Les clients mettent en avant la qualité des produits de la Maison Aubertin, soulignant la robustesse et le confort de leurs matelas et sommiers, ainsi que l'esthétique agréable des meubles comme les tables de nuit. L'emballage soigné et la protection adéquate des articles lors de l'expédition sont également appréciés, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée comme un point positif, avec plusieurs clients notant que les délais étaient plus courts que prévus.
Commande facile, suivi de commande et échange avec le livreur parfaits. Le délai annoncé a été parfaitement respecté. J'ai choisi cette marque car Française. Par contre, je n'ai commandé que le sommier car les matelas, à la différence du sommier choisi, n'étaient pas Made in France, ce qui est pour nous un point essentiel.
Réponse de Maison Aubertin
Chère Patricia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec la commande, le suivi et le service de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre préférence pour les produits Made in France et apprécions votre soutien à notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez explorer nos options de matelas dans le futur.
Cordialement,
L’équipe de Maison Aubertin
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Matelas français et de qualité que demander de plus?
Réponse de Maison Aubertin
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Franck. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos matelas français. Votre reconnaissance est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site "Maison Aubertin".
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Tout était parfait, rapide, et très bien organisé. Montage simple, efficace, et confort au rendez vous. À renouveler si besoin.
Réponse de Maison Aubertin
Chère Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et bien organisé, ainsi que le montage simple et efficace. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs projets.
M
Marie-Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Pour le moment je suis très satisfaite du matelas et du sommier. La hauteur total est parfaite pour ma taille. Je n'ai pas de difficulté à me coucher ou me lever ce qui soulage énormément mes hanches et mon dos. Le matelas a un accueil très souple mais une fois allongée le maintient est parfait. A voir à l'usage si l'accueil tient la route.
Réponse de Maison Aubertin
Chère Marie-Christine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre matelas et sommier vous apportent satisfaction. Il est essentiel pour nous de proposer des produits qui répondent aux besoins de nos clients, et votre retour sur le confort et le maintien est très précieux. Nous espérons que votre expérience restera positive au fil du temps et restons à votre disposition pour toute question future.
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Très bon rapport qualité / prix. Respect de la date de livraison.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Virginie,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre rapport qualité/prix et du respect de la date de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
F
Francoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Tout est parfait . Livraison rapide et conforme
Réponse de Maison Aubertin
Chère Françoise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec "Maison Aubertin" a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de la livraison que de la conformité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Société sérieuse: produit de qualité et livraison rapide, je recommande!
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Julie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos recommandations. Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L’équipe de Maison Aubertin
J
JEANNE-MARIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Matelas reçu très rapidement, très confortable
Réponse de Maison Aubertin
Chère Jeanne-Marie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de la livraison et du confort de votre matelas. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L’équipe de Maison Aubertin
X
Xavier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Très bien mais notice de montage ne correspondait pas à mon modèle
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Xavier, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la notice de montage et allons faire remonter l'information au service préparation concernant le choix des bonnes notices. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Excellente journée
N
Noemie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Livraison rapide. Montage facile
Réponse de Maison Aubertin
Chère Noémie, nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux sur notre site "Maison Aubertin". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la simplicité du montage. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
B
Boullé P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Un achat qui vraiment était ce sue l'on recherchait de très bonne qualité.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour a vous,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat a parfaitement répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Maison Aubertin".
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
B
bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
excelent matelas et tres bonne qualiter pour le lit
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos matelas et de nos lits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de Maison Aubertin
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Livraison très rapide et conforme , je recommande ..
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité et de la conformité de votre livraison. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
À bientôt chez Maison Aubertin !
Cordialement,
L'équipe Maison Aubertin
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Très bien
Réponse de Maison Aubertin
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Sébastien. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre site "Maison Aubertin" à votre satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients.
S
STEPHANIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Très satisfaite Service après vente top aussi Juste la livraison n’était pas à la hauteur du produit
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos remarques concernant notre service après-vente. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nous. Nous prenons note de votre retour sur la livraison et allons travailler à l’améliorer.
Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
M
Marie Odile S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Articles parfait. Dommage que je n'aie pas pu choisir mon jour de livraison.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Marie Odile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur nos articles. Nous comprenons votre déception concernant le choix de la date de livraison et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site "Maison Aubertin".
C
Caroline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
RAS Commande bien arrivée et produit correspondant à la demande
Réponse de Maison Aubertin
Chère Caroline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très bonne communication, canapé de qualité livré dans les délais annoncés, et transporteur sérieux et ponctuel.
Réponse de Maison Aubertin
Cher Olivier, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur notre site "Maison Aubertin". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service ainsi que celle de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous retrouver prochainement pour de nouveaux projets.
R
roselyne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Le canapé est magnifique, livré à temps et de façon sérieuse. Nous sommes très satisfait.
Réponse de Maison Aubertin
Chère Roselyne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre canapé et de la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Maison Aubertin !
