Les clients mettent en avant la qualité des produits de la Maison Aubertin, soulignant la robustesse et le confort de leurs matelas et sommiers, ainsi que l'esthétique agréable des meubles comme les tables de nuit. L'emballage soigné et la protection adéquate des articles lors de l'expédition sont également appréciés, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée comme un point positif, avec plusieurs clients notant que les délais étaient plus courts que prévus.
Malgré un soucis de livraison, Maison Aubertin a réagi très rapidement et réglé le soucis.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Lecomte, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que nos services vous ont apporté satisfaction Excellente journée
M
Mireille V.
Note : 5 sur 5
plus que parfait
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Vivier Merci beaucoup pour votre avis ! Excellente journée
L
Leonard C.
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement colis en parfait état sommier de très bonne qualité très confortable
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Covizzi, Un grand merci pour votre avis. Passez une belle journée
F
fabien C.
Note : 4 sur 5
La qualité de l'article est très bonne, bon rapport qualité prix je recommande. En revanche, le mode de livraison DPD, ne m'a pas convaincu, aucun respect du délai de livraison, livreur pressé, sur le site il était stipulé que pour les colis de moins de 30kg (le colis faisait 28kg) le livreur devait aider a monter le colis jusqu'à chez moi, sauf que j'ai dû me débrouiller tout seul.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Chaon, Nous sommes navrés pour votre expérience. Effectivement les livreurs sont censés monter à l'étage si les clients sont en immeubles. Malheureusement, certains livreurs ne sont pas toujours très fiables et nous en sommes navrés. En espérant que le traitement de votre SAV saura vous faire changer votre note. Passez une belle journée
G
G M.
Note : 5 sur 5
Commande d'un matelas ultra confortable ! Ravi de mon achat ! Je recommande ??.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Mathis, Merci pour votre avis ! Passez de belles nuits
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
Absolument ravi de la qualité du matelas
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Roi, Immense MERCI pour votre avis. Passez de belles nuits.
A
ALAIN C.
Note : 5 sur 5
Rapport qualité/prix parfait. C'est le deuxième matelas à mémoire de forme que nous achetons dans la gamme émeraude. Le confort est significatif : plus de mal au dos....
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur, Un très grand merci pour votre super avis ! Nous vous souhaitons les meilleurs nuits sur votre matelas Emeraude Excellente journée
T
TETART
Note : 5 sur 5
Bonjour Commande et livraison rapide. Quand j'ai vu le carton et le matelas roulé, j'ai eu un moment de doute vu la taille commandée ( 160 x 200 ). Comme par enchantement, le matelas s'est gonflé seul une foi le plastique de protection ouvert. Cela fait deux nuits et je suis hyper bien. Il a un accueil ferme mais très moelleux une foie couché. Je recommande vivement ce matelas et cette entreprise.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour à vous Merci pour cet avis avec toutes ces étoiles ! Nous vous souhaitons les meilleurs nuits du monde ! Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
Le canapé est magnifique, fidèle à la description et de très haute qualité. Tout a été parfait, de la commande à la livraison. Maison Aubertin est une maison très sérieuse, je recommanderai sans aucune hésitation
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Davy, Un très grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre canapé vous apporte pleine satisfaction. Merci à vous Excellente journée
I
isabelle
Note : 5 sur 5
Une bonne semaine pour arriver le matelas à l'air correct pas encore testé mais arrivé bien emballé et proprement le regret c'est de pas prendre les anciens. Mais entreprise sérieuse.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis très sympathique. Pour les reprises d'anciens matelas vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse suivante : contact@maison-aubertin.com Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
S
Sb
Note : 5 sur 5
Impeccable !!! Tout est parfait, le meuble, le service client et la livraison. C'est tellement rare! On va recommander c'est sur!
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour à vous Un immense MERCI pour votre avis plein d'étoiles. Merci à vous Excellente journée
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
Un morceau du sommier a été endommagé pendant la livraison, Maison Aubertin devrait sérieusement songer à changer de transporteur. Heureusement Clément, du service client, a été extrêmement réactif, le problème a été résolu en très peu de temps. Après quatre mois d'utilisation je suis tout à fait satisfaite du matelas et du sommier.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Kherbache, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Malgré le souci de transport que vous avez rencontré. Passez une excellente journée
C
Consumer
Note : 5 sur 5
Super qualité et super service Très satisfaite du buffet, très facile à monter Service client au top et livraison parfaite Franchement rien à dire
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Cher Client, Un très grand merci pour votre avis fort sympathique. Passez une belle journée
E
Elisabeth G.
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide et soigné. Matelas livré roulé. Très simple à mettre en route. Un des seuls matelas garantie 10 ans.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Grechez, Nous sommes ravis que votre expérience soit au niveau de vos attentes. Merci de tout coeur pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
Bonne qualité, confort, prix intéressant, livraison rapide. Sommier métallique à lattes réglables
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
TOP nickel +
S
Sev
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide Avons pris un sommier en kit très facile à monter
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Laroche, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis fort sympathique. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
Christian
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique parfait. Literie conforme à nos souhaits. Le hic... L acheminement effectué par DPD... Peu fiable.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Lecas, Un grand merci pour votre avis. Et toutes nos excuses par le manque de précision de la part de notre transporteur. Excellente fin de journée L'équipe Maison Aubertin
L
Lucien
Note : 5 sur 5
Super matelas modèle Dolce Vita. reçu il y a 10 jours : essais... concluants ! trois fois moins de réveils nocturnes, douleurs lombaires quasi disparues ! Beau matelas ferme au soutien ferme, mais pas trop non plus Bref : une équipe de bon conseil... un bon investissement ! Merci !
