Français 
C
Note : 5 sur 5
Très bons produits, livraison soignée et rapide.
Avis clients de Maison Agour
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 953 avis publiés
Résumé des avis
Maison Agour se distingue par des produits qui reçoivent des éloges pour leur qualité gustative et leur présentation soignée: fromages et jambon appréciés pour leur goût et leur texture, et des emballages qui préservent la fraîcheur avec des sacs glacés et des protections isolantes. La rapidité et la fiabilité de l’expédition ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des commandes traitées efficacement, ainsi que des retours positifs sur le suivi et le service client. La constance des expériences positives se traduit par des commandes répétées, des recommandations et des niveaux d’emballage et de conservation appréciés pour assurer l’état optimal des produits à la réception.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Navigation sur le site très aisée. La commande est arrivée rapidement très bien emballée. L'un des produits était en rupture : pour me faire patienter un autre produit était joint. Une merveille, je me suis régalée. Et peu de temps après le produit manquant est arrivé. Tout s'est parfaitement déroulé, la société Agour est à l'écoute de ses clients et bien au-delà. Merci encore pour votre prévenance .
D
Note : 3 sur 5
Les produits sont de qualités reste un gros effort sur la distribution trop de temps entre la commande et la livraison
Réponse de Maison Agour
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir souligné la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ce que nous proposons. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour le délai de livraison que vous avez rencontré. Effectivement, en raison des nombreux jours fériés et ponts en mai, notre délai d'expédition a été exceptionnellement plus long que d'habitude. Nous comprenons combien il est important de recevoir votre commande rapidement, et nous regrettons ce contretemps. Nous travaillons constamment à améliorer nos services de distribution pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous espérons que cette expérience n'affectera pas votre confiance en nos produits et notre service. Cordialement, L'équipe Agour.
M
Note : 5 sur 5
Mais la livraison de cette commande a été compliquée
J
Note : 5 sur 5
Superbe Ossau Iraty qui me rappelle mon enfance à Anglet Blancpignon. Consommation moyenne : 2 kg par mois. C’est beaucoup mais quand on aime!!!
L
Note : 5 sur 5
L'Ossau Iraty grand affinage est un régal.
Le kilo que j'ai commandé est parti en 2 jours.
Nous l'avons dégusté avec un j
Jurançon sec qui faisait ressortir tous les arômes.
J'essaierai la réserve la fois prochaine
Le kilo que j'ai commandé est parti en 2 jours.
Nous l'avons dégusté avec un j
Jurançon sec qui faisait ressortir tous les arômes.
J'essaierai la réserve la fois prochaine
F
Note : 5 sur 5
Un rapport qualité prix plus que correcte.
Rien à redire du sevin e
Rien à redire du sevin e
M
Note : 5 sur 5
très bon produits
J
Note : 5 sur 5
Satisfait
D
Note : 5 sur 5
Conforme à ce que j'attendais en matière de qualité et de serieux en ce qui concerne la livraison
R
Note : 5 sur 5
Bonjour, je suis un vieux client par contre chronofresh est très mauvais : ma commande du 07/05 est égarée et je ne suis toujours pas livré. Que faire ????
E
Note : 5 sur 5
Très bons produits bien emballé
C
Note : 3 sur 5
La commande a mis du temps a arriver, j'ai fait la commande le 5 de mai et elle est arrivee le 15 de mai, 10 jours, c' est beaucoup de temps pour la livraison, les fromages sont tres bons
Réponse de Maison Agour
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos fromages. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le délai de livraison de votre commande. En raison des jours fériés et des ponts, nos expéditions ont effectivement pris du retard ces derniers jours. Nous regrettons sincèrement ce contretemps et vous assurons qu'il s'agit d'une situation exceptionnelle. Nous mettons tout en œuvre pour que nos délais de livraison habituels soient respectés et que nos produits arrivent chez vous dans les meilleures conditions possibles. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe Agour.
D
Note : 5 sur 5
Très bonne livraison ; produits commandés haute qualité et interlocutrice très attentive.Merci.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, vous avez tenu compte de ma remarque concernant la salaison.
B
Note : 5 sur 5
Très bon site, dommage qu’il n’y a pas de dessert
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande.
Livraison rapide.
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Produit incroyable, tellement fruité, goûteux, doux et intense à la fois. On sent le respect des saveurs. Je recommande fortement.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la livraison rapide mais surtout de la qualité des fromages
C
Note : 5 sur 5
Toujours aussi délicieux
F
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix ,
Livraison rapide , dans un très bon conditionnement qui n’a pas du tout altéré la qualité des produits.
Je recommande fortement
Livraison rapide , dans un très bon conditionnement qui n’a pas du tout altéré la qualité des produits.
Je recommande fortement
F
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très bons fromages, parfait
T
Note : 5 sur 5
Excelente calidad y rápida entrega.
La única pega que no me ha gustado es que lo compre un día a 20€ y al día siguiente estaba a 18€.
Saludos
La única pega que no me ha gustado es que lo compre un día a 20€ y al día siguiente estaba a 18€.
Saludos
R
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement, bien emballé, très bon fromage
G
Note : 5 sur 5
Excellent jambon j adore et bien salé et régal
T
Note : 5 sur 5
Vraiment il a rien à dire je me régale merci agour pour c’est bon produit du terroir..
J
Note : 5 sur 5
Très bons produits je conseille vivement Merci Agour
S
Note : 5 sur 5
service réactif commande reçu dans les temps
L
Note : 5 sur 5
Très bon jambon qui fond dans la bouche.
Je recommande
Je recommande
M
Note : 3 sur 5
j espere que ma prochaine commande sera meilleure
Réponse de Maison Agour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière commande ne vous ait pas donné entière satisfaction. Chez Maison Agour, nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience d'achat exceptionnelle à chaque commande. Votre avis est précieux pour nous et nous permet de nous améliorer continuellement. Si vous le souhaitez, nous serions heureux d'en savoir plus sur votre expérience afin de mieux comprendre les points à améliorer. N'hésitez pas à nous contacter par email à marketing@agour.com. Nous espérons sincèrement que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous démontrer notre engagement à vous offrir des produits et services de qualité. L'équipe Maison Agour.
T
Note : 5 sur 5
Excellents produits .... livraison ultra-rapide
Y
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable.
Fromage extra bon et gâteaux basques délicieux.
La qualité et la tradition sont au rendez vous..
Fromage extra bon et gâteaux basques délicieux.
La qualité et la tradition sont au rendez vous..
P
Note : 5 sur 5
Excellent produit je recommande
J
Note : 5 sur 5
l'emballage des produits est très bien fait et la livraison correspond bien a ma commande
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide très bon emballage de protection et excellent produit !
P
Note : 5 sur 5
Rien à dire, tout était correct
A
Note : 5 sur 5
Produits très bon bons correspondants à ma demande