Français 
R
Note : 5 sur 5
Produit excellent, emballage parfait, livraison rapide et soignée.
Avis clients de Maison Agour
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 953 avis publiés
Résumé des avis
Maison Agour se distingue par des produits qui reçoivent des éloges pour leur qualité gustative et leur présentation soignée: fromages et jambon appréciés pour leur goût et leur texture, et des emballages qui préservent la fraîcheur avec des sacs glacés et des protections isolantes. La rapidité et la fiabilité de l’expédition ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des commandes traitées efficacement, ainsi que des retours positifs sur le suivi et le service client. La constance des expériences positives se traduit par des commandes répétées, des recommandations et des niveaux d’emballage et de conservation appréciés pour assurer l’état optimal des produits à la réception.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
J ai bien reçu moi j adore agur
C
Note : 5 sur 5
Toujours excellent, fromage très bon, je recommande fortement ce site
C
Note : 5 sur 5
Comme d’habitude : parfait
C
Note : 5 sur 5
Tres bon produits.
A
Note : 5 sur 5
aucun problème
J
Note : 5 sur 5
Navigation aisée à la portée de tout un chacun. Pas besoin d’avoir une longue expérience de la navigation sur internet
J
Note : 5 sur 5
RAS. Livraison rapide et soignée sous protection isotherme.
D
Note : 5 sur 5
La navigation sur votre site est simple et facile cela me convient parfaitement, les produits que j ai commander excellent. Par contre la livraison pas terrible mais ce n'est pas de votre faute ces plutôt dû à votre prestataire DPD exemple dernière livraison prévu le 22 juin livraison que j ai du reprogrammer il ne sont pas venu me livré j ai du reprogrammé 3 fois et je suis rester exprès chez moi pour la livraison et en les contactant il sont dis que je n étais pas présent alors que j étais chez moi et j ai du reprogrammé pour une livraison dans un relais colis que j ai récupéré le 27 juin. Voilà mais la maison agour je n ai strictement rien à vous reprocher.
C
Note : 5 sur 5
La livraison a este tres rapide
D
Note : 3 sur 5
Un produit reçu avec une date de péremption dépassé, mais après une bataille d'une semaine, la réclammation a bien été prise en compte par le renvoi du dit produit accompagné d'un geste commercial qui a été apprécié. Le SAV ne fonctionne que le matin, dommage que cela ne soit pas indiqué sur leur site..
Réponse de Maison Agour
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés par cette expérience. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour cet incident. Nous sommes ravis que votre réclamation ait été résolue à votre satisfaction et que vous ayez apprécié le geste commercial offert. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement notre service. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les horaires de notre service après-vente. Nous allons veiller à ce que cette information soit clairement indiquée sur notre site afin d'éviter toute confusion future. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans les meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Agour.
A
Note : 5 sur 5
Miam
D
Note : 5 sur 5
L'achat en ligne était facile à effectuer, la livraison a été ultra-rapide (1j) alors que je n'habite pas proche du magasin. La qualité du produit est au rendez-vous, simplement rien à redire, tout est parfait. Je vais surement recommander chez Agour dans le future
Y
Note : 5 sur 5
Excellence des produits et envoi rapide, emballage parfait
P
Note : 5 sur 5
Excellent produit je recommande
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de réception des confitures commandées
C
Note : 5 sur 5
Très bons produits, livraison soignée et rapide.
J
Note : 4 sur 5
Les produits AGOUR sont très bons. Mais le transporteur DPD est TRÈS mauvais!
D
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site très aisée. La commande est arrivée rapidement très bien emballée. L'un des produits était en rupture : pour me faire patienter un autre produit était joint. Une merveille, je me suis régalée. Et peu de temps après le produit manquant est arrivé. Tout s'est parfaitement déroulé, la société Agour est à l'écoute de ses clients et bien au-delà. Merci encore pour votre prévenance .
D
Note : 3 sur 5
Les produits sont de qualités reste un gros effort sur la distribution trop de temps entre la commande et la livraison
Réponse de Maison Agour
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir souligné la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ce que nous proposons. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour le délai de livraison que vous avez rencontré. Effectivement, en raison des nombreux jours fériés et ponts en mai, notre délai d'expédition a été exceptionnellement plus long que d'habitude. Nous comprenons combien il est important de recevoir votre commande rapidement, et nous regrettons ce contretemps. Nous travaillons constamment à améliorer nos services de distribution pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous espérons que cette expérience n'affectera pas votre confiance en nos produits et notre service. Cordialement, L'équipe Agour.
M
Note : 5 sur 5
Mais la livraison de cette commande a été compliquée
J
Note : 5 sur 5
Superbe Ossau Iraty qui me rappelle mon enfance à Anglet Blancpignon. Consommation moyenne : 2 kg par mois. C’est beaucoup mais quand on aime!!!
L
Note : 5 sur 5
L'Ossau Iraty grand affinage est un régal.
Le kilo que j'ai commandé est parti en 2 jours.
Nous l'avons dégusté avec un j
Jurançon sec qui faisait ressortir tous les arômes.
J'essaierai la réserve la fois prochaine
Le kilo que j'ai commandé est parti en 2 jours.
Nous l'avons dégusté avec un j
Jurançon sec qui faisait ressortir tous les arômes.
J'essaierai la réserve la fois prochaine
F
Note : 5 sur 5
Un rapport qualité prix plus que correcte.
Rien à redire du sevin e
Rien à redire du sevin e
M
Note : 5 sur 5
très bon produits
J
Note : 5 sur 5
Satisfait
D
Note : 5 sur 5
Conforme à ce que j'attendais en matière de qualité et de serieux en ce qui concerne la livraison
R
Note : 5 sur 5
Bonjour, je suis un vieux client par contre chronofresh est très mauvais : ma commande du 07/05 est égarée et je ne suis toujours pas livré. Que faire ????
E
Note : 5 sur 5
Très bons produits bien emballé
C
Note : 3 sur 5
La commande a mis du temps a arriver, j'ai fait la commande le 5 de mai et elle est arrivee le 15 de mai, 10 jours, c' est beaucoup de temps pour la livraison, les fromages sont tres bons
Réponse de Maison Agour
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos fromages. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le délai de livraison de votre commande. En raison des jours fériés et des ponts, nos expéditions ont effectivement pris du retard ces derniers jours. Nous regrettons sincèrement ce contretemps et vous assurons qu'il s'agit d'une situation exceptionnelle. Nous mettons tout en œuvre pour que nos délais de livraison habituels soient respectés et que nos produits arrivent chez vous dans les meilleures conditions possibles. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe Agour.
D
Note : 5 sur 5
Très bonne livraison ; produits commandés haute qualité et interlocutrice très attentive.Merci.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, vous avez tenu compte de ma remarque concernant la salaison.
B
Note : 5 sur 5
Très bon site, dommage qu’il n’y a pas de dessert
H
Note : 4 sur 5
Succulent
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande.
Livraison rapide.
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Produit incroyable, tellement fruité, goûteux, doux et intense à la fois. On sent le respect des saveurs. Je recommande fortement.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la livraison rapide mais surtout de la qualité des fromages
C
Note : 5 sur 5
Toujours aussi délicieux
E
Note : 4 sur 5
Trop de pub après achats.