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J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits très bien emballés. Produis excellents
Avis clients de Maison Agour
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 016 avis publiés
Résumé des avis
Maison Agour se distingue par la qualité constante des fromages, décrits comme excellents et délicieux, avec des emballages soignés et des chaînes du froid bien respectées lors des livraisons rapides. Les clients apprécient particulièrement la fraîcheur des produits, le soin apporté à l’emballage et la constance du goût, notamment pour des variétés comme la tomme de chèvre et les fromages frais. Le service client et la boutique en magasin sont perçus positivement, avec des mentions d’un service impeccable et d’un processus d’expédition fiable pour certaines commandes. Overall, les expériences positives mettent en avant la fiabilité, la qualité des produits et l’attention portée au respect de la chaîne du froid.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
livraison parfaite et produits sont conforme comme à l habitude
N
Note : 5 sur 5
Des fromages de réve qui arrive 2 à 3 jours après la commande. Service impecable. Merci !!!
J
Note : 5 sur 5
Parfait.
Avis traduit
H
Note : 5 sur 5
Sehr guter Wein und sehr schnelle Lieferung. Ich werde gerne wieder bestellen.
S
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 3 fromages : 2 brebis et 1 de vache - Il faisait chaud quand j'ai récupéré mon paquet qui était bien conservé au relais. Quand je l'ai ouvert les emballages sous vide n'étaient pas hermétiques (pression ratée) et les fromages suintaient beaucoup ... L'Ossau-Iraty qui est une pâte dure était complètement mou J'ai tout mis au frigo dès que je suis rentrée chez moi mais j'avoue que celui au lait de vache à eu bcp de mal à reprendre consistance
Réponse de Maison Agour
Madame Galiana,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de la réception de votre commande.
Dans le cadre d’une réclamation pour un produit détérioré ou non conforme, nous vous invitons à nous transmettre des visuels de votre commande à réception, et à contacter directement notre service après-vente à l’adresse : venteenligne@agour.com.
La dégustation a-t-elle malgré tout été conforme à vos attentes ?
Nous allons immédiatement alerter notre service de préparation quant à l’importance de la qualité de l’emballage sous vide, afin d’éviter que ce type d’incident ne se reproduise.
Avec nos excuses renouvelées pour la gêne occasionnée,
Maison Agour Etxea
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de la réception de votre commande.
Dans le cadre d’une réclamation pour un produit détérioré ou non conforme, nous vous invitons à nous transmettre des visuels de votre commande à réception, et à contacter directement notre service après-vente à l’adresse : venteenligne@agour.com.
La dégustation a-t-elle malgré tout été conforme à vos attentes ?
Nous allons immédiatement alerter notre service de préparation quant à l’importance de la qualité de l’emballage sous vide, afin d’éviter que ce type d’incident ne se reproduise.
Avec nos excuses renouvelées pour la gêne occasionnée,
Maison Agour Etxea
M
Note : 5 sur 5
Trés bien
N
Note : 5 sur 5
Livraison effectuée dans les meilleurs délais et les parfaits principes de conditionnement.
M
Note : 5 sur 5
Produits exceptionnels livrés frais parfait
D
Note : 5 sur 5
Efficace.tres bon.excellentes relation client.conquis.
J
Note : 5 sur 5
Sur la maison AGOUR je nai rien a dire par contre avoir demandé un chronofresh et être livrée le vendredi avec un enlèvement lundi soir , ce n'est pas normal ! et c'est ce qui me freinera pour commander !Cdlt
C
Note : 5 sur 5
Comme d’habitude produits Frais et Naturels et Excellents ! Merçi Agur
G
Note : 5 sur 5
j'ai reçu ce que j'ai commandé je suis satisfait de la qualité des produits
M
Note : 5 sur 5
parfait !
C
Note : 5 sur 5
Parfait, je l'adore
M
Note : 5 sur 5
C'est l'un de mes préférés du Pays Basque, je recommande
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bonne qualité des marchandises. Je commanderai à nouveau avec plaisir.
Avis traduit
Réponse de Maison Agour
Madames et Monsieurs,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de la livraison rapide et de la qualité de nos produits.
Ce serait un plaisir de vous livrer à nouveau bientôt.
Cordialement
Maison Agour Etxea
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de la livraison rapide et de la qualité de nos produits.
Ce serait un plaisir de vous livrer à nouveau bientôt.
Cordialement
Maison Agour Etxea
P
Note : 5 sur 5
Très bon fromage, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite , du gout du brebis grand affinage et surtout de l'emballage le fromage est vraiment très bien emballée et protégé de l'environnement surtout par ces chaleurs vraiment merci pour vos produits et à la prochaine commande
S
Note : 5 sur 5
Rapide et bon
F
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps produit délicieux !
J
Note : 5 sur 5
Efficace, délais respectés et convivialité
A
Note : 5 sur 5
👍
C
Note : 5 sur 5
Toujours excellent, comme d'habitude, y compris le transport et la livraison. Merci.
R
Note : 5 sur 5
bonjour j'ai retrouvé le gout des bons fromages quand j'etais militaire a BAYONNE d'ailleur j ai donné votre site web a plusieurs personnes continuez a nous seduires avec vos fromages merci
Y
Note : 5 sur 5
Bonjour je suis satisfait de ma commande comme d'habitude.
V
Note : 5 sur 5
A la hauteur de sa réputation ce fromage est un délice merci beaucoup
M
Note : 5 sur 5
fromage excellent envoi rapide et dans de bonne condition
C
Note : 5 sur 5
Excellent gâteaux basques!!!! A renouveler.......
B
Note : 5 sur 5
Très bons fromages. Je me régale. Expédition rapide. Je recommande fortement
Y
Note : 5 sur 5
Toujours dans l'ecellence
A
Note : 5 sur 5
on se régale!
C
Note : 5 sur 5
Tres bons produits , excellente qualite. Emballage parfait c est un grand plaisir A chaque commande.
A
Note : 5 sur 5
Excellent fromage, très bien emballé, arrivé dans les temps, j'y reviendrai !!!!!
L
Note : 5 sur 5
Excellents produits. Livraison impeccable. A poursuivre
M
Note : 5 sur 5
Confiture cerises noires à goûter absolument avec le fromage de brebis, vous adorerez
D
Note : 5 sur 5
Très bien !!!
Y
Note : 5 sur 5
Bons produits
B
Note : 5 sur 5
Produits de haute qualité comme commande précédente, bravo et merci!
G
Note : 5 sur 5
Très bon produits !!!!