Maison Agour se distingue par la qualité constante des fromages, décrits comme excellents et délicieux, avec des emballages soignés et des chaînes du froid bien respectées lors des livraisons rapides. Les clients apprécient particulièrement la fraîcheur des produits, le soin apporté à l’emballage et la constance du goût, notamment pour des variétés comme la tomme de chèvre et les fromages frais. Le service client et la boutique en magasin sont perçus positivement, avec des mentions d’un service impeccable et d’un processus d’expédition fiable pour certaines commandes. Overall, les expériences positives mettent en avant la fiabilité, la qualité des produits et l’attention portée au respect de la chaîne du froid.
Monsieur Nieves,
Nous vous remercions beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande en parfait état et que tout a été à votre satisfaction.
Cordialement,
Maison Agour Etxea
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Excellence des produits et livraison soignée. Je reviendrai tôt ou tard aficionado d’effectuer une nouvelle commande. MERCI 🙏
I
Ignacio L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Tout est superbe, la commande a été servie rapidement et la qualité du produit est excellente.
Avis traduit
Réponse de Maison Agour
Monsieur López Almenar,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée rapidement et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Ce sera toujours un plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Maison Agour Etxea
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Toujours excellent Je partage avec des amis Merci
J
Josiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Livraison rapide et produits très bien emballés. Produis excellents
M
Moutte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
livraison parfaite et produits sont conforme comme à l habitude
N
Nigel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Des fromages de réve qui arrive 2 à 3 jours après la commande. Service impecable. Merci !!!
M
Max M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Je vais commander certainement d’autres produits
Réponse de Maison Agour
Monsieur Mayzaud,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour.
Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous ont donné envie de renouveler l’expérience.
Nous serons ravis de vous accompagner lors de vos prochaines dégustations.
À très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes.
Bien cordialement,
Maison Agour Etxea
J
Jaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Parfait.
Avis traduit
H
Holger M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Sehr guter Wein und sehr schnelle Lieferung. Ich werde gerne wieder bestellen.
S
Sandrine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
J'ai commandé 3 fromages : 2 brebis et 1 de vache - Il faisait chaud quand j'ai récupéré mon paquet qui était bien conservé au relais. Quand je l'ai ouvert les emballages sous vide n'étaient pas hermétiques (pression ratée) et les fromages suintaient beaucoup ... L'Ossau-Iraty qui est une pâte dure était complètement mou J'ai tout mis au frigo dès que je suis rentrée chez moi mais j'avoue que celui au lait de vache à eu bcp de mal à reprendre consistance
Réponse de Maison Agour
Madame Galiana,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de la réception de votre commande.
Dans le cadre d’une réclamation pour un produit détérioré ou non conforme, nous vous invitons à nous transmettre des visuels de votre commande à réception, et à contacter directement notre service après-vente à l’adresse : venteenligne@agour.com.
La dégustation a-t-elle malgré tout été conforme à vos attentes ?
Nous allons immédiatement alerter notre service de préparation quant à l’importance de la qualité de l’emballage sous vide, afin d’éviter que ce type d’incident ne se reproduise.
Avec nos excuses renouvelées pour la gêne occasionnée,
Maison Agour Etxea
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Trés bien
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Livraison effectuée dans les meilleurs délais et les parfaits principes de conditionnement.
Sur la maison AGOUR je nai rien a dire par contre avoir demandé un chronofresh et être livrée le vendredi avec un enlèvement lundi soir , ce n'est pas normal ! et c'est ce qui me freinera pour commander !Cdlt
C
Cecile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Comme d’habitude produits Frais et Naturels et Excellents ! Merçi Agur
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
j'ai reçu ce que j'ai commandé je suis satisfait de la qualité des produits
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
parfait !
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Parfait, je l'adore
M
Marie Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
C'est l'un de mes préférés du Pays Basque, je recommande
H
Holger M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Livraison rapide et bonne qualité des marchandises. Je commanderai à nouveau avec plaisir.
Avis traduit
Réponse de Maison Agour
Madames et Monsieurs,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de la livraison rapide et de la qualité de nos produits.
Ce serait un plaisir de vous livrer à nouveau bientôt.
Cordialement
Maison Agour Etxea
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Pas de problème, je connais depuis longtemps.
P
Paulo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Très bon fromage, livraison rapide
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Toujours aussi satisfaite , du gout du brebis grand affinage et surtout de l'emballage le fromage est vraiment très bien emballée et protégé de l'environnement surtout par ces chaleurs vraiment merci pour vos produits et à la prochaine commande
S
Sylvain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Rapide et bon
F
Fabienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Livraison dans les temps produit délicieux !
J
Jean-Hubert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Efficace, délais respectés et convivialité
A
André M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
👍
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Toujours excellent, comme d'habitude, y compris le transport et la livraison. Merci.
R
Robert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
bonjour j'ai retrouvé le gout des bons fromages quand j'etais militaire a BAYONNE d'ailleur j ai donné votre site web a plusieurs personnes continuez a nous seduires avec vos fromages merci
Y
Yacine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Bonjour je suis satisfait de ma commande comme d'habitude.
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
A la hauteur de sa réputation ce fromage est un délice merci beaucoup
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
fromage excellent envoi rapide et dans de bonne condition
C
Christiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Excellent gâteaux basques!!!! A renouveler.......
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Très bons fromages. Je me régale. Expédition rapide. Je recommande fortement
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Toujours dans l'ecellence
A
Agnes M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
on se régale!
C
Corinne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Tres bons produits , excellente qualite. Emballage parfait c est un grand plaisir A chaque commande.
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Excellent fromage, très bien emballé, arrivé dans les temps, j'y reviendrai !!!!!
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