Avis clients de Maison Agour

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 012 avis publiés

Résumé des avis

Maison Agour se distingue par la qualité constante des fromages, décrits comme excellents et délicieux, avec des emballages soignés et des chaînes du froid bien respectées lors des livraisons rapides. Les clients apprécient particulièrement la fraîcheur des produits, le soin apporté à l’emballage et la constance du goût, notamment pour des variétés comme la tomme de chèvre et les fromages frais. Le service client et la boutique en magasin sont perçus positivement, avec des mentions d’un service impeccable et d’un processus d’expédition fiable pour certaines commandes. Overall, les expériences positives mettent en avant la fiabilité, la qualité des produits et l’attention portée au respect de la chaîne du froid.

Avis 1 et 4 étoiles

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D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bons produits, mais je n’ai pas reçu la tommette promise au prétexte que je n’avais pas coché la case sur le formulaire de commande !!
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
livré dans les temps impartis , commande RAS ! merci Agour
J
Josee B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Les dates de péremption trop proches.
Le coffret whisky n’a que le nom, ce n’est pas un coffret et donc non offrable:sachet plastique sous vide!
S
Sandrine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Commande reçue rapidement et bien emballée et protégée. Fromages délicieux on se régale. Gâteau basque bon mais pas exceptionnel un peu déçus. Mais ça n'enlève rien à la satisfaction globale.
E
Emmanuel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Fromage excellent, jambon de Bayonne trop fort à notre goût, et tranches fines vraiment trop épaisses.
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Quelques ambiguïtés à lever.
S
Sid Ali S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Je conseille
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
bien
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Notre première commande sur le site de la société AGOUR s'est bien passée. Les produits sont bons. Nous pouvons conseiller ce site.
J
Juan Carlos C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
euskeraz edo ta españolez, frantse ez dakigu eta
eskerrik asko
G
Gregory C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Le site est clair, la commande facile
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
La qualité est là !! bravo !!!
J
Jacques K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
La navigation sur le site est bien faite. La livraison et son suivi sont exemplaires. La livraison rapide et sécurisée. Les produits que j'ai achetés sont tous de qualité, les saucissons comme les fromages. Je suis parti sur une idée de découverte et suis depuis convaincu par la qualité des produits. Bravo ! Les prix sont dans une catégorie haute, mais c'est le prix de la qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Bizz
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Très bon jambon de Bayonne
La rosette est bonne. Bonne qualité. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
14/20
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Livraison rapide. Emballage parfait. Seul petit bémol, sur la photo du produit, il était indiqué que c'était un vin de 2009 qui est un excellent mellisime alors qu'à la livraison c'était un de cru de 2018 qui est correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Utilisation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Les délais de livraison ne sont.pas respecté alors qu'il y a une option de paiement important des frais de livraison pour une livraison sous 48h mais c'est pas la cas en réalité.
Donc très très déçu...
Réponse de Maison Agour
En effet nous assurons une livraison en 24/48h à partir de l'expédition du colis, et nous le précisons bien dans le texte de présentation de chaque transporteur. Il se peut qu'en fonction de la période ou des produits sélectionnés, le délai de préparation des commandes soit un peu plus long que d'habitude. Néanmoins, nous nous efforçons de toujours expédier les commandes le plus rapidement possible. Nous comprenons que le délai ne vous ai pas convenu, mais nous avons très rapidement réagi une fois que vous nous avez fait remonter votre mécontentement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Nur auf französisch.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très bon site, facile d'accès et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
le site par lui-même rien à dire mais le gros problème c'est la qualité des jambon affinés 9 mois. Cela est la deuxième commande que je fais. La première n'était pas concluante du tout, (jambon excessivement salé) mais cette fois c'est la catastrophe. J'ai voulu en prendre une tranche ce midi et il est tout blanc comme enduit d'une couche de talc et encore trop salé. Je ne recommande pas cette maison et ne commanderai plus rien. Je vais jeter ce 1/4 de jambon immangeable. Ca me sert de leçon et me méfier des soit disant récompenses!!! Les gouteurs auraient dû passer par nos grands parents qui, eux, savaient faire du vrai et bon jambon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Cette fois problème sur la livraison mais AGOUR m'a proposé une réduction sur la prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
RAS. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Produit de qualité...très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Tout a été bien, mais...
J'ai moins apprécié la mention pour le fromage "...a consommer avant le 28/032023"! Délais trop court par rapport a la date d'achat!
Pour l'excellent gateau: il serait mieux protégé dans une boite plus rigide pour eviter sa casse"!
Ne prenez pas ça pour une réclamation mais pour une opinion personnelle !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Même si ces produits ne sont pas élaborés et que vous n'en êtes que les distributeurs, je n'accepte pas de payer 50% plus cher que chez l'élaborateur lui même. Pour cette raison, même si certains de vos produits m'inetressent, je ne commanderai plus rien chez vous et vos 5€ de réduction n'y changeront rien. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Site très complet, clair et précis, et qui met très bien en valeur les produits proposés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Continuez comme cela
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Muy cómodo hacer el pedido por internet, la entrega es rapida, el servicio bueno el empaquetado perfecto.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
livraison rapide et emballage sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
très bien et sutout réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Sans commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Paquet très mal fait a moitié dechire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bons produits.Suivi sérieux ,envoi rapide .Par contre une forte augmentation par rapport à l'année dernière nous a freiné dans nos commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
en dire plus pas possible pour moi c etait un caeau a un parent...pas de retour..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Égal à lui même