/10
★★★★☆
basée sur 806 avis publiés
★★★★☆
basée sur 806 avis publiés
Derniers avis clients positifs
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide et conforme service client réactif matelas et oreillers bonne qualité et confortables
V.ed
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Edwards, Nous vous remercions pour votre avis très sympathique. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Excellent maintien, mousse HD et mémoire de forme parfaite. Excellent matelas Altesse et Aubertin.
Thierry D.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Dieppedalle. Un très grand merci pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une belle fin de journée et surtout de très belles nuits sur vos matelas Altesse et Aubertin. A bientôt L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Une équipe à l'écoute. Le produit est parfait, qualité/prix très satisfaisant. Je recommande
Maud
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Maud, Un très grand merci pour votre avis tellement sympathique. C'est une très belle récompense de lire votre commentaire. Excellente fin de journée à vous L'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
Rapide et conforme
Cliente
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Martin, Nous vous remercions pour votre avis. Merci à vous Excellente journée
5
/5
★★★★★
Commande d'un matelas de la gamme "Dolce Vita". Agréablement surpris pas le rapport qualité/prix de ce matelas à moins de 600 euros. Après 2 semaines d'essai, je valide complètement ce matelas. Emballage compacte et envoyé rapidement.
Ludovic A.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Audonnet, Nous sommes ravis que votre matelas vous apporte une pleine satisfaction. Nous vous remercions vivement pour votre aimable avis Excellente journée L'équipe maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Livraison super rapide malgré les fêtes de fin d'année. Matelas conforme à la description. On y dort très bien.
Frederic
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Stienne, Nous vous remercions vivement pour votre avis plus que sympathique. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
Matelas ok mais livraison très limite : annulée puis plus d'infos puis matelas laissé dehors sans être prévenu.
Peter
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Lacombe, Nous vous remercions pour votre avis pour le matelas et sommes sincèrement navrés pour le manque de professionnalisme du livreur. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Matelas très confortable. On a eu un souci de livraison avec le premier sommier et la Maison Aubertin nous a immédiatement fait livrer le même sommier. Très content de notre achat !
Thierry D.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Delaunay, Nous vous remercions pour votre avis adorable. Passez de belle nuit. Excellente journée
4
/5
★★★★☆
Produit de bonne qualité un poil chère. Entreprise sérieuse.
Jean
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Amani, Nous vous remercions pour votre avis. Les hausses des matières premières nous ont obligé à augmenter légèrement nos tarifs et nous en sommes navrés. Nous espérons que le confort saura vous réconforter. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
Un reproche, avoir été prévenue tard en fin d'après-midi, de la livraison prévue le lendemain matin. Ai apprécié le respect de l'heure de livraison et surtout le transport du colis, assez lourd, au 3e étage, avec ascenseur, par le livreur.
Madame M.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Barucchi, Nous sommes navrés pour le manque de communication de notre transporteur mais sommes ravis que le livreur ai rattrapé la situation. Nous vous remercions pour votre avis positif. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
2ème achat, toujours satisfaite. Montage facile, matelas conforme à la description. Problème de livraison : 1 article non livré, réglé en 48h après 1 appel. sav efficace.
Audrey
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Perocheau. Un immense MERCI pour vos commandes et votre avis vraiment sympathique qui nous motive à être de plus en plus performant. Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Matelas très bien Petit bug sur la livraison car consigne pas prise en compte mais bonne réactivité quand j'ai appelé Je recommande ce site et les produits
Emeraude
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable avis. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison AUbertin
5
/5
★★★★★
Pour l'instant, après 15jours d'utilisation, disparition des douleurs au dos et qualité du sommeil amélioré, plus de réveil nocturne. Accueil du matelas hyper confort.
Hélène
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de constater que votre commande vous apporte satisfaction. Nous vous remercions pour votre aimable avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Qualité et prix super. Accueil téléphonique au top (livraison en Belgique). Rapidité de livraison. Timing respecté. Je ne me manquerai pas d'en parler autour de moi.
Marie J.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Talmasse, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très sympathique. Un grand merci à tous nos amis belges. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Qualité des produits et rapidité de livraison.
Loloevo6
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Nicolini, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Commande simple Délai de fabrication respecté Livraison parfaite Je recommande Autrement j'ai commandé un canapé et la qualité est très bonne
Nana
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Barreau, Nous vous remercions très chaleureusement pour cet avis positif. Nous sommes très heureux que votre canapé vous apporte satisfaction. Passez de bons moments seule ou en famille. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
En ce qui concerne l article commandé, celui ci est conforme à la commande Le canapé est super, très confortable et semble d excellence qualité. En plus les délais de livraison ont été respectés. Néanmoins, lors de la livraison, les livreurs nous a déposé le canapé sans le déballer. Nous leur avons demandé du coup de le faire afin que nous puissions vérifier le contenu.
