Maison Agour se distingue par des produits qui reçoivent des éloges pour leur qualité gustative et leur présentation soignée: fromages et jambon appréciés pour leur goût et leur texture, et des emballages qui préservent la fraîcheur avec des sacs glacés et des protections isolantes. La rapidité et la fiabilité de l’expédition ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des commandes traitées efficacement, ainsi que des retours positifs sur le suivi et le service client. La constance des expériences positives se traduit par des commandes répétées, des recommandations et des niveaux d’emballage et de conservation appréciés pour assurer l’état optimal des produits à la réception.
Colis bien préparé, reçu promptement, produits excellents. Merci!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
très satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Il y avait une erreur avec ma commande, et ils l’ont corrigée immédiatement et poliment! Merveilleux service!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
R À S
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Ce site est trés bien fait, trés clair, le suivi est excellent, et la livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Mis à part le Bleu, trop affiné, excellent produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Super livraison très rapide et jambon magnifique.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Livraison rapide et mets délicieux !! J’en parle autour de moi de ce pas , merci pour votre merveilleux travail .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
très bon produit livraison impeccable
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Excellent
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Livraison rapide, emballage nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Site très facile à utiliser. Les produits sont très bien répertoriés. Les délais de livraison sont très corrects et les produits sont bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Pas de fausses notes. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
produit de qualité, livraison impeccable. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
tres bien , tres bon produit
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
aucun problème sur la qualité de vos produits sauf la livraison qui ne c'est pas faite a mon domicile mais en point relais avec un message par mail que j'étais absent alors que j'y ètais mauvaise fois du livreur
Réponse de Maison Agour
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cet incident ; nos comprenons votre déception légitime !
Il s'agit malheureusement d'un problème indépendant de notre volonté et du fait du transporteur TNT.
Malgré tout le soins et le cœur que nous mettons à l'élaboration de nos produits nous sommes obligés de sous traiter la livraison.
Votre cas est loin d'être isolé. En effet, certains livreurs préfèrent déposer plusieurs colis dans un seul point relai plutôt que d'aller au domicile de chaque personne. Bien que cette technique soit formellement proscrite par TNT, certains chauffeurs prennent hélas cette liberté.
Nous espérons que les produits vous ont, eux, donnés entière satisfaction,
En espérant vous comptez parmi nos fidèles clients,
Vincent
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Productos de muy alta calidad. Sobre todo el queso. Entrega satisfactoria, bien empaquetado. Muy contento.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Maison sérieuse qui mérite qu'on s'y intéresse . Les produits sont excellents et il n'y a rien à redire, tant sur le plan du goût, de la fraicheur, des conditions d'emballage pour l'expédition et pour la livraison. J'attribue volontier le maximum!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Tout c'est très bien passé
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
site/livraison/délai parfait
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Je mets une note moyenne car j'ai reçu un panier gourmand différent de celui que j'avais commandé.
Réponse de Maison Agour
Merci pour votre message.
Nous comprenons totalement votre réaction légitime.
Nous allons vous contacter par téléphone pour voir ce qu'il s'est passé.
J'espère néanmoins que les produits à l'intérieur du coffret ont plu aux personnes qui ont eu la chance de les déguster !
Cordialement,
Vincent
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Bien fait et pratique
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Très bon dans l'ensemble - pour nous tous, le fromage à la truffe est vraiment à revoir !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Hummmm les produits du terroir et en plus cela me rappelle des souvenirs mon papa était de St Pe de Bigorre ️
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Excellent
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Tout à été nickel, la livraison, l emballage, les produits,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Je commande régulièrement des fromages AGOUR. Toujours satisfait des produits, de la livraison. En somme à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
bons produits à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Très agréable, les produits sont bien mis en valeur, Je commande depuis des années, jamais déçu
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
livraison tres rapide merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
tres bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
En voulant être curieuse, j'ai découvert un site très bien fait, des produits appétissants, donc j'ai commandé. Nouvelle surprise, l'expédition est extrêmement rapide. Pour nous qui demeurons à l'autre bout de la France et en raz campagne, nous avons tout reçu en 24h/chrono dans un emballage parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
La commande est arrivée en deux jours chez, c'est très bien. Le seul hic est que les frais d'expédition sont élevés, et gomment l'intérêt d'acheter comme ça en direct. Il faudrait que je mutualise avec d'autres gens, mais c'est compliqué.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Très bon produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très bon site livraison rapide un seul bémol les frais de port c est pour cela que je commande pas souvent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Envoi très rapide et produits délicieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Site lisible et agréable.
Livraison impeccable et rapide. Des produits de grande qualité. Une adresse que je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Ras;;
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Les produits sont de qualité; en revanche extrêmement mécontente de la livraison. On m'indique un relais qui n'a pas ma commande. Aucune information du transporteur; Finalement, le surlendemain, c'est le contact de l'agour qui m'informe d'une autre adresse où aller chercher mon colis. Bien évidemment les produits (les fromages) ont souffert de ce délais. Je ne réitérerai pas l'expérience.
Réponse de Maison Agour
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cet incident ; nos comprenons votre déception légitime !
Il s'agit malheureusement d'un problème indépendant de notre volonté et du fait du transporteur TNT.
Malgré tout le soins et le cœur que nous mettons à l'élaboration de nos produits nous sommes obligés de sous traiter la livraison.
Nous sommes ravis de lire que les produits vous ont, eux, donnés entière satisfaction,
Nous allons vous recontacter pour vous proposer un dédommagement.
En espérant vous comptez parmi nos fidèles clients,
Vincent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
RAS enfin si que du positif.
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