Maison Agour se distingue par des produits qui reçoivent des éloges pour leur qualité gustative et leur présentation soignée: fromages et jambon appréciés pour leur goût et leur texture, et des emballages qui préservent la fraîcheur avec des sacs glacés et des protections isolantes. La rapidité et la fiabilité de l’expédition ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des commandes traitées efficacement, ainsi que des retours positifs sur le suivi et le service client. La constance des expériences positives se traduit par des commandes répétées, des recommandations et des niveaux d’emballage et de conservation appréciés pour assurer l’état optimal des produits à la réception.
Épouvantable expérience. Une commande = des messages tous les jours. Les gens qui cherchent des produits de terroir ne veulent pas être inondés de messages. RAZ LE BOL DU COMMERCIAL. Je suis un client ! Pas un objet à traire jusqu'au dernier sou. Rien que pour ça, ma première commande sera la dernière.
Réponse de Maison Agour
Bonjour, Nous sommes désolés que notre communication ait été perçue comme trop insistante. Nous comprenons votre point de vue et nous ne souhaitons en aucun cas importuner nos clients. Si vous le souhaitez, vous pouvez vous désinscrire de nos emails en un clic via le lien présent en bas de chaque message. Nous prenons également en compte votre retour pour améliorer notre approche. Nous espérons tout de même que les produits reçus vous ont donné satisfaction. Bien cordialement, L’équipe Agour.
E
Etienne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Très bien
M
Mirela A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Super qualité. Emballage très bien élaboré. Et de la gentillesse. Merci.
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Je suis très satisfait de la navigation sur le site et satisfait de la livraison tous me convient.
D
Danielle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Très bonne expérience. Les produits sont toujours excellents..
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très bon produits
X
Xabier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Todo fue correcto y ágil.
J
Jorin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Livraison rapide, très bonne qualité, prix raisonnable : que demander de plus ? Merci d'Allemagne !
J
JEAN-LOUIS G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
je ne peux parler encore des produits avant de les avoir consommés, mais concernant la livraison, je veux signaler que Agour a renvoyé en rapide la commande qui était restée dans le point relais, faute de bonne information.
M
Marie-Josée S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Très satisfaite par les produits commandés. Livraison rapide et très bon emballage. Site clair et facile d'accès
F
frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Livraison nickel, et surtout jambon excellent!!!
A
Antonio C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Spedizione perfetta e molto veloce. Il formaggio è buonissimo ed è la seconda volta che lo compro. Consiglio l'acquisto a occhi chiusi!
J
JOEL H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
TRES BIEN SERVICE SOIGNEUX
M
Marie-Christine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Le site assez bien.
J
Janine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Très bien emballé, rapide.
Excellents produits.
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
C'était ma première commande sans connaitre les produits...
J'ai trouvé que les emballages plastiques ne contribuent pas à la qualité des produits :
La tommette n'est pas assez sèche et, par ailleurs, le bleu pas assez typé
Réponse de Maison Agour
Merci pour votre retour. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'emballage plastique. Nous faisons de notre mieux pour trouver des alternatives plus écologiques, mais pour l'instant, il n'existe pas de solution viable pour garantir la qualité et la fraîcheur de nos produits lors de la vente en ligne. Concernant la tommette, nous vous conseillons de la laisser sécher quelques jours à l’air libre (dans un endroit frais et sec). Quant au bleu, si vous préférez les fromages plus typés, n'hésitez pas à le laisser vieillir un peu vous même. L'équipe Agour.
A
Anne-Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Excellents je vais recommander
L
LUIS G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Es correcta y rápida
M
Marianne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Livraison impeccable. Mais le fromage commandé est arrivé en 2 parties ? Un gros morceau et un plus petit pour faire le poids. Pas très sympa.
Réponse de Maison Agour
Merci pour votre message et votre retour positif concernant la livraison. Nous nous excusons pour la situation concernant votre fromage. En effet, le format que vous avez commandé était en rupture de stock au moment de l’expédition, et nous avons remplacé la quantité manquante par un autre morceau afin de respecter le poids total de votre commande. Nous comprenons que cela n’ait pas été idéal, et nous ferons en sorte de mieux gérer ces situations à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension.
C
Christian K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Une qualité et un savoir-faire extraordinaires. Je suis très impressionné par la qualité de ces produits.
A
Adil T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très professionnel tant du niveau logistique que du niveau du produit. Je recommande fortement ce site.
Merci.
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Tout à été au top
V
veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Site très accessible et sécurisé , livraison en 48h,produits excellents
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Très bon fromage en particulier le petit Agour,riche en goût
A
Antonia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
RAS.TT OK
S
Saul K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Accueil attentif, boîtes de qualité, je compte re-commander
C
CYRILLE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Produits de qualité, dommage que le Chronofresh soit si cher
Réponse de Maison Agour
Bonjour, Merci pour votre retour ! Chronofresh est un service premium qui garantit une livraison en camion frigo, mais cela a un coût élevé. Nous en payons en moyenne 20 € par envoi et avons fait le choix de ne facturer que 14,90 € pour en absorber une partie. Cela dit, nous proposons aussi une alternative avec DPD en livraison classique. Vous pouvez y ajouter un sac isotherme et des blocs de glace, ce qui est largement suffisant, surtout en hiver, pour conserver les produits dans de bonnes conditions. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ! Cordialement, L’équipe Agour.
S
SAINT-PIERRE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
très bons produits,livraison impeccable
J
Jean-Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Parfait comme d'habitude
D
DAVID M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Parfait
M
Marie-Christine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Un simple reproche, j'aurais voulu de la ventreche roulée.
Merci
M
MICHELLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
très bon produit, bien emballés, correspond à mes attentes je recommande
M
MARCEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Très bon produit, conditionnement et livraison parfait
C
Christophe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Commande incomplète, fromage 1 kg manquant, confiture, gratuite, manquantes et surtout sac isotherme avec Free pack manquant donc chaîne du froid non respecté et surtout commande reçue deux jours après la date prévue donc deux jours de stockage incertain, sûrement pas dans une chambre froide
Réponse de Maison Agour
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ces oublis, c’est une erreur de notre part et nous en sommes navrés.. Nous venons de procéder immédiatement au remboursement des produits manquants. Concernant le retard de livraison, celui-ci est malheureusement dû au transporteur et indépendant de notre volonté. Cela dit, soyez rassuré(e) sur la conservation des fromages : avec les températures actuelles et leur conditionnement sous vide, ils n’ont subi aucun risque. Encore toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous espérons que, malgré cela, vous apprécierez votre commande. Cordialement, L’équipe Agour.
L
Laure C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Produits excellents, envoi très rapide.
P
Pascale A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Le site est bien,la livraison rapide et sérieuse
F
FREDERIC H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Livraison rapide emballage soigné
M
Marie Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
J'ai découvert Agour lors d'un séjour au Pays Basque. Ai visité la structure et acheté du fromage, j'en recommande tellement je le trouve bon.....
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Parfait. Très bons produits. Petit litige réglé rapidement par le service client très réactif.
F
françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Très bon produit, Envoi rapide et sérieux
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 