Maison Agour se distingue par des produits qui reçoivent des éloges pour leur qualité gustative et leur présentation soignée: fromages et jambon appréciés pour leur goût et leur texture, et des emballages qui préservent la fraîcheur avec des sacs glacés et des protections isolantes. La rapidité et la fiabilité de l’expédition ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des commandes traitées efficacement, ainsi que des retours positifs sur le suivi et le service client. La constance des expériences positives se traduit par des commandes répétées, des recommandations et des niveaux d’emballage et de conservation appréciés pour assurer l’état optimal des produits à la réception.
Fromage excellent, conditionnement parfait mais insuffisant pour la Corse car les barres de glace étaient complètement décongelées et le fromage chaud (heureusement sous vide).
M
max D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
facile et ergonomique ,
mais il faut améliorer le marquage des cartons avec la mention Stocker au Froid
X
Xabier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Información clara y correcta en la página web.
El tiempo de recepción del envío fue demasiado largo.
Xabi.
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
certain fromages piquets bien dommage sur ce produit autrement rien a redire sur les autres produits conforment comme d'habitude
Réponse de Maison Agour
Merci pour votre retour ! Effectivement, les fromages au lait cru peuvent parfois présenter un goût un peu plus "piquant." Cela fait partie des caractéristiques de ces produits authentiques, fabriqués dans le respect de la tradition. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos autres produits et restons à votre disposition pour toute information ou recommandation selon vos préférences.
C
Cécile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Très bons produits. Je ne mets que 4 étoiles car le relais colis est à 30mn en voiture de chez moi.
Réponse de Maison Agour
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le relais colis choisi par le transporteur soit situé si loin de chez vous. Cela peut effectivement être contraignant, et nous comprenons votre frustration. Nous allons transmettre cette information à notre transporteur pour essayer d'améliorer ce point à l'avenir. En attendant, pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à explorer notre options de livraison à domicile ou Chronofresh pour plus de confort.
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
livraison rapide et conforme.
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
RAS, facile à utiliser
A
Alexandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Bien
N
Norbert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Bon site.
Y
YVES J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
les produits sont excellents, authentiques, parfaitement emballés, les délais sont rapides.
Mais le prix du port est exorbitant: je commanderai à nouveau mais pas souvent...Dommage
P
PHILIPPE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
très bien
G
Geraldine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Le site mériterait plus d'ergonomie et de modernité mais les produits sont excellents et c'est ce que l'on achète
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Livraison arrivée avec succès rapidement. Seul bémol, le fromage n’était pas sous vide, est-ce normal ? Ne l’ayant pas dégusté dès son arrivée il est resté quelques jours dans le tiroir du réfrigérateur et lors de l’ouverture j’ai constaté qu’il avait souffert. Il reste au demeurant très mangeable
Réponse de Maison Agour
Merci pour votre retour et nous sommes heureux que la livraison se soit bien déroulée. En revanche, vous avez raison, le fromage aurait effectivement dû être sous vide, et nous sommes désolés pour cet oubli. Cela dit, ce n'est pas grave pour ce type de fromage. Il continue simplement son affinage même sans sous-vide, et il reste tout à fait consommable. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous remercions pour votre confiance.
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Bien mais cher avec les frais de port !
Réponse de Maison Agour
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits, mais nous comprenons que les frais de port puissent sembler élevés. Pour réduire ces frais, nous vous proposons de passer des commandes groupées avec vos amis ou votre famille. Cela peut vous permettre d'atteindre le montant nécessaire pour bénéficier de la livraison gratuite et ainsi optimiser les coûts. Cordialement, L'équipe Agour.
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
trés bon jambon, mais beaucoup de déchet de gras
E
Emmanuelle W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Problème au niveau de la livraison. J'avais demandé à être livrée dans un "point relais", mais vous aviez un ennui pour ce genre de livraison, j'ai donc été livrée à mon domicile alors que je suis en vacances à 800 km.
J'ai essayé de vous joindre vendredi 5 juillet dans l'après-midi .... impossible de vous avoir, j'ai laissé un message .....pour rien.
Conclusion ,c'est mon voisin qui a récupéré le colis , et donc a dégusté le gâteau ....
Je ne suis pas ravie
J
Jean F. G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Les produits AGOUR sont très bons. Mais le transporteur DPD est TRÈS mauvais!
H
Huguette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Succulent
E
Eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Trop de pub après achats.
R
robert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
tres bien
F
FRANCISCO V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Me parece un sitio muy aceptable que a los que nos gusta el queso agradecemos. Tal vez se debería ajustar mejor ante saberse la fecha de entrega
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Abcd
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Site clair. Expédition rapide. Les produits arrivent en bon état malgré l'absence de froid dans le colis.
B
Bernadette E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
très contente
J
Josette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
ce fromage urdina est très bon toutefois il est un peu trop salé. sinon on ressent bien le goût du fromage de brebis et il bien vert, peu faire concurrence au roquefort.
F
FRANCISCO V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Tres bon service . Excellent calite
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Site bien fait quoiqu'un peu confus au niveau de l'offre de remise contre newsletter.
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Abcd
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Les fromages et la charcuterie sont vraiment excellents. Je recommande ces produits sans aucune réserve ! Seul bémol, le respect de la chaîne du froid, pourtant vanté sur le site, n’est pas respecté par le livreur.
J
jean marc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
bons produits de charcuterie et ftomages
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Bonjour,
Produit parfait et délicieux comme d'habitude, seul point négatif la livraison qui est resté 3 jours en dépôt avec des produits frais !!!.
Nicolas
P
Pierrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Nous n’avons pas goûté les produits destinés aux repas de Noël ,juste a signaler le pot de confiture de cerises noires qui avait coulé ,le couvercle était abîmé, je ne peux pas ici vous joindre la photo, par contre merci pour la réception du colis à la date demandée . Cordialement,M.Le Douarec.
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bons produits, mais je n’ai pas reçu la tommette promise au prétexte que je n’avais pas coché la case sur le formulaire de commande !!
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
livré dans les temps impartis , commande RAS ! merci Agour
S
Sandrine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Commande reçue rapidement et bien emballée et protégée. Fromages délicieux on se régale. Gâteau basque bon mais pas exceptionnel un peu déçus. Mais ça n'enlève rien à la satisfaction globale.
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Emmanuel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Fromage excellent, jambon de Bayonne trop fort à notre goût, et tranches fines vraiment trop épaisses.
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Quelques ambiguïtés à lever.
S
Sid ali S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Je conseille
P
philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
bien
P
PATRICK J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Notre première commande sur le site de la société AGOUR s'est bien passée. Les produits sont bons. Nous pouvons conseiller ce site.
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