Français 
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande, votre fromage est excellent ! J’ai adoré et je vous recommanderai auprès de mes amis
Avis clients de Maison Agour
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 953 avis publiés
Résumé des avis
Maison Agour se distingue par des produits qui reçoivent des éloges pour leur qualité gustative et leur présentation soignée: fromages et jambon appréciés pour leur goût et leur texture, et des emballages qui préservent la fraîcheur avec des sacs glacés et des protections isolantes. La rapidité et la fiabilité de l’expédition ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des commandes traitées efficacement, ainsi que des retours positifs sur le suivi et le service client. La constance des expériences positives se traduit par des commandes répétées, des recommandations et des niveaux d’emballage et de conservation appréciés pour assurer l’état optimal des produits à la réception.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresT
Note : 5 sur 5
Excellent produit je le recommande à tous Cordialement thierry
C
Note : 5 sur 5
Delicieux ,beaucoup de goût
C
Note : 5 sur 5
Quel régal !!! Extraordinaire votre fromage ! J'en prends maintenant régulièrement 2, 1 pour ma fille, 1 pour moi ! Merciii !
M
Note : 5 sur 5
De passage on a découvert votre maison vous avez de très bon produits et on a pas été déçu de vous avoir fait une commande
C
Note : 4 sur 5
👍
L
Note : 5 sur 5
Ossau irraty délicieux, bleu de brebis doux et excellent et gâteau basque succulent
P
Note : 5 sur 5
R.a.s.
G
Note : 5 sur 5
Excellents produits.
J
Note : 4 sur 5
Excellent !!!
P
Note : 4 sur 5
Le fromage est très bon et goûteux. La commande a été simple à faire et je l'ai reçu rapidement.
F
Note : 5 sur 5
Petits problèmes de livraison (du fait du livreur,) Et déçue des gâteaux
N
Note : 1 sur 5
J’ai commandé 500 gr de fromage maturation moyenne. j’ai recu un morceau de fromage, non pas matur, mais hors limite de consommation ! Beaucoup Trop salé, avec une croûte épaisse, dont la couleur noire a gagné le fromage sue presque un centimètre, avec une odeur nauséabonde, qui s’est communiquée à la moitié du fromage. Après avoir retiré ce qui était IMMANGEABLE ! Il me restait à peu près 250 gr que j’ai pu utiliser comme fromage râpé pour salée les pâtes !!! C’est indigne et méprisant pour la clientèle. Et très malhonnête. Refourguer ainsi une marchandise invendable en boutique, c’est tout simplement du vol ! Voilà mon avis
Réponse de Maison Agour
Madame Aveque,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience et comprenons votre mécontentement.
Nous tenons à préciser que l’ensemble de nos fromages est vérifié à deux reprises avant expédition. Les pièces présentant un défaut ou un affinage inadapté sont systématiquement écartées de nos envois.
Pour la vente en ligne, nous privilégions une sélection rigoureuse de fromages dont la qualité et la tenue sont adaptées au transport. Le fromage étant une matière vivante, son évolution peut varier, et en boutique, il est, en effet, plus simple d’expliquer ses caractéristiques et son affinage au client.
Si vous estimez avoir reçu un produit présentant une anomalie, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante :venteenligne@agour.com 📩
En cas de casse, d’avarie à réception ou de problème de qualité constaté, notre équipe étudie chaque situation avec attention et propose un dédommagement adapté après analyse (photos à l’appui).
Nous conseillons également à nos clients de choisir un transporteur permettant un acheminement sous température dirigé pour l'expédition de nos formages, tel que Chronofresh.
Nous restons à votre disposition afin de comprendre précisément la situation et d’y apporter une réponse appropriée.
Maison Agour Etxea
E
Note : 5 sur 5
Bien
C
Note : 5 sur 5
excelent
C
Note : 5 sur 5
Toujours extra.
G
Note : 5 sur 5
Super
M
Note : 5 sur 5
très bons produits. je ne suis jamais déçue, je recommande à tous les gourmets.
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Passer la commande est rapide et clair.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
comme d'habitude parfait ,rien à dire
S
Note : 5 sur 5
Excellent Quality Old Fashioned Cheese Made by Hand
H
Note : 4 sur 5
Bon produit et bien recu
I
Note : 5 sur 5
Tout était correct
G
Note : 5 sur 5
Excellente expérience 👍je recommande sans hésiter !
B
Note : 5 sur 5
Les fromages une tuerie, je recommande fortement. Délais rapide et emballage parfait.
A
Note : 5 sur 5
P&s encore offert
P
Note : 4 sur 5
Bonjour produit un peu cher...
Réponse de Maison Agour
Monsieur Chaillou,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Notre Ossau-Iraty AOP – Grand Affinage (1 kg) est un fromage d’Appellation d’Origine Protégée, élaboré selon un cahier des charges strict, garantissant son origine, son mode de fabrication et la qualité du lait utilisé.
Il est issu de brebis nourries principalement à l’herbe et au foin, dans le respect des pratiques traditionnelles du Pays Basque et du Béarn. Son grand affinage, réalisé avec soin, demande du temps, de l’expertise et des conditions maîtrisées afin de développer toute sa richesse aromatique et sa texture.
Le prix reflète ainsi la qualité des matières premières, le respect des normes AOP, le travail d’affinage ainsi que l’engagement de nos producteurs.
Nous espérons que vous aurez néanmoins apprécié ses saveurs et restons à votre disposition pour vous conseiller un format ou un affinage correspondant davantage à vos attentes.
Maison Agour Etxea 🧀
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Notre Ossau-Iraty AOP – Grand Affinage (1 kg) est un fromage d’Appellation d’Origine Protégée, élaboré selon un cahier des charges strict, garantissant son origine, son mode de fabrication et la qualité du lait utilisé.
Il est issu de brebis nourries principalement à l’herbe et au foin, dans le respect des pratiques traditionnelles du Pays Basque et du Béarn. Son grand affinage, réalisé avec soin, demande du temps, de l’expertise et des conditions maîtrisées afin de développer toute sa richesse aromatique et sa texture.
Le prix reflète ainsi la qualité des matières premières, le respect des normes AOP, le travail d’affinage ainsi que l’engagement de nos producteurs.
Nous espérons que vous aurez néanmoins apprécié ses saveurs et restons à votre disposition pour vous conseiller un format ou un affinage correspondant davantage à vos attentes.
Maison Agour Etxea 🧀
V
Note : 5 sur 5
Super ! J'adore. Très contente
L
Note : 5 sur 5
Large choix, marchandise très bien emballée pour le transport. De plus les produits achetés sont délicieux. Je repasserai commande.
Y
Note : 5 sur 5
Excellent, très content
J
Note : 5 sur 5
Une livraison rapide dans un colis soigné. Un fromage excellent ! Nous nous pétons le biloun. 😉👍
N
Note : 5 sur 5
Fromages délicieux, livraison rapide
W
Note : 5 sur 5
Bonjour très satisfait très bon produits bonne journée merci
J
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé très très bon produit livraison parfaite que du bonheur merci beaucoup beaucoup.
N
Note : 5 sur 5
très bon produit; gouteux à souhait
J
Note : 5 sur 5
Excellent produit
N
Note : 5 sur 5
👌
S
Note : 5 sur 5
Très bien et votre fromage a beaucoup plu
N
Note : 5 sur 5
J ai reçu cet excellent fromage rapidement
J
Note : 5 sur 5
Expédition rapide. Emballage particulièrement soigné. Produits succulents. C’est autant de critères qui sont la manifestation du sens du commerce et du souci du client de la Maison Agour. JS.