Français 
E
Note : 5 sur 5
Rien à ajouter
Avis clients de Maison Agour
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 953 avis publiés
Résumé des avis
Maison Agour se distingue par des produits qui reçoivent des éloges pour leur qualité gustative et leur présentation soignée: fromages et jambon appréciés pour leur goût et leur texture, et des emballages qui préservent la fraîcheur avec des sacs glacés et des protections isolantes. La rapidité et la fiabilité de l’expédition ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des commandes traitées efficacement, ainsi que des retours positifs sur le suivi et le service client. La constance des expériences positives se traduit par des commandes répétées, des recommandations et des niveaux d’emballage et de conservation appréciés pour assurer l’état optimal des produits à la réception.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
On adore, un plaisir de fraicheur et de goût ! 🤗
A
Note : 5 sur 5
Il est facile de trouver ce que l'on recherche
S
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande, toutefois je me permets de vous donner un avis personnel : j’aurais aimé que le fromage soit un tout petit peu plus sec ! Mais ça reste un excellent produit top
Réponse de Maison Agour
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Si vous préférez un fromage un peu plus sec, nous vous conseillons d'essayer notre Ossau-Iraty Vieille Réserve, qui est affinée pendant 17 mois. Cela pourrait parfaitement correspondre à vos attentes !
K
Note : 5 sur 5
Très bon service et excellents produits. Toujours après plusieurs commandes effectuées.
J
Note : 5 sur 5
le fromage est excellent, l emballage trés bien, trés bonne communication avec la personne au commercial, le seul problème est DPD qui ne respecte jamais le jour de livraison !!!
P
Note : 5 sur 5
Bons produits et service rapide et efficace.
C
Note : 1 sur 5
foiie gras exécrable et fromage qui ne se conserve pas
Réponse de Maison Agour
Merci pour votre retour. Pouvez-vous nous préciser ce qui ne vous a pas plu dans le foie gras ? Cela nous permettra de transmettre vos remarques à notre fournisseur. En ce qui concerne la tommette au lait cru, c'est un fromage qui se conserve bien. La croûte peut continuer à se développer naturellement, ce qui est normal pour ce type de produit, il suffit de frotter légèrement avec un chiffon ou d'enlever la pellicule de fleur de surface. Cela n’altère en rien sa qualité, au contraire, ses arômes continuent de se développer. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de conseils de conservation.
A
Note : 5 sur 5
Pas de soucis pour la livraison, l'emballage était parfait et es conserves étaient particulièrement bien protégées.
Y
Note : 5 sur 5
AGOUR : ok , par contre transporteur non ! je devais recevoir le colis à 300 pas de chez moi , je l'ai reçu à 10 minutes , en voiture , de chez moi ! dans un point relais fermé le samedi et le dimanche ! pour de la nourriture c 'est inadmissible !
P
Note : 4 sur 5
Très vite livré, Très bon fromage,emballage sous vide.
Y
Note : 4 sur 5
J
j'ai bien reçu le colis et les consignes que j'ai donné ont été respectées. Merci
,
j'ai bien reçu le colis et les consignes que j'ai donné ont été respectées. Merci
,
P
Note : 5 sur 5
respect de la commande..... du suivit ....et des délais annoncés.........merci
cordialement
cordialement
S
Note : 5 sur 5
Commander sur le site et reçu dans les règles de l'art ,quand au produit que dire l'excellence même, plus que satisfait on peut que recommander cette maison pour vos commandes
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit reçu rappidement , je n'ai pas encore entamé ce fromage mais je le connais de précédemment , multi primé c'est une valeur sûre malgré sa petite augmentation de 1 € , mais très bon achat !
P
Note : 5 sur 5
Parfait, qualité de la emballage, fromage terminé, une Tuerie
Pot lentilles Saucisse délicieux....
Seconde Commande en Cours !!!
Pot lentilles Saucisse délicieux....
Seconde Commande en Cours !!!
F
Note : 5 sur 5
Great products, great customer service. I will always be an active buyer of Agour products.
S
Note : 5 sur 5
Super bon !! Un délice ! Vraiment !
F
Note : 5 sur 5
On part dans l’océan indien le 10 décembre avec donc on a pas défait l’emballage
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits toujours excellents. La qualité au rendez-vous.
O
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
rien à dire, tout est parfait !
J
Note : 5 sur 5
Expédition rapide produit de qualité
R
Note : 1 sur 5
Les fromages sentent très mauvais. Suite aux instructions données nous les avos mis dehors pendant plusieurs jours mais ils sentent toujours mauvais. En compensation on nous offre le remboursement du prix d'un fromage. Nous considerons qu'on devrait nous envoyer 4 nouveaux fromages et leur restituer ceux-ci. Nous espérons qu'on tiendra compte de notre petition.
Réponse de Maison Agour
Nous sommes désolés pour cette situation. Bien que les fromages aient une odeur forte, cela ne signifie pas qu'ils ne sont pas consommables. Il s'agit d'un phénomène naturel lié à l'humidité, et il suffit de retirer la croûte pour retrouver un fromage parfaitement bon. Nous comprenons néanmoins votre déception, et nous avons effectué un remboursement d'un des fromages concernés (soit 25% de remboursement) pour compenser cet inconvénient. Nous ne procéderons pas à l'envoi de nouveaux produits, mais sachez que la qualité de nos fromages est assurée et qu'ils peuvent être consommés sans aucun problème après avoir retiré la croûte.
F
Note : 4 sur 5
Beau site qui provoque l'envie. Les produits sont bien mis en valeur.
P
Note : 4 sur 5
J’ai été déçu par le gâteau basque à la crème n’était pas très fraîche
N
Note : 5 sur 5
très satisfaite de l'envoi reçu dans les temps site bien construit, facile à utiliser
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide c'est parfait
B
Note : 4 sur 5
Fromage et jambon très satisfaite, saucisse sèche à la truffe, sans goût de truffe et beaucoup trop de gras déçue par ce produit
P
Note : 4 sur 5
Fromage excellent, conditionnement parfait mais insuffisant pour la Corse car les barres de glace étaient complètement décongelées et le fromage chaud (heureusement sous vide).
X
Note : 5 sur 5
Navigation simple
Commande sans souci
Livraison parfaite
Commande sans souci
Livraison parfaite
I
Note : 5 sur 5
Deux commandes passées et chaque fois 100% satisfaite. Qualité des différents produits que j’ai commandés (charcuterie et fromages), rapidité d’expédition, fraîcheur des produits.
Je recommande +++
Je recommande +++
C
Note : 5 sur 5
Fromage de qualité indiscutable livraison rapide et soigner merci pour votre travail je suis conquis quand au autre internationale vous pouvez y aller c est sérieux
C
Note : 5 sur 5
Que des compliments à formuler
M
Note : 4 sur 5
facile et ergonomique ,
mais il faut améliorer le marquage des cartons avec la mention Stocker au Froid
mais il faut améliorer le marquage des cartons avec la mention Stocker au Froid
C
Note : 5 sur 5
A part la petite déception que j'ai eu au sujet de d'expédition express je suis tout à fait satisfaite des produits que j'ai commandé merci beaucoup pour la qualité des fromages et de la charcuterie continuez A bientôt
C
Note : 5 sur 5
..très bien
M
Note : 5 sur 5
Très bon fromage de brebis basque. Expédition rapide et température maîtrisée.
B
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
D
Note : 5 sur 5
J'ai fait déjà plusieurs commandes et je n'ai jamais été déçue par la qualité des produits.