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C
Note : 5 sur 5
Commande facile à passer sur le site, livraison très rapide, la qualité est au rendez-vous.
Avis clients de Maison Agour
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 016 avis publiés
Résumé des avis
Maison Agour se distingue par la qualité constante des fromages, décrits comme excellents et délicieux, avec des emballages soignés et des chaînes du froid bien respectées lors des livraisons rapides. Les clients apprécient particulièrement la fraîcheur des produits, le soin apporté à l’emballage et la constance du goût, notamment pour des variétés comme la tomme de chèvre et les fromages frais. Le service client et la boutique en magasin sont perçus positivement, avec des mentions d’un service impeccable et d’un processus d’expédition fiable pour certaines commandes. Overall, les expériences positives mettent en avant la fiabilité, la qualité des produits et l’attention portée au respect de la chaîne du froid.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Fromages excellents. Jamais déçue
M
Note : 5 sur 5
PARFAIT
M
Note : 5 sur 5
Malus pour la livraison
C
Note : 4 sur 5
RAS, facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 5 sur 5
Bien mais un peu trop de relance
N
Note : 4 sur 5
Bon site.
S
Note : 5 sur 5
Site très explicite et très facile d’accès
Y
Note : 4 sur 5
les produits sont excellents, authentiques, parfaitement emballés, les délais sont rapides.
Mais le prix du port est exorbitant: je commanderai à nouveau mais pas souvent...Dommage
Mais le prix du port est exorbitant: je commanderai à nouveau mais pas souvent...Dommage
R
Note : 5 sur 5
très satisfait de l'ensemble de la qualité des produits
M
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait ! Je referai une commande un jour
C
Note : 5 sur 5
Comme d’habitude excellents fromages et également gâteau Cerise, donc comme d’habitude à recommander !
S
Note : 3 sur 5
Produits de qualité rien à dire mais le délai de livraison effectué par chronofresh n'est pas respecté. Notre dernière livraison malgrès le supplément ''livraison chronofreh'' nous est parvenue au bout de 4 jours.
Réponse de Maison Agour
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ! Nous tenons à nous excuser pour le retard de livraison avec Chronofresh. Ce service est habituellement très fiable, mais comme vous le soulignez, des aléas peuvent parfois survenir. Cela dit, il n'est pas normal que votre commande ait pris 4 jours pour arriver. Nous allons faire remonter ce problème auprès de notre prestataire pour comprendre ce qui s'est passé et éviter que cela ne se reproduise. L'avantage avec Chronofresh, c'est que même en cas de retard, les produits restent au frais. Etant donné que vous avez apprécié nos produits, nous espérons que vous pourriez envisager d'ajuster votre note, car la livraison dépend de notre transporteur et non de notre service direct. Merci encore pour votre compréhension, et nous espérons vous revoir bientôt.
J
Note : 5 sur 5
Commande facile, envoi rapide et produits reçus de bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
Je suis très contente et très satisfaite de l'exellence et de la qualité des produits achetés chez Maison Agour. Je commande régulièrement et me régale chaque fois.
Très bonne Maison que je conseile vivement à tous les gourmets.
Très bonne Maison que je conseile vivement à tous les gourmets.
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande, envoi rapide et soigné. Produit de qualité.
P
Note : 4 sur 5
très bien
B
Note : 5 sur 5
Très bien.
B
Note : 5 sur 5
Superbe en goût et saveurs
J
Note : 5 sur 5
parfait comme toujours
C
Note : 5 sur 5
Merçi de vôs trés bonnes et meilleures ventes et à recommander et de vôtre remboursement sur une commande renvoyé pour n’avoir pu être récupéré au point relais et bon week-end
Cordialement
Cordialement
J
Note : 5 sur 5
Tout est délicieux....
J
Note : 5 sur 5
Très bon fromage. Bien emballé, arrive rapidement.
V
Note : 5 sur 5
Un service efficace et un très bon produit
C
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d’habitude. Ch.Capdepon
C
Note : 5 sur 5
Me régaler encore et pour bientôt encore de ses et meilleurs des fromages et de mais que certaines charcuteries sauf de la saucisse séche truffée et du filet mignon en entier puisque trops secs et étroits de taille et par rapport à celui acheté en tranches, mais continue à me régaler du copa entier et du jambon et ventréche en gros morceaux
C
Note : 5 sur 5
Excellente fromage le meilleur
V
Note : 5 sur 5
J adore tout mangé
L
Note : 5 sur 5
Service impeccable. Echange téléphonique avec proposition de solution suite à l'indisponibilité d'un produit. Je recommande.
V
Note : 5 sur 5
Excellents produits.
T
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produits delicieux
C
Note : 5 sur 5
Très bien emballé et livré rapidement
E
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
G
Note : 5 sur 5
Toujours excellent
F
Note : 5 sur 5
délicieux produits, facilile de commander.
G
Note : 5 sur 5
Emballage impeccable et très bons produits
G
Note : 4 sur 5
Le site mériterait plus d'ergonomie et de modernité mais les produits sont excellents et c'est ce que l'on achète
C
Note : 4 sur 5
Livraison arrivée avec succès rapidement. Seul bémol, le fromage n’était pas sous vide, est-ce normal ? Ne l’ayant pas dégusté dès son arrivée il est resté quelques jours dans le tiroir du réfrigérateur et lors de l’ouverture j’ai constaté qu’il avait souffert. Il reste au demeurant très mangeable
Réponse de Maison Agour
Merci pour votre retour et nous sommes heureux que la livraison se soit bien déroulée. En revanche, vous avez raison, le fromage aurait effectivement dû être sous vide, et nous sommes désolés pour cet oubli. Cela dit, ce n'est pas grave pour ce type de fromage. Il continue simplement son affinage même sans sous-vide, et il reste tout à fait consommable. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous remercions pour votre confiance.
J
Note : 5 sur 5
Tout était parfait