Français 
S
Note : 4 sur 5
Je conseille
Avis clients de Maison Agour
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 953 avis publiés
Résumé des avis
Maison Agour se distingue par des produits qui reçoivent des éloges pour leur qualité gustative et leur présentation soignée: fromages et jambon appréciés pour leur goût et leur texture, et des emballages qui préservent la fraîcheur avec des sacs glacés et des protections isolantes. La rapidité et la fiabilité de l’expédition ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des commandes traitées efficacement, ainsi que des retours positifs sur le suivi et le service client. La constance des expériences positives se traduit par des commandes répétées, des recommandations et des niveaux d’emballage et de conservation appréciés pour assurer l’état optimal des produits à la réception.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
bien
P
Note : 4 sur 5
Notre première commande sur le site de la société AGOUR s'est bien passée. Les produits sont bons. Nous pouvons conseiller ce site.
J
Note : 4 sur 5
euskeraz edo ta españolez, frantse ez dakigu eta
eskerrik asko
eskerrik asko
G
Note : 4 sur 5
Le site est clair, la commande facile
P
Note : 4 sur 5
La qualité est là !! bravo !!!
J
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est bien faite. La livraison et son suivi sont exemplaires. La livraison rapide et sécurisée. Les produits que j'ai achetés sont tous de qualité, les saucissons comme les fromages. Je suis parti sur une idée de découverte et suis depuis convaincu par la qualité des produits. Bravo ! Les prix sont dans une catégorie haute, mais c'est le prix de la qualité.
A
Note : 4 sur 5
Bizz
A
Note : 4 sur 5
Très bon jambon de Bayonne
La rosette est bonne. Bonne qualité. Merci
La rosette est bonne. Bonne qualité. Merci
A
Note : 4 sur 5
14/20
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Emballage parfait. Seul petit bémol, sur la photo du produit, il était indiqué que c'était un vin de 2009 qui est un excellent mellisime alors qu'à la livraison c'était un de cru de 2018 qui est correct.
A
Note : 4 sur 5
Utilisation facile
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 1 sur 5
Les délais de livraison ne sont.pas respecté alors qu'il y a une option de paiement important des frais de livraison pour une livraison sous 48h mais c'est pas la cas en réalité.
Donc très très déçu...
Donc très très déçu...
Réponse de Maison Agour
En effet nous assurons une livraison en 24/48h à partir de l'expédition du colis, et nous le précisons bien dans le texte de présentation de chaque transporteur. Il se peut qu'en fonction de la période ou des produits sélectionnés, le délai de préparation des commandes soit un peu plus long que d'habitude. Néanmoins, nous nous efforçons de toujours expédier les commandes le plus rapidement possible. Nous comprenons que le délai ne vous ai pas convenu, mais nous avons très rapidement réagi une fois que vous nous avez fait remonter votre mécontentement.
A
Note : 4 sur 5
Nur auf französisch.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, facile d'accès et livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
le site par lui-même rien à dire mais le gros problème c'est la qualité des jambon affinés 9 mois. Cela est la deuxième commande que je fais. La première n'était pas concluante du tout, (jambon excessivement salé) mais cette fois c'est la catastrophe. J'ai voulu en prendre une tranche ce midi et il est tout blanc comme enduit d'une couche de talc et encore trop salé. Je ne recommande pas cette maison et ne commanderai plus rien. Je vais jeter ce 1/4 de jambon immangeable. Ca me sert de leçon et me méfier des soit disant récompenses!!! Les gouteurs auraient dû passer par nos grands parents qui, eux, savaient faire du vrai et bon jambon.
A
Note : 4 sur 5
Cette fois problème sur la livraison mais AGOUR m'a proposé une réduction sur la prochaine commande.
A
Note : 4 sur 5
RAS. RAS
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité...très bon
A
Note : 4 sur 5
Tout a été bien, mais...
J'ai moins apprécié la mention pour le fromage "...a consommer avant le 28/032023"! Délais trop court par rapport a la date d'achat!