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour à vous Nous vous remercions pour ce superbe avis ! Rien de plus agréable pour notre équipe de lire ce genre d'avis. un grand MERCI ! Excellente fin de journée L'équipe Maison Aubertin
R
Rachel L.
Note : 5 sur 5
Matelas toujours top
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Licausi, Matelas toujours au top, pour des clients toujours au top ! Un très grand merci pour votre avis. Excellente fin de journée L'équipe Maison Aubertin
M
Michele P.
Note : 4 sur 5
produits conformes aux descriptions livraison rapide pourquoi pas 5 manque juste des poignées sur le matelas mais niveau livraisons on nous prévient le matin 7h pour livraison le même jour à 11h pas facile de s'organiser
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Paygnard, Nous vous remercions pour votre avis constructif. Nous allons faire remonter l'information afin d'améliorer et nos produits et les services de livraisons. Excellente fin de journée
L
locatelli
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la description. Rapport qualité prix correcte. Livraison rapide.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Lacatelli, Nous vous remercions pour votre avis plein d'étoiles. Excellente fin de journée L'équipe Maison Aubertin
V
Veronique
Note : 5 sur 5
Literie de bonne qualité livrée dans les délais prévus. Montage du sommier sans difficulté grâce à une notice très précise.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis très sympathique. Passez une excellente fin de journée L'équipe Maison Aubertin
B
Brigitte H.
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande. Délais respectés. Matériel de qualité (sommier 140 x200).
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
N
NICOLE B.
Note : 5 sur 5
Commande très simple . Personne au téléphone très aimable. Aucun soucis pour la livraison . Je recommande
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, Un très grand merci pour votre commentaire fort sympathique. Excellente journée
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
Livraison au top, livreur très sympathique qui a aidé notre fille à mettre le matelas dans la maison. Le matelas est parfait notre sommeil aussi et nos vieilles douleurs dos hanche ont quasi presque disparues. La douleur à mon genou qui me fait mal depuis plus de 30 ans suite a une opération a totalement disparu. Extra. Le matelas est un peu haut nous allons changer les pieds de notre sommier. Je suis ravie de mon achat.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame, Nous vous remercions infiniment pour cet avis. Apprendre que vos soucis se sont améliorés est nous apporte une très grande satisfaction. Excellente journée
F
Fabienne
Note : 5 sur 5
Délai de livraison très rapide. Respect des horaires. Zéro souci dès la commande !
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Excellente journée
T
thilycatgmail.com
Note : 5 sur 5
Livraison sans problème. Qualité de matelas parfait. Je suis très content avec l'achat.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour à vous Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
M
myriam D.
Note : 4 sur 5
Sommier reçu rapidement ,très satisfaite de mon achat . Je recommande ce produit
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Darrieutord, Nous vous remercions pour votre sympathique avis ! Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
L
lulu
Note : 5 sur 5
tout comme prévu, belle acquisition, matelas superbe et j'ai oublié que le prix me semble imbattable
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour à vous Un grand merci pour votre superbe avis ! Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
M
muriel
Note : 5 sur 5
Le site très clair chaque produit bien détaillé pour nous lits et sommiers Livraison très rapide et service commercial réactif
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre adorable avis. Nous vous souhaitons une excellente journée
P
PATRICE D.
Note : 5 sur 5
Excellent produit. Facile à monter. Livraison express. Contact au téléphone très sympa.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Dupont, Un très grand merci pour votre superbe avis ! Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
B
BERTHELIN R.
Note : 5 sur 5
Pro m, sympa, rapide et efficace. A l écoute du client
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Berthelin, Un très grand merci pour votre avis ! Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
L
lydie G.
Note : 5 sur 5
le matelas est d'excellente qualité, conforme aux descriptions. la mise à disposition a été très rapide
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Gervais, Un très grand merci pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
C
Client
Note : 5 sur 5
commande livrée dans les delais,au telephone le personnel est sympa et nous renseigne bien.Pour le moment nous sommes contents du matelas
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Bayoux, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Passez une très belle journée L'équipe Maison Aubertin
M
Manuella F.
Note : 4 sur 5
Les colis de matelas sont très bien protégés. Plastique epais et carton. Les sommiers sont bien moins protégés. Livraison très rapide par contre, les colis etaient ouvert par endroit. Pas de soucis de choc mais je trouve cela un peu moyen. Livreur charmant. L achat est très récent donc le matelas n à pas été très bien essayé encore. Par contre, il est epais et ferme. Poignées moyennes pour le poids du matelas.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous allons faire remonter l'information concernant les remarques que vous nous apportez. Merci à vous Excellente journée
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
Matelas parfait et expédition très rapide
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Boucherat, Merci pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
R
Régine M.
Note : 5 sur 5
Début de l'utilisation d'un matelas AUBERTIN. Beau matelas, très confortable ferme tout en étant souple à l'accueil. Parfait pour le dos et un meilleur sommeil. Conforme à mes attentes. Qualité- prix, ayant bénéficié de réduction, je suis ravie d'avoir pu faire l'achat d'un matelas Aubertin que je recommande. Date de livraison respectée, livreur très sympathique.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame Maurent, Merci pour votre avis, nous sommes très heureux que votre expérience vous apporte une totale satisfaction. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
A
alex
Note : 5 sur 5
Excellent matelas, très confortable, d'une grande qualité
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame, Merci pour votre très gentil avis. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Excellente journée
C
Clémence
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, montage du sommier facile. Le produit à l'air de bonne qualité, les finitions sont très jolies. À voir dans le temps si la durabilité est au rendez-vous, en attendant très satisfaite de mon achat.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Madame, Un très grand merci pour votre avis très sympa ! Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
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