Avis clients de Maison Agour

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 953 avis publiés

Résumé des avis

Maison Agour se distingue par des produits qui reçoivent des éloges pour leur qualité gustative et leur présentation soignée: fromages et jambon appréciés pour leur goût et leur texture, et des emballages qui préservent la fraîcheur avec des sacs glacés et des protections isolantes. La rapidité et la fiabilité de l’expédition ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des commandes traitées efficacement, ainsi que des retours positifs sur le suivi et le service client. La constance des expériences positives se traduit par des commandes répétées, des recommandations et des niveaux d’emballage et de conservation appréciés pour assurer l’état optimal des produits à la réception.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Très bon dans l'ensemble - pour nous tous, le fromage à la truffe est vraiment à revoir !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Les produits sont de qualité; en revanche extrêmement mécontente de la livraison. On m'indique un relais qui n'a pas ma commande. Aucune information du transporteur; Finalement, le surlendemain, c'est le contact de l'agour qui m'informe d'une autre adresse où aller chercher mon colis. Bien évidemment les produits (les fromages) ont souffert de ce délais. Je ne réitérerai pas l'expérience.
Réponse de Maison Agour
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cet incident ; nos comprenons votre déception légitime !
Il s'agit malheureusement d'un problème indépendant de notre volonté et du fait du transporteur TNT.
Malgré tout le soins et le cœur que nous mettons à l'élaboration de nos produits nous sommes obligés de sous traiter la livraison.
Nous sommes ravis de lire que les produits vous ont, eux, donnés entière satisfaction,
Nous allons vous recontacter pour vous proposer un dédommagement.
En espérant vous comptez parmi nos fidèles clients,
Vincent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Bien dans l'ensemble !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Bien emballé, expédié dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Bons produits. Excellent rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
rien a redire sur les produits commandé sauf sur 1 que je ne recommanderai pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Conforme à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Qualité excellente....