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C
Note : 5 sur 5
Les produits sont excellents, jambon et tommettes vache et brebis truffé.
Avis clients de Maison Agour
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 012 avis publiés
Résumé des avis
Maison Agour se distingue par la qualité constante des fromages, décrits comme excellents et délicieux, avec des emballages soignés et des chaînes du froid bien respectées lors des livraisons rapides. Les clients apprécient particulièrement la fraîcheur des produits, le soin apporté à l’emballage et la constance du goût, notamment pour des variétés comme la tomme de chèvre et les fromages frais. Le service client et la boutique en magasin sont perçus positivement, avec des mentions d’un service impeccable et d’un processus d’expédition fiable pour certaines commandes. Overall, les expériences positives mettent en avant la fiabilité, la qualité des produits et l’attention portée au respect de la chaîne du froid.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Super bon
C
Note : 5 sur 5
TRÈS BON FROMAGE !!
J
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
R
Note : 5 sur 5
Les produits sont excellents. Je commande régulièrement et ne suis jamais déçu. Je recommande fortement (j'ai d'ailleurs donné cette adresse à plusieurs personnes autour de chez moi) et fait goûter les divers fromages.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de très grande qualité. Un grand merci pour le brebis aux truffes et le bleu basque un vrai bonheur
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits très appréciés, bonne prestation du transporteur. Je recommande Maison Agour.
I
Note : 5 sur 5
Excellente expérience tant dans la navigation sur le web pour l'achat que dans l'envoi : délai, présentation et soin de celui-ci.
Avis traduit
X
Note : 5 sur 5
Très bon produits ..ça donnerait envie d'immigrer au pays Basque
C
Note : 1 sur 5
La tommette est pas génial en plus 695g au lieu des 750 minimum
Réponse de Maison Agour
Madame Marty,
Nous sommes désolés d’apprendre que la tommette ne vous a pas apporté satisfaction, et nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant le poids reçu.
Afin que nous puissions vérifier votre commande et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à venteenligne@agour.com, en précisant votre numéro de commande et, si possible, en joignant une photo de l’étiquette du produit (avec le poids indiqué) ainsi qu’une photo du produit.
Nous pourrons ainsi procéder aux vérifications nécessaires et trouver la solution la plus appropriée.
Bien cordialement,
Maison Agour Etxea
Nous sommes désolés d’apprendre que la tommette ne vous a pas apporté satisfaction, et nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant le poids reçu.
Afin que nous puissions vérifier votre commande et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à venteenligne@agour.com, en précisant votre numéro de commande et, si possible, en joignant une photo de l’étiquette du produit (avec le poids indiqué) ainsi qu’une photo du produit.
Nous pourrons ainsi procéder aux vérifications nécessaires et trouver la solution la plus appropriée.
Bien cordialement,
Maison Agour Etxea
A
Note : 1 sur 5
Très bon, moi qui adore le fromage de brebis 👏👏👍
M
Note : 5 sur 5
Produits délicieux. Service après vente bienveillant et réactif.
V
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
bons produits . nous allons recommander
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, excellent ! Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Excellent comme promis
D
Note : 5 sur 5
Délicieux et envoi rapide
J
Note : 5 sur 5
Tres satisfaits de cette expérience culinaire, 5 fromages différents mais chacun avec son goût et sa consistance particulièrement appréciés
F
Note : 5 sur 5
Comme d’habitude, la livraison était rapide et très qualitatif Bien évidemment, les fromages sont absolument délicieux!
L
Note : 5 sur 5
Super Legerement gras A gouter sans hesitation
P
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse et la qualité est au rendez-vous. Merci
J
Note : 5 sur 5
Le vieux de réserve est excellent, celui au piment d’espellete on cherche encore le goût
P
Note : 5 sur 5
Trop bon 👏👏👏👏
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, excellents produits et cerise sur le gâteau l'ajout de feuilles de papier d'emballage pour les fromages;, Merci
L
Note : 5 sur 5
Très bon fromage, livraison rapide dans un emballage adapté !
C
Note : 5 sur 5
Excellent service et délicieux fromage
M
Note : 5 sur 5
Excellent
G
Note : 5 sur 5
Super bon 👍
F
Note : 5 sur 5
Parfait et fromage excellent
P
Note : 5 sur 5
Très bien reçu
C
Note : 5 sur 5
Commande.super mais livraison trop longue à mon goût !
D
Note : 5 sur 5
Excellents produits, authentiques, (relativement) compétitifs.
J
Note : 5 sur 5
Un produit d’excellence, un delice...!!. A conseiller fortement.
E
Note : 5 sur 5
Excellent fromage . A l'honneur sur notre table de Noël. Merci à vous
H
Note : 5 sur 5
Excellents fromages
T
Note : 5 sur 5
Très bon mais petit problème c'est Qu il a fondu très vite
H
Note : 5 sur 5
Satisfait
J
Note : 5 sur 5
Pas déçu de la livraison
T
Note : 5 sur 5
très satifaisant:)!!
H
Note : 1 sur 5
Bonjour rien contre vous juste la livraison qui as etait un calvere il me disait que jetais livre que je n ́etais pas apres plusieurs appel as la societe de livraison Qui ne trouver pas mon colis Je les recus apres 1 semaines Bref sinon votre produit est bon
Réponse de Maison Agour
Monsieur Duverlie,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit 😊🧀
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec la livraison : informations contradictoires, appels répétés, colis introuvable puis réception après une semaine… Nous comprenons parfaitement que cela ait été un véritable calvaire 📦😔
Même si le transporteur gère directement l’acheminement, nous restons bien entendu à vos côtés pour débloquer ce type de situation. À l’avenir, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente dès le moindre souci : venteenligne@agour.com 📩
Nous sommes disponibles et réactifs pour toutes problématiques liées à votre commande.
Bien cordialement,
Maison Agour Etxea