Français 
M
Note : 5 sur 5
Très bons fromages. Site très sérieux.
Avis clients de Maison Agour
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 953 avis publiés
Résumé des avis
Maison Agour se distingue par des produits qui reçoivent des éloges pour leur qualité gustative et leur présentation soignée: fromages et jambon appréciés pour leur goût et leur texture, et des emballages qui préservent la fraîcheur avec des sacs glacés et des protections isolantes. La rapidité et la fiabilité de l’expédition ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des commandes traitées efficacement, ainsi que des retours positifs sur le suivi et le service client. La constance des expériences positives se traduit par des commandes répétées, des recommandations et des niveaux d’emballage et de conservation appréciés pour assurer l’état optimal des produits à la réception.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout parfait. Les delais, l’emballage, le produit…
C
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d’habitude
J
Note : 3 sur 5
Le fromage à un goût brebis moins prononcé que ce que je pensais ( bien qu’il soit très bon). Je reste sur ma faim je dois dire, moi qui aime les fromages comme le Beaufort d’alpage et l’Etivaz qui n’est que d’alpage où la flore dans son lait est plus perceptible.
Réponse de Maison Agour
Monsieur Baralo,
Nous vous remercions pour votre avis concernant notre Ossau-Iraty AOP ⭐⭐.
Nous comprenons que le goût de brebis vous ait semblé moins prononcé que ce que vous attendiez, malgré votre appréciation positive du produit.
Le profil aromatique de nos fromages peut en effet varier selon l’affinage et les caractéristiques du lait, avec des expressions plus ou moins marquées. Les fromages d’alpage que vous mentionnez offrent des typicités différentes, liées notamment à leur environnement et à la richesse de la flore.
Nous espérons avoir le plaisir de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine dégustation.
Bien cordialement,
Maison Agour Etxea
Nous vous remercions pour votre avis concernant notre Ossau-Iraty AOP ⭐⭐.
Nous comprenons que le goût de brebis vous ait semblé moins prononcé que ce que vous attendiez, malgré votre appréciation positive du produit.
Le profil aromatique de nos fromages peut en effet varier selon l’affinage et les caractéristiques du lait, avec des expressions plus ou moins marquées. Les fromages d’alpage que vous mentionnez offrent des typicités différentes, liées notamment à leur environnement et à la richesse de la flore.
Nous espérons avoir le plaisir de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine dégustation.
Bien cordialement,
Maison Agour Etxea
J
Note : 5 sur 5
bonjour; j'ai reçu vos produits mais suite à des problèmes de santé je n'ai pas pu commencer à les déguster ! ce soir je commence ! de toute façon je connais vos produits donc je n'ai aucun doute sur leur qualité. ps; j'ai vu que vous vendiez du jambon BAILLET d Hagetmau ; vous ne faites pas le boudin par hasard; c'est juste une question!! bonne continuation , cordialement ..
M
Note : 5 sur 5
Suis satisfaite de vos produits
F
Note : 5 sur 5
Magnifiquement bon très bon
F
Note : 5 sur 5
D'excellents produits, une rapidité de livraison, colis particulièrement bien protégés. De nouveaux produits à découvrir régulièrement... Merci 💖
C
Note : 5 sur 5
Livraison à l la date prévue Produits bien empaquetés et bien conservés au frais
A
Note : 5 sur 5
Exceptionnelle
P
Note : 5 sur 5
Très bons fromages et envoi rapide, c'est pourquoi je commande régulièrement à Maison Agour.
S
Note : 5 sur 5
Le produit reçu était celui que nous avions demandé et il est arrivé rapidement et en très bon état. Le fromage de chèvre agour est très doux et est délicieux.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont, comme d'habitude excellents; Par contre le transporteur DPD et son complice Chronopost ..........
Réponse de Maison Agour
Monsieur Abribat,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité à nos produits 🧀
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos spécialités. Nous regrettons cependant que l’expérience de livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre service après-vente reste à votre disposition afin de faire le point sur cette situation. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : venteenligne@agour.com, en nous transmettant les éléments nécessaires.
Nous espérons avoir le plaisir de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
Maison Agour Etxea
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité à nos produits 🧀
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos spécialités. Nous regrettons cependant que l’expérience de livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre service après-vente reste à votre disposition afin de faire le point sur cette situation. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : venteenligne@agour.com, en nous transmettant les éléments nécessaires.
Nous espérons avoir le plaisir de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
Maison Agour Etxea
E
Note : 5 sur 5
Tres bons produits bien que j'aimerai pouvoir acheter des plus petites quantités pour gouter à tout
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait Ravie de la qualité de la prestation et du produit
J
Note : 5 sur 5
Je recommande votre produit!
M
Note : 5 sur 5
Première commande et ce ne sera pas la dernière j’avais des invités qui ont pris vos coordonnées ayant tellement apprécié merci.