Philippe P.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Pajak, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre canapé vous apporte satisfaction. Les livraisons sont dans la pièce de votre choix, mais les livreurs ne sont pas tenus d'ouvrir les colis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
Tout s'est bien passé sauf 1 élément : la livraison. J'ai choisi l'option de livraison à domicile, qui était conforme avec les conditions notées sur le site (poids du matelas). J'avais même appelé le service client afin de m'en assurer. Le jour de la livraison... le livreur voulait en décider autrement, il m'a contactée à son arrivée et m'a demandé de descendre récupérer le colis au pied de l'immeuble, j'ai dû énormément insisté pour le livrer à mon domicile (y a un ascenseur... ), il me l'a remis à la porte puis a claqué la porte et il est parti. Je n'ai pas signé le bon de livraison, je n'ai même pas eu le temps de vérifier si mon matelas était bien en bon état. J'ai appelé le service client dans la foulée pour signaler cette malheureuse expérience.
Moon
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Benyahya, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés pour le manque de professionnalisme de ce chauffeur. Nous avons effectivement contacté notre transporteur concernant la façon de procéder de quelques chauffeurs. Ils nous ont indiqué que des sanctions seraient prises. Merci à vous Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
Temps de livraison très correct la couette est très chaude . Le articles sont bien emballés . Je recommande
Fabienne F.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Frey, Nous avons le sentiment que nous ne sommes pas passés loin des 5 étoiles. Merci beaucoup pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme, matelas confortable, à voir dans la durée
Patrice
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Patrice, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous faire remonter vos impressions plus tard. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin.
5
/5
★★★★★
Délai respecté pour la livraison, service clients très arrangeant pour récupérer l'ancien matelas. Le matelas acheté est parfait, accueil moelleux et la fermeté pour un sommeil réparateur est au rdv. Très bon matelas mémoire de forme. Je recommande Maison Aubertin !
Client
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions infiniment pour cet avis fort sympathique. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
Envoi et livraison rapide - installation facile - matelas acheté en 160*200 confortable - le sommier entièrement bois laisse respirer le matelas - première nuit conforme à notre attente - Durabilité à tester dans le temps
Emma C.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Emma, Nous vous remercions pour votre avis positif. Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Je dors mieux depuis l'achat de cet oreiller
Chantal
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Chantal, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vos nuits soient plus agréables avec notre oreiller. Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Les délais de livraison rapides. Le matelas est bon.
Dufois S.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Dufois, Nous vous remercions pour votre avis fort sympathique. Passez de belles nuits sur votre matelas. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Produits abordables de très bonne qualité. Malgré un pied manquant à l'arrivée du sommier, le SAV par téléphone a été d'une très grande efficacité et j'ai pu recevoir la pièce manquante sous 5j. Tout à fait satisfaite, je recommande !
Clem A.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis très agréable à lire, Nous vous souhaitons de très belles nuits. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
Nous sommes entièrement satisfaits de la literie commandée, elle répond en tout point à nos espérance. Toutefois, le système du suivi de livraison a connu quelques défaillances. Mauvais lien mauvais livreur désigné, et si au bout de plusieurs jours je ne prenais pas la peine d'appeler AUBERTIN, personne au SAV ne veillait sur le suivi de commande. De fait, après échanges de mails et appels téléphoniques, ils se sont aperçus de leur erreur et ont vite rectifié cette dernière.
Florence T.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Trouilhat, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés pour le désagrément du à votre suivi de commande. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre service. Merci à vous Excellente journée L'équipe maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Commande SOFA CARMEN 3 places convertibles tissu TARIM 4 Réception conforme au produit commandé. Très bien emballé. Très beau tissu. Suivi de la livraison respecté. Très beau produit conforme à mes attentes. Bon rapport qualité/prix Je recommande.
Patricia
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Patricia, Un très grand merci pour votre avis fort sympathique. Nous vous souhaitons de bons moments sur notre Canapé. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Bon d'achat de 100 gagné à un jeu sur FG radio, utilisé pour commander deux couettes sur le site et tout c'est super bien passé.
Eric S.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Schwendenmann, Bravo pour le jeu concours et merci beaucoup pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Ravie de mes oreillers Malva 40x60 cm, parfait à tout point de vue
Nathdb
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour à vous, Un grand merci pour votre aimable avis. Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Conforme à la description. Essayé depuis quelques jours il est assez Confortable.
Youssef B.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Bennani Sanchez, Nous vous remercions pour votre avis, Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin