Avis clients de Maison Agour

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 953 avis publiés

Résumé des avis

Maison Agour se distingue par des produits qui reçoivent des éloges pour leur qualité gustative et leur présentation soignée: fromages et jambon appréciés pour leur goût et leur texture, et des emballages qui préservent la fraîcheur avec des sacs glacés et des protections isolantes. La rapidité et la fiabilité de l’expédition ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des commandes traitées efficacement, ainsi que des retours positifs sur le suivi et le service client. La constance des expériences positives se traduit par des commandes répétées, des recommandations et des niveaux d’emballage et de conservation appréciés pour assurer l’état optimal des produits à la réception.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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F
Françoise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Tout est parfait ; site simple d utilisation. Produits de qualité.
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Seule expérience un achat de fromage Ossau Iraty. Vraiment excellent. Et un système de livraison au top
V
viviane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bons les uns comme les autres. Un régal. Merci
B
bruno S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Bons produits
Biens emballés
Delais ok
R.a.s
Le prix peut-être......
X
Xabier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Información clara y correcta en la página web.
El tiempo de recepción del envío fue demasiado largo.
Xabi.
C
christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Livraison rapide et emballage soigné et…livraison gratuite de ces excellents produits à prix raisonnable.
À recommander
P
Patrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Fromages de grande qualité , après avoir acheté sur place un plaisir de pouvoir se faire livrer des tomettes chez moi de temps en temps
F
Francisco S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Hice un pedido de 5 cuñas de queso por los que pagué 50€ y cuál no ha sido mi sorpresa que he recibido solo 1 cuña de las 5 que pedí y pagué.
He enviado fotos al proveedor y explicándole lo que estoy narrando, y hasta ahora no he recibido la más mínima respuesta ni tampoco me han dicho nada sobre el reenviarme las 4 cuñas que faltan o bien reenviarme el importe correspondiente a lo que no he recibido
Comprendo que un error lo tiene cualquiera, pero lo que no comprendo es que den la callada por respuesta
Seguiré intentando recuperar lo que he pagado, y usaré todos los medios a mí alcance para conseguirlo
Advertido quedais!!!!!!!
Réponse de Maison Agour
Estimado/a cliente, Gracias por contactarnos y disculpe las molestias. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes. Ayer fue día festivo, por lo que hemos tomado conocimiento de su correo hoy mismo. Le confirmamos que mañana mismo enviaremos las 4 cuñas de queso faltantes. Sentimos mucho este error en su pedido y le agradecemos su comprensión. Nos aseguraremos de que el resto de su pedido llegue a la mayor brevedad posible. Saludos cordiales, Maison Agour.
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
très bon fromage, très gouteux......pas donné au kilo quand même.....mais quand on aime...
J
Jean-louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Bonjour
Commande reçu dans les temps correspondant à notre attente
Produit toujours de très bonne qualité
Merci
J
Jean Paul S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
excellent produits ,je les recommandent autour de moi!
M
Miguel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Proceso rapido y comodo. El envio llego perfecto y rapido. Repetiré seguro
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
jambon de Bayonne pas sec avec un bon goût
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Vraiment très content du produit et vais recommander sans problème
D
DANGOUMAU C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
De bon produits et livraison rapide.
Un seul point négatif, dans la commande j'avais coché l'option glacière que je n'ai pas reçu.
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Beaux produits, livres dans les délais. Parfait.
Y
Yacine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Bonjour, bon fromage
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Je n'ai pas encore goûté mes achats mais le service rendu et la gentillesse du personnel à qui j'ai téléphoné ne mérite que des éloges ...
T
Tania P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Tres tres bons produits. Arrivés bien empaquetés, et dans les temps
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Excellents fromages, rapidité de livraison et qualité des produits, je recommande ce site.
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Très satisfaite. Je recommande !
J
Jean François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Emballage un peu volumineux pour 250 grammes de fromage...
G
Gerard K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Première commande et très bonne surprise quant à la qualité des produits livrés. Quant au suivi, parfait.
C
Cecile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Comme d’habitude, excellents et délicieux produits ! et donc à recommander
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Tout était parfait.
Le site convivial, la facilité de prise commande, la rapidité de la livraison, l’emballage extrêmement qualitatif avec un respect de la chaîne de froid optimal.
Quant aux produits, un délice!!!!
Le « Meilleur fromage du Monde » mérite son nom et les saucissons sont au top!
La qualité Basque!!!!!
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
certain fromages piquets bien dommage sur ce produit autrement rien a redire sur les autres produits conforment comme d'habitude
Réponse de Maison Agour
Merci pour votre retour ! Effectivement, les fromages au lait cru peuvent parfois présenter un goût un peu plus "piquant." Cela fait partie des caractéristiques de ces produits authentiques, fabriqués dans le respect de la tradition. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos autres produits et restons à votre disposition pour toute information ou recommandation selon vos préférences.
F
Florent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Très bon fromages bien emballés.
C
Cécile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Très bons produits. Je ne mets que 4 étoiles car le relais colis est à 30mn en voiture de chez moi.
Réponse de Maison Agour
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le relais colis choisi par le transporteur soit situé si loin de chez vous. Cela peut effectivement être contraignant, et nous comprenons votre frustration. Nous allons transmettre cette information à notre transporteur pour essayer d'améliorer ce point à l'avenir. En attendant, pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à explorer notre options de livraison à domicile ou Chronofresh pour plus de confort.
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
livraison rapide et conforme.
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Super hé suis ravie je me régal
D
David-Alexandre K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Excellents produits reçus bien emballés. Le jambon et le fromage sont à tomber. Le vin de pomme est une belle découverte. Nous commanderons de nouveau avec plaisir.
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Très bon produits et prix raisonnable.
P
Pierre Yves F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Envoi dans les temps, produits conforment à la commande, je n'aime pas les jambons avec os car je ne peux pas les mettre dans ma machine à trancher, pourrait on avoir la possibilité de recevoir des jambons avec os désossés ? Cordialement PY
T
Thierry L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Votre demande m’inquiète car je n’ai pas reçu mon colis!!!!
Réponse de Maison Agour
Merci de nous avoir contactés. Nous comprenons votre inquiétude concernant la livraison de votre colis. Effectivement, votre commande est partie le 23 et aurait dû être livrée le 24 ou 25. Une personne de notre équipe va vous contacter dans la journée pour résoudre ce problème. Nous nous excusons pour le désagrément et vous remercions de votre patience.
P
patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Deuxième commande et toujours satisfaite, fromage commandé excellent je recommande
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
bonjour site très conviviale facile de trouver les produits que l'on recherche
livraison très rapide et très bon conditionnement et la qualité des produits est irréprochables
G
gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
parfait comme à chaque fois.
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Malgré un petit retard de livraison , Mais un fromage dans un super emballage
rien n'enlève votre l'excellent gout de votre fromage Ossau Iraty AOP - Lait Cru un gout extra
Je reviendrais vers vous sans soucis MERCI beaucoup
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Excellents produits , livraison rapide et conforme .
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Très bon fromage, j'en recommande bientôt.