V
Note : 5 sur 5
Parfait !
P
Note : 5 sur 5
J'étais très sceptique lors de l'achat de ce fromage Iraty Ossau vieille garde car je suis habitué à dénicher des perles de ce fromage dans la vallée D'Ossau dans les fromageries artisanales. Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir les saveurs extraordinaires de ce fromage. Fort en gout comme je l'aime et pourtant tendre et non sec. Une salaison très équlibrée. BRAVO à toute l'équipe pour une cette réussite. En plus un service clientèle des plus agréable suite a un problème de livrzison qui a été réglé immédiatement, sans compter la gentilesse et la simpmicité de la personne qui j'ai eu en ligne. En résumé 1 sans faute.
R
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Bien merci
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Étant originaire de Saint Jean de Luz,les bons produits me manquent.
D
Note : 5 sur 5
Super produit
D
Note : 5 sur 5
Trés bien ,livraison rapide et fromage délicieux !
S
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Maximale qualité.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
SUPER PRODUITS SUCCULENTS APPRECIES
P
Note : 5 sur 5
Excellent et livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
L'un de mes fils avait déjà commandé sur ce site , et j'ai fait pareil. D'excellents produits , livrés avec soin . On se régale. Site très sérieux , je recommande fortement
F
Note : 5 sur 5
Excellent comme toujours. Je commande régulièrement.
F
Note : 5 sur 5
Après être venue chez vous en touriste j'ai été très ça on tente de recevoir ce délicieux fromage que j'ai partagé avec mon fils
J
Note : 5 sur 5
Fromage bien arrivé il et trop bon je connais bien le fromage Basque car j zi vécu pas très loin c est un vrai bonheur de le manger à un tel point que avec mes petits enfants on as presque tous manger les 500 gr donc je ré commander mais cette fois 1 kg ho oui oui trop bon je le recommande 100 %
J
Note : 5 sur 5
Super mais très difficile de commander
J
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait pour ma première commande. Livraison soignée et rapide et de très bons produits .
P
Note : 5 sur 5
J’ai commandé plusieurs fois déjà et je suis content des produits Agour
M
Note : 5 sur 5
Donner mon avis, c'est bien, mais par "oui" ou par "non", c'est difficile ! Donc, j'ajoute que : je voulais acheter des deux chorizos, mais votre logiciel me dit que ce n'est pas possible. En désespoir de cause, j’envoie ma commande, et je continue à consulter mes mails, dans lesquels vous m'offrez d'acheter du chorizo ! sauf que là, je perds la gratuité du transport. Dommage, de plus je n'aurai pas mon produit préféré ! Sinon, tout est bien, transporteurs compris.
Réponse de Maison Agour
Madame Chevron,
Nous sommes désolés de lire les difficultés rencontrées lors de votre commande, notamment concernant l’ajout de nos txistorras basques séchées, douce ou piquante 😔
Nous étions malheureusement en rupture de ce produit au moment de votre passage de commande, ce qui explique qu’il n’était pas possible de l’ajouter, malgré les communications que vous avez pu recevoir par email. Nous comprenons tout à fait votre déception, d’autant plus qu’il s’agit de votre produit préféré.
Votre retour sur le fonctionnement de notre site et de nos offres est précieux et nous aide à améliorer l’expérience d’achat autour de nos spécialités artisanales 🧀✨
Nous sommes toutefois ravis que la qualité de nos produits ainsi que le service de livraison vous aient donné satisfaction 😊📦
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse venteenligne@agour.com
afin que nous puissions vous informer du retour en stock et vous accompagner au mieux pour votre prochaine commande 📩
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.
Bien cordialement,
Maison Agour Etxea 🧀
Nous sommes désolés de lire les difficultés rencontrées lors de votre commande, notamment concernant l’ajout de nos txistorras basques séchées, douce ou piquante 😔
Nous étions malheureusement en rupture de ce produit au moment de votre passage de commande, ce qui explique qu’il n’était pas possible de l’ajouter, malgré les communications que vous avez pu recevoir par email. Nous comprenons tout à fait votre déception, d’autant plus qu’il s’agit de votre produit préféré.
Votre retour sur le fonctionnement de notre site et de nos offres est précieux et nous aide à améliorer l’expérience d’achat autour de nos spécialités artisanales 🧀✨
Nous sommes toutefois ravis que la qualité de nos produits ainsi que le service de livraison vous aient donné satisfaction 😊📦
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse venteenligne@agour.com
afin que nous puissions vous informer du retour en stock et vous accompagner au mieux pour votre prochaine commande 📩
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.
Bien cordialement,
Maison Agour Etxea 🧀
M
Note : 5 sur 5
Trop bon, pas déçue du tout, je recommande fortement.
I
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Envoi rapide. Que du plus. Merci
O
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande, très bon produit