Avis clients de Maison Agour

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 953 avis publiés

Résumé des avis

Maison Agour se distingue par des produits qui reçoivent des éloges pour leur qualité gustative et leur présentation soignée: fromages et jambon appréciés pour leur goût et leur texture, et des emballages qui préservent la fraîcheur avec des sacs glacés et des protections isolantes. La rapidité et la fiabilité de l’expédition ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des commandes traitées efficacement, ainsi que des retours positifs sur le suivi et le service client. La constance des expériences positives se traduit par des commandes répétées, des recommandations et des niveaux d’emballage et de conservation appréciés pour assurer l’état optimal des produits à la réception.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Envoi rapide et produits delicieux
C
Cécile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Très bien emballé et livré rapidement
E
Elvire R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Tout est parfait
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Toujours excellent
F
Fabienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
délicieux produits, facilile de commander.
G
Ghislaine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Emballage impeccable et très bons produits
J
Jean luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Tout était parfait
J
Jacques-Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Commande reçu rapidement, fromage (Etorki) excellent. (Ça change des supermarchés) Je vais passer à nouveau Commande dans quelque temps et goûter vos produits. Merci
D
DIDIER A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Commande préparer et livraison nickel.TresBien.
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Très bon
S
Samuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Après plusieurs commandes, produits au top et livraison rapide. Très sérieux.
Y
YANNICK L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Très bien comme d'habitude
J
Jean F. G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Difficile de trouver mieux: qualité, délai, j'ai essayé ailleurs mais je reviens. Même si les prix sont élevés.
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Qualité des produits, fraîcheur, délais de livraison courts et protégés. Nickel
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Produits nickels
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Tjs impeccable
M
MARTINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Parfait ! Produits, livraison, délais et fraîcheur ... j'en parle depuis autour de moi. Merci
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Très clair,ergonomie sympa
E
Eric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
excellents produits, excellent service !
E
Estelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Bonjour j’ai envoyé un mail suite à la réception de ma commande je n’ai à ce jour pas eu de retour.
En effet le transporteur a eu une journée de retard sur la livraison et par concequent le colis n’étais plus du tout froid les pain glacé complètement liquide et le colis température embiante le fromage dans le sous vide avait commencer à suinté …. J’ai commander plusieurs fois j’ai jamais eu de problème mais la aucun retour de votre part …
Réponse de Maison Agour
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec cette livraison et que vous n'avez pas reçu de réponse plus tôt. Il semble que votre mail soit passé inaperçu, mais nous venons tout juste de vous répondre. Nous comprenons tout à fait votre inquiétude concernant la chaîne du froid et le retard du transporteur. Nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de situation et espérons que notre réponse par mail vous apportera une solution satisfaisante. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci de votre fidélité.
F
Françoise T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Très bon fromage. Je suis très contente de mon achat.
J
Jean-Noël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
La navigation sur le site est très simple. tout est bien expliqué. Quant au fromage ossau iraty, rien à dire puisque c'est le meilleur fromage du monde, il est excellent.
Livraison rapide, emballage parfait.
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Livraison très rapide, colis parfaitement emballé avec un respect impressionnant de la chaîne du froid.
Les fromages sont délicieux
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Très rapide et très bon fromage
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Qualité et valeurs attendues.
C'est parfait
A
Annie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Excellent à tous points de vue
A
ANTOINE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Déjà quelques commandes sur le site. Surpris de recevoir une tommette qui se périme le 29 septembre soit moins de 20 jours de dlc avec une odeur fortement prononcée. Le reste de la commande est conforme.
Réponse de Maison Agour
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été surpris par la durée de conservation de la tommette reçue. Pour clarifier, il s'agit d'une date limite de consommation optimale (DLUO) et non d'une date limite de consommation (DLC). La DLUO indique jusqu'à quand le produit conserve ses qualités optimales, mais le fromage reste tout à fait consommable au-delà de cette date. Cordialement, L'équipe Agour.
P
Patrice S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Le fromage reçu était moisi et immangeable.
Le gâteau lui était vraiment bon.
Quel dommage la publicité donnait vraiment envi.
Le sav n’a même pas prit la peine de me répondre.
Je déconseille
Réponse de Maison Agour
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un fromage en mauvais état et que cela a gâché votre expérience. Nous avons bien pris en compte votre réclamation et nous vous avons répondu. Afin de rectifier la situation, nous avons déjà pris des mesures pour vous renvoyer un fromage de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le gâteau. Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Agour.
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Produits de grande qualité à prix non excessifs, présentation et conditionnement des achats très soignés, existence réelle et réactivité d’un service clients attentionné. À recommander.
D
Didier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Excellent produits
E
Eric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Excellents produits, livraison rapide et colis très bien emballé. Je recommande vivement La Maison Agour.
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Livraison et qualité du produit parfaites.
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
produit excellent tres bien conditionné pour l'envoi
S
sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
parfait
J
jean-pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Trés satisfait des produits d'excellente qualité- ainsi que de la livraison soignée.
M
Marie-Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Super
M
MAUD S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
De délicieux produits et j'ai redecouvert le turon qui est excellent
L
Lucrèce S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Livraison bien effectuée avec un emballage de qualité très appréciable !
M
Mark F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Parfait. Facile a gerer.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Site facile d'utilisation, livraison en bonnes conditions (emballage isotherme et sous délais courts). Fromages au top!!