Français 
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux avec suivi en cas de problème de livraison
Avis clients de Maison Agour
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 953 avis publiés
Résumé des avis
Maison Agour se distingue par des produits qui reçoivent des éloges pour leur qualité gustative et leur présentation soignée: fromages et jambon appréciés pour leur goût et leur texture, et des emballages qui préservent la fraîcheur avec des sacs glacés et des protections isolantes. La rapidité et la fiabilité de l’expédition ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des commandes traitées efficacement, ainsi que des retours positifs sur le suivi et le service client. La constance des expériences positives se traduit par des commandes répétées, des recommandations et des niveaux d’emballage et de conservation appréciés pour assurer l’état optimal des produits à la réception.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Après commande, J'ai eu un soucis avec le livreur,
qui a été réglé par un service client impeccable. Encore merci!
qui a été réglé par un service client impeccable. Encore merci!
A
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup cette région et les produits qui y sont produits, charcuterie et fromage, et chez Agour ils sont magnifiques.Le site est très bien fait et donne envie de tout goûter.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne première expérience
A
Note : 5 sur 5
Service excellent et Bon produits
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et envoyée dans les délais. Produit toujours d’excellente qualité : à recommander sans réserves
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu votre colis AGOUR
A
Note : 1 sur 5
gros problème de livraison..... TNT est le pire des transporteurs, pourquoi passer par cette entreprise!!!
colis laissé dans une autre commune, chez un commerçant! à la place d'une livraison à domicile. Impossible de récupérer le jambon compte tenu de la fermeture de la boulangerie samedi et dimanche!!!
colis laissé dans une autre commune, chez un commerçant! à la place d'une livraison à domicile. Impossible de récupérer le jambon compte tenu de la fermeture de la boulangerie samedi et dimanche!!!
Réponse de Maison Agour
Bonjour, effectivement la période de Noël est une période où les transporteurs sont assez imprévisibles.. Malheureusement nous n'y pouvons pas grand chose.. Nous travaillons avec TNT car c'est un des seuls transporteurs proposant une livraison aussi rapide (24h), indispensable pour nos produits. Nous travaillons également avec Chronopost qui propose également une livraison en 24h, en camion réfrigéré mais le prix n'est pas le même, une livraison via chronopost nous coûte environ 20€ par colis. La prochaine fois optez plutôt pour ce transporteur pour être sûr de ne pas avoir d'autres soucis.
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait ,les fromages et la livraison
A
Note : 5 sur 5
Je n’ ai pas encore gouté : j’attends le premier jour de l’avent !!!
A
Note : 5 sur 5
Tout y est clair et facile , commande , livraison et contenu
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et dans les délais
A
Note : 2 sur 5
Commande de saucissons avec un produit avec une date limite de consommation de 2 jours après réception du colis
Avons téléphoné puis fait un mél à ce jour toujours pas de réponse
Avons téléphoné puis fait un mél à ce jour toujours pas de réponse
Réponse de Maison Agour
Bonjour Monsieur Gris. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone mais sans succès. Nous sommes réellement désolés pour cette mauvaise surprise, il s'agit d'une erreur de notre part. En guise de dédommagement, nous vous proposons de vous offrir le saucisson de votre choix sur votre prochaine commande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits, de la rapidité de l'envoi.
A
Note : 5 sur 5
super, merci!
A
Note : 5 sur 5
2ème tomme identique (entière bien sûr !) , un délice ! , fromage semi ferme goûteux et long en bouche avec une confiture de cerises noires mmm...et encore médaille d'or au dernier concours 2021....sans commentaires !
A
Note : 5 sur 5
Clair
A
Note : 5 sur 5
tres bonne marchandise et toujours dans les delais
A
Note : 5 sur 5
facile d'utilisation, tres complet dans ses gammes de produit
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Site très pratique à utiliser
A
Note : 5 sur 5
produit toujours bon
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma première commande. J'attends la seconde avec impatience !
A
Note : 5 sur 5
Rapide, emballage OK, Bref belle persévérance
A
Note : 5 sur 5
facile de naviguer sur le site
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit .
A
Note : 5 sur 5
Rapide sérieux et qualité du produit et de l’emballage
A
Note : 5 sur 5
Merci pour la qualité des produits , le sérieux, le suivi , Agour est une belle entreprise du territoire , engagée et citoyenne , mon achat est aussi un achat engagé et citoyen a une entreprise dont les produits sont succulents et qui vivre au pays bergers et natifs dans le respect des traditions ...
A
Note : 2 sur 5
produit toujours aussi bon mais à la réception toute la partie inferieure du fromage était mouillée et la croute s'effritait....ce qui le rendait impropre à la consommation.
(transport, conditionnement ?)....vraiment déçu.
(transport, conditionnement ?)....vraiment déçu.
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été un peu difficile mais j'ai été très satisfait des accueils téléphoniques personnel très gentil et j'ai enfin reçu mon colis.
A
Note : 5 sur 5
Le meilleur des brebis
A
Note : 5 sur 5
Simple et rapide. Colis très bien conditionné
A
Note : 5 sur 5
bonjour sérieux et rapide merci
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide et lisible, j attend de voir la qualité des produits
A
Note : 5 sur 5
navigation aisée sur le site, commande reçue en 1 semaine, service client très réactif suite à des contacts par mails/messages... et le principal, les fromages sont excellents !!!
A
Note : 5 sur 5
Rapide et produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Toujours des produits tentants sur le site de Agour...cette fois ci je suis tenté par le serrano de cochon Basque , simple- authentique- goûteux...je vous dirai après " un hiver de Cochonailles " !
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ce que l'on peut attendre
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produits de qualités très bien emballés.