi les dimensions colis sont inférieures aux dimensions du canapé ? Parce qu'il faut coller et visser les parties que vous recevez. Pourquoi pas de garantie sur les canapés ? Parce qu'il est fait "sur mesure" pour vous, il n'y a que la mousse de garantie !! Je réponds que ce n'est pas normal, pas rassurant, "eh bien n'achetez pas chez nous !" C'est ce que je vais faire.

Commande livrée rapidement, aucun problème.

Transport un peu laborieux : annoncé entre 11h et 14h, arrivé à 19h... donc bloqué à la maison toute l'après-midi sans aucune nouvelle entre les 2 Les dimensions ne correspondent pas (il manque 2cm dans chaque dimension) Le produit est de bonne qualité

Super service client, rapide et efficace ! J'attends la livraison pour valider la qualité produit !

Très satisfaite de mon achat, canapé d'angle convertible confortable, montage un peu fastidieux mais résultat à la hauteur de mes espérances. Je recommande ce site

J'ai commandé un sommier et matelas pour ma fille. Je suis très contente. Professionnels à l'écoute. Pro et très rapide. Matelas plus que confortable. Ma fille a le dos soulagé Je recommande ce site

Je vois que mon matelas est en court de livraison alors que j'ai demandé que l'on me joigne par téléphone pour une prise de rdv parce que je travaille et mon jour de repos est le lundi. Voilà pas de prise de rdv et je ne sais pas quand le matelas sera livré, est ce que je serai là???

Nous avons reçu notre matelas concorde et nous sommes déçus du confort nous nous sommes trompés sur le choix du matelas C est un excellent produit qui ne correspond malheureusement pas à notre attente Nous avons envoyé un mail et nous attendons un échange La communication est excellente et nous allons pouvoir changer notre produit

Tres bien. Nous avons acheté le sommier à lattes 160x200cm, pour l'intégrer dans notre cadre de lit. Un peu long à monter mais paraît de très bonne qualité. nous l'avons depuis 1semaine et en sommes satisfaits.

Livraison rapide. Matelas bien emballé.

J'ai commandé 1 sommier + 1 matelas , il ne m'a été livré uniquement le sommier , plus de place dans le camion pour la livraison , c'est un peu dommage pour un couchage ...Je suis dans l'attente de la livraison du matelas , on va voir si ça s'arrange !

Reçu dans les délais. Bon produit. Mais il manquait un bout de bois qui soutient le croisement des lattes. C'est important, j'attends qu'ils me l'envoient

Livraison rapide. Montage facile. Le sommier est confortable

Livraison très rapide, colis parfait, montage très facile

Site clair. Produit reçu conforme à la description. Pas encore installé à ce jour mais l'apparence est rassurante. Envoie rapide .

Achat : matelas Emeraude. Suivi de commande et livraison sans souci. Cependant étonnée que le matelas ne soit pas emballé dans un carton. A été livré enroulé dans deux couches de plastique transparent, certes de bonne épaisseur mais qui n a pas empêché un accroc superficiel avec un trou qui n'a heureusement pas endommagé le matelas. La libération du matelas effectuée, celui-ci a repris son gonflant rapidement. Point important : aucune odeur désagréable. A noter un fil de 25 cm tiré sur le coutil que j'ai du rentré avec une aiguille. Dommage car la finition est très belle. Manipulation assez aisée à deux personnes. Mise en place au bout de 36 heures. Accueil moelleux. Très bon confort. Matelas de bonne qualité. Pas assez de recul pour sentir une amélioration aux problèmes de dos. 1 étoile en moins à cause de l'emballage et du fil tiré.

Excellent produit, le canapé carouso est magnifique de facture solide. Le tissus velours de très belle qualité, facile d'entretien et d'un coloris chatoyant. La livraison s'est effectuée dans les temps par intermédiaire d'une société très professionnelle.

Le prix affiché après mon achat a été baissé....donc un peu déçu.

Le fabricant du sommier pourrai faire l'effort d'éditer la notice de montage de manière plus lisible : 10 schémas sur un format A4. heureusement qu'il existe la vidéo sur le site internet Aubertin. cordialement, G.Lamberet

Le SAV est réactif.. mais heureusement. Carte débitée deux fois, mauvais colis livré par le transporteur, donc livraison plus longue que prévue, difficulté à faire récupérer le mauvais colis..