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Réception rapide Qualité à la hauteur de l’attendu Super matelas
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre retour positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre matelas et du service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
A
Anne-Charlotte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Vraiment ravis de notre matelas. Il est à la fois ferme et moelleux, comme nous le souhaitions. 2 petit bémol : - je sens un peu mon conjoint quand il fait trembler sa jambe - la livraison avec DPD s'est très mal passée : ils sont venus un jour pour livrer sans prévenir la veille qu'ils venaient donc nous n'étions pas là. Le livreur m'a appelé me menaçant de pas pouvoir livrer mon colis une autre fois. J'ai programmé une livraison un jour, ça a été validé, j'ai fait l'aller retour dans mon nouveau logement, ils ne sont pas venus. J'ai donc appelé, et Maison Aubertin a appuyé la demande pour qu'il soit livré impérativement le lendemain (sinon nous allions dormir par terre). J'ai fait à nouveau l'aller retour exprès, ils ne sont pas venus, et m'ont appelé pour programmer la livraison le lendemain car "le livreur est déjà parti c'est trop tard". J'ai donc refait un 3e aller retour et cette fois c'était bon. Sauf que c'était le jour de notre déménagement, le livreur est venu plus tard que demandé, nous avions un camion en location, ça nous a mis en retard, et nous n'avons pas pu laisser le matelas se déployer pendant 24h. Le carton était dans un état lamentable. Heureusement, le matelas est très bien emballé sous plusieurs couches de plastique épais. J'ai signalé à Maison Aubertin d'arrêter de travailler avec DPD, c'est les seuls avec qui j'ai des problèmes de livraison comme ça. Pour le service client Maison Aubertin, rien à redire, ils sont très réactifs, c'est parfait.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Anne-Charlotte,
Merci pour votre avis sur notre site Maison Aubertin. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre matelas et que celui-ci corresponde à vos attentes.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Nous travaillons avec différents transporteurs et sommes conscients que certains d'entre eux ont un service de livraison moins performant que d'autres. Nous prenons note de vos commentaires et ferons part de votre retour d'expérience à notre service logistique afin d'améliorer notre service de livraison.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que votre prochaine expérience d'achat chez Maison Aubertin sera des plus agréables.
Bonne journée,
L'équipe Maison Aubertin
G
Ghislaine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Produit conforme et d un bon rapport qualité/prix. Livraison dans les délais impartis et bon service client, réactif à toute demande de précision, avant commande.
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre service client. Nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. À bientôt sur Maison Aubertin !
A
Annette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Très satisfaite de ma commande ! Merci
Réponse de Maison Aubertin
Je vous remercie beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande chez Maison Aubertin. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats. Merci encore pour votre confiance.
A
ANNIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Oui pour le produit. Non pour la livraison
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour, merci pour votre avis sur Maison Aubertin. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit que vous avez commandé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément rencontré lors de la livraison et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site. Bien cordialement, L'équipe Maison Aubertin.
J
Jean-Pierre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Commande reçue dans les temps, bien emballée. Sommier facile à monter, de belle facture. Très satisfait de cet article. Rapport qualité/prix au top
Réponse de Maison Aubertin
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Maison Aubertin. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que notre produit ait répondu à vos attentes en terme de qualité et de rapport qualité/prix. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
J
Jean Paul F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Bon rapport qualité prix
Réponse de Maison Aubertin
Merci Monsieur, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre maison Aubertin ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir un bon rapport qualité-prix à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
G
Grégoire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
top
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre retour positif sur notre site Maison Aubertin ! Nous sommes ravis que notre travail vous plaise et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt !
L
laurence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Top
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre avis positif sur notre site Maison Aubertin ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Service prompt. Bonne qualité du matelas. Nous sommes satisfaits.
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre retour positif, André. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de notre service et de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bonne journée !
N
Nada B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Matelas très confortable et livraison rapide.
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre avis positif sur notre matelas et notre service de livraison rapide, Nada. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats chez Maison Aubertin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bonne journée !
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Service parfait ! La qualité est au rendez-vous.
Réponse de Maison Aubertin
Merci beaucoup pour votre retour positif, Corinne ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que la qualité était au rendez-v
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Maison très sérieuse, ils réagissent à votre demande si vous rencontrez éventuellement un soucis
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre retour positif sur Maison Aubertin, nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre entreprise. N'hésitez pas à nous contacter si vo
L
laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
très satisfaite de mon achat
Réponse de Maison Aubertin
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait plu et que vous soyez satisfaite de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
P
PASCAL Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Très bon matelas, super rapport qualité prix.
Réponse de Maison Aubertin
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Maison Aubertin ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et que notre produit est à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de prix. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits !
R
Rodolphe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Parfait
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre commentaire élogieux, Rodolphe ! Nous sommes ravis que notre site Maison Aubertin vous ait plu et que vous ayez pris le temps de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nos clients satisfaits.
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Super achat et produit parfait.
Réponse de Maison Aubertin
Merci beaucoup Julie pour votre retour positif sur notre site Maison Aubertin ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et que le produit répond à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futures commandes."
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Sommier bien conçu et facile à monter. Bien emballé, malgré le carton abîmé à la réception (dû au transporteur). Pas d’impact sur le produit lui-même.
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre avis positif sur notre sommier. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié sa conception et sa facilité de montage malgré les éventuels dommages causés par le transporteur. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Maison Aubertin !"
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
!
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre avis positif sur notre site Maison Aubertin ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et espérons vous revoir bientôt.
I
ISABELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Tres bon produit
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à proposer des produits de qualité à nos clients.
I
Isabelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Mon mémoire de forme en 90 par 190 était destiné à l'outre-mer en soute mais était moins compressé que mon memoire de forme en 140 par 190. Résultat : il n'aurait pas pu partir en bagage soute et je l'ai fait partir par voie postale en colis. C'est dommage et j''espère aussi qu'il arrivera... Pour le reste, tout est parfait.
Réponse de Maison Aubertin
Merci pour votre avis, Isabelle. Nous regrettons que votre matelas mémoire de forme en 90 par 190 n'ait pas pu partir en bagage soute. Nous espérons également que votre colis arrivera rapidement et en bon état. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Maison Aubertin !
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