Avis Maison Aubertin

Top! Parfait en tout

J'ai du annuler ma première commande car je m'étais trompée de taille, j'ai eu un interlocuteur très facilement au téléphone, tout a été réglé rapidement, ma seconde commande était la bonne, traitée rapidement et livrée rapidement. Le surmatelas que j'ai commandé était bien conforme à ce qui était annoncé, je suis très satisfaite. Les interlocuteurs que j'ai eu au tél étaient sérieux, compétents et aimables

Super confortable

Joli modèle mais : - Table bancale et pas assez de rondelles livrées pour la stabiliser au sol. - Un pied abîmé (bois fendu au decoupage). - tiroir non installé sur un rail

Commande livrée rapidement et dans de bonnes conditions. Matelas conforme et sommier conformes aux photos du site. Matelas confortable à la fois souple et ferme Satisfaction générale

Commande, livraison et produit parfait

Livraison rapide cependant le livreur était très nonchalant même s'il a réalisé la livraison dans les termes convenus. Le sommier était facile à monter cependant les lattes dégagent une mauvaise odeur persistante.

Ma fille avait acheté ensemble matelas sommier Aubertin , comme elle etait satisfaite ,jai fais le meme choix , j ai acheté ensemble prêt a dormir *Passion " recu en 5 jours (contrairement a d'autres marques ou il y s de gros soucis ) et je suis super satisfait tout est top meme ensemble housse oreillers protege matelas ..

Parfait, livraison dans les temps, excellente qualité conforme à la description, service client, hyper réactif, je suis très satisfaite

Livraison très bien . Contenu du colis en très bon état . Après ouverture du colis le matelas c'est mis en forme en très peu de temps . Reçu en fin de matinée et testé le soir nickel

Bon rapport qualité prix

Sommier + matelas mieux que je ne pensais... livraison en 4 jours... promesse tenue... merci

J ai acheté un canape il y a 14 mois garantie 2 ans. Les coutures lachent laissant apparaître la mousse. Après contact cela provient du fait que j utilise beaucoup le canape a cet endroit et ce n est pas pris en charge par la garantie. Ne vous asseyez pas sur leurs canapes ce n est pas pris en charge par la garantie

Très bonne qualité des produits reçus mais le point négatif c'est la durée de livraison qui a largement dépassé les 3-4 semaines indiqués. De plus, le paiement par virement n'avait pas été enregistré par les services administratifs et j'ai dû les appeler pour éclaircir la situation. Réactivité immédiate de même lors du 2ème contact par mail. Je pense qu'il serait bien que les dates de livraison soient mieux indiqués.

Tout c'est très bien passé le canapé et le fauteuil sont très beau très confortable

Parfait commandé,livré rapidement

Parfait livraison dans les temps

Réponse précise lors de mon appel téléphonique par une personne sympathique, modalités de commande et d'enregistrement claires, livraison rapide…

Livraison à 80 mètres dans la rue, sommier déficient au niveau des trous.

Le matelas est tellement agréable ! Merci Maison Aubertin !!

Matelase recu Parfait

La suite: nous sommes vendredi, j'ai été prévenue 1 heure avant l'arrivée de la livraison qui annonce 2 colis mais finalement, je n'en reçois qu'un seul, le sommier. Sans commentaire.

Bonjour En réponse à votre message, je confirme que le SAV m'a annoncé un remplacement d'une partie des produits défectueux. La livraison est prévue pour cette semaine, nous sommes jeudi et pas encore de rendez-vous fixé. Demain vendredi?! À mon sens, ce n'est ni professionnel ni sérieux.

Tout s'est très bien passé

J'ai été avertie avant la livraison et la date a été respectée. Livraison impeccable. Première nuit difficile avec le nouveau matelas, mais depuis, je suis ravie. On sent vraiment que la qualité est au rendez-vous et je dors nettement mieux. Maintenant il me reste à tester l'enlèvement de l'ancien matelas, car je n'ai absolument aucune envie de retourner le nouveau. A recommander sans hésitation.

Le produit correspond à la description, le carton d'emballage du matelas était complètement déchiré et vu le rangement dans le camion lors de la livraison ce n'est pas surprenant, heureusement pas de dégâts uniquement un trait de stylo bleu sur le dessus du matelas, même si cela n'empêche pas de dormir ce n'est pas terrible. Lors de la commande par mail, j'ai fait la demande comme cela est possible que mes anciens matelas et sommier soient récupérés par le transporteur. Celui ci a refuser en précisant qu'il ne récupéré jamais l'ancien matériel !!!! Pas terrible tous ça....

J'ai modifié mon avis entre temps ! Mon produit Aubertin conforme à mes attentes et relations clientèle ok.(mon avis ne les concernant pas d'ailleurs) Je serai plus critique sur le transporteur DPD et leurs sous traitant qui ont fait preuve d'amateurisme. (Je le boycotte désormais).

Tout était très bien le délai de livraison, montage facile et le résultat parfait très bon matelas et sommier

Livraison rapide et conforme, parfait !

La qualité de la literie s'évalue véritablement avec le temps. Après 4 ans d'utilisation, deux ensembles matelas et sommiers dits "haut de gamme" sont dans un état décevant: trous dans le matelas et dans les sommiers, fils qui pendent des sommiers, matelas affaissés. Le service client considère, à partir de photos, que les trous n'en sont pas (un simple fil sur lequel il suffirait de tirer pour le faire disparaitre: merci je sais faire la différence entre un trou de déchirure et un fil!!!) ou sont normaux (la colle qui sort du bois). Bref FUYEZ!!!

Livraison efficace, facile à déballer et le matelas reprend son aspect final en quelques heures. je n'ai dormi qu'une nuit dessus donc difficile d'en dire plus. le matelas est confortable et moelleux.

Ras matelas conforme

J'avais commandé un canapé au début du mois de juin et la livraison été estimée entre le 7 et 17 août. A ma grande surprise, j'ai été livré le 12 juillet soit un mois avant. Le canapé est de très bonne qualité.

Produit confirme rapidité de livraison

Superbe canapé, beau, confortable, spacieux et de très bonne qualité. Je recommande vivement Maison Aubertin.

Livraison et sommiers parfaits

Tarif intéressant. Qualité à voir car pas encore monté ni utilisé. En revanche déçu par la livraison. J'avais demandé à être livraison 3 semaines après ma commande. Livraison sous 4j. Et société de livraison bof : carton défoncé mais heureusement sommier non abîmé !

Superbe canapé, très bonne qualité, beau et confortable, merci

Sommier KIT METAL - Cadre à lattes morphologique avec zones de confort - 140x190 cm Commandé le 23 juin, je l'ai monté hier et passé la 1ère nuit. Montage facile surtout a deux. Très satisfait du confort malgré un matelas un peu trop mou. Ce sommier parait résistant en tout cas pour mes 102Kg (a voir a long terme.... En tout cas très satisfait de la maison Aubertin (conseils, achat, transport, qualité)...Je recommande ....

Choix éclairé d'un ensemble lit+sommier qui correspond vraiment à ce dont nous avions besoin, grâce au catalogue fourni et bien documenté. Livraison gratuite et rapide. Que du bon