Pour l'excellent gateau: il serait mieux protégé dans une boite plus rigide pour eviter sa casse"!
Ne prenez pas ça pour une réclamation mais pour une opinion personnelle !
J'ai moins apprécié la mention pour le fromage "...a consommer avant le 28/032023"! Délais trop court par rapport a la date d'achat!
Pour l'excellent gateau: il serait mieux protégé dans une boite plus rigide pour eviter sa casse"!
Ne prenez pas ça pour une réclamation mais pour une opinion personnelle !
A
Note : 1 sur 5
Même si ces produits ne sont pas élaborés et que vous n'en êtes que les distributeurs, je n'accepte pas de payer 50% plus cher que chez l'élaborateur lui même. Pour cette raison, même si certains de vos produits m'inetressent, je ne commanderai plus rien chez vous et vos 5€ de réduction n'y changeront rien. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Site très complet, clair et précis, et qui met très bien en valeur les produits proposés !
A
Note : 4 sur 5
Continuez comme cela
A
Note : 4 sur 5
Muy cómodo hacer el pedido por internet, la entrega es rapida, el servicio bueno el empaquetado perfecto.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et emballage sérieux
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
très bien et sutout réactif
A
Note : 4 sur 5
Sans commentaire
A
Note : 4 sur 5
Paquet très mal fait a moitié dechire
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits.Suivi sérieux ,envoi rapide .Par contre une forte augmentation par rapport à l'année dernière nous a freiné dans nos commandes.
A
Note : 4 sur 5
en dire plus pas possible pour moi c etait un caeau a un parent...pas de retour..
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Égal à lui même
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l’ensemble
A
Note : 1 sur 5
gros problème de livraison..... TNT est le pire des transporteurs, pourquoi passer par cette entreprise!!!
colis laissé dans une autre commune, chez un commerçant! à la place d'une livraison à domicile. Impossible de récupérer le jambon compte tenu de la fermeture de la boulangerie samedi et dimanche!!!
colis laissé dans une autre commune, chez un commerçant! à la place d'une livraison à domicile. Impossible de récupérer le jambon compte tenu de la fermeture de la boulangerie samedi et dimanche!!!
Réponse de Maison Agour
Bonjour, effectivement la période de Noël est une période où les transporteurs sont assez imprévisibles.. Malheureusement nous n'y pouvons pas grand chose.. Nous travaillons avec TNT car c'est un des seuls transporteurs proposant une livraison aussi rapide (24h), indispensable pour nos produits. Nous travaillons également avec Chronopost qui propose également une livraison en 24h, en camion réfrigéré mais le prix n'est pas le même, une livraison via chronopost nous coûte environ 20€ par colis. La prochaine fois optez plutôt pour ce transporteur pour être sûr de ne pas avoir d'autres soucis.
A
Note : 4 sur 5
colis bien arrive et très rapide
A
Note : 4 sur 5
Bons produits évidemment, dommage qu’il ne soit pas indiqué lors de la commande que les DLC sont très courtes ! 15 jours voir un mois, c’est pas agréable pour autant de kilos de fromages et charcuteries… en connaissance de cause on aurait étalé nos achats.
A
Note : 4 sur 5
J ai reçu le colis tout dechiré avec du simple scotch autour. apparemment il a était ouvert. Ma foi le jambon etait normal. Bien bon Nous l avons gouté mais déçu pour cette livraison surtout de la nourriture ;
Réponse de Maison Agour
Bonjour, Je comprends votre déception. Malheureusement et malgré tout le soin que nous mettons à préparer nos colis, les transporteurs sont assez peu soigneux et dégradent parfois les colis dans des proportions inacceptables.
Je suis toutefois ravi que vous ayez reçu le colis complet et surtout apprécié le produit !
Sincères excuses,
Vincent
Je suis toutefois ravi que vous ayez reçu le colis complet et surtout apprécié le produit !
Sincères excuses,
Vincent
A
Note : 4 sur 5
Je regrette que les codes promos proposés lorsqu'on donne son avis ne fonctionnent pas sur la commandes suivante.