Avis clients de Maison Agour

9,4 /10

Basée sur 2 016 avis publiés

5 1 665 83% 4 197 10% 3 70 3% 2 34 2% 1 50 2%

Résumé des avis

Maison Agour se distingue par la qualité constante des fromages, décrits comme excellents et délicieux, avec des emballages soignés et des chaînes du froid bien respectées lors des livraisons rapides. Les clients apprécient particulièrement la fraîcheur des produits, le soin apporté à l’emballage et la constance du goût, notamment pour des variétés comme la tomme de chèvre et les fromages frais. Le service client et la boutique en magasin sont perçus positivement, avec des mentions d’un service impeccable et d’un processus d’expédition fiable pour certaines commandes. Overall, les expériences positives mettent en avant la fiabilité, la qualité des produits et l’attention portée au respect de la chaîne du froid.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Martine S.

Publié le 22/05/2024 à 16h55 suite à un achat du 02/05/2024

très bon produits

Juan Luis P.

Publié le 22/05/2024 à 12h25 suite à un achat du 12/05/2024

Satisfait

Gérard R.

Publié le 21/05/2024 à 18h55 suite à un achat du 11/05/2024

A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande DPD France m'a aviser vendredi d'une livraison dans les prochains jours. Quel déception car je pensai faire une dégustation de vos charcuterie a Pentecôte Et bien rien Je comprend pourquoi vous m'avais conseiller une glacière
.Je suis énormément déçu pour une première commande.
Si demain je n'ai la livraison je vous demande l'annulation de la commande et son remboursement. Car pour des marchandises périssable 10 Jours de livraison c'est un peu fort.

Réponse de Maison Agour Publiée le 10/06/2024

Bonjour, Nous vous remercions pour votre patience et comprenons parfaitement votre déception concernant le retard de livraison de votre commande. En raison des jours fériés de mai et des problèmes rencontrés avec notre transporteur DPD, votre commande a malheureusement pris plus de temps que prévu pour arriver. Nous nous en excusons sincèrement. Pour remédier à cela, nous avons pris la décision de vous renvoyer votre colis via Chronofresh, afin de nous assurer que vous receviez vos produits dans les meilleures conditions possibles. Nous espérons que vous avez pu recevoir et déguster nos charcuteries et que celles-ci vous ont pleinement satisfait. Nous serions très reconnaissants si vous pouviez mettre à jour votre avis afin de partager votre expérience complète, en incluant la résolution que nous avons apportée. Votre retour est très important pour nous et pour nos futurs clients. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L'équipe Maison Agour.

Diego D.

Publié le 18/05/2024 à 20h37 suite à un achat du 28/04/2024

Conforme à ce que j'attendais en matière de qualité et de serieux en ce qui concerne la livraison

Roger R.

Publié le 17/05/2024 à 15h04 suite à un achat du 07/05/2024

Bonjour, je suis un vieux client par contre chronofresh est très mauvais : ma commande du 07/05 est égarée et je ne suis toujours pas livré. Que faire ????

Elisabeth M.

Publié le 17/05/2024 à 08h15 suite à un achat du 06/05/2024

Très bons produits bien emballé

Didier A.

Publié le 14/05/2024 à 13h06 suite à un achat du 03/05/2024

Très bonne livraison ; produits commandés haute qualité et interlocutrice très attentive.Merci.

Andre G.

Publié le 14/05/2024 à 09h48 suite à un achat du 03/03/2024

Très bien, vous avez tenu compte de ma remarque concernant la salaison.

Juan Pedro P.

Publié le 09/05/2024 à 17h37 suite à un achat du 29/04/2024

"Pikorra" queso de oveja (Formato: x3) Le conteneur est arrivé ouvert, tachant le reste des produits commandés, heureusement scellés.

Brigitte Ç.

Publié le 07/05/2024 à 20h45 suite à un achat du 17/04/2024

Très bon site, dommage qu’il n’y a pas de dessert

Corinne P.

Publié le 02/05/2024 à 15h31 suite à un achat du 22/04/2024

Très satisfaite de ma commande.
Livraison rapide.

Alain L.

Publié le 01/05/2024 à 15h10 suite à un achat du 21/04/2024

aucun problème

'Christine+Maryvonne+Roberte' B.

Publié le 22/04/2024 à 14h08 suite à un achat du 06/04/2024

Suite a une commande( réf SGOANHCMJ ) lors de la livraison ,j'ai constaté qu'il manquait 2 articles , malgré des messages laissé sur leur messagerie ainsi qu'une photo montrant le bon de livraison laissant apparaitre le poids du colis afin que de leur côté il puisse vérifier depuis aucun contact de leur part à ce jour .Déplorable comme attitude.
Michel Bischoff

Audrey P.

Publié le 17/04/2024 à 06h53 suite à un achat du 27/03/2024

Produit incroyable, tellement fruité, goûteux, doux et intense à la fois. On sent le respect des saveurs. Je recommande fortement.

Anne Monique S.

Publié le 13/04/2024 à 19h32 suite à un achat du 24/03/2024

Très satisfaite de la livraison rapide mais surtout de la qualité des fromages

Christian C.

Publié le 07/04/2024 à 10h17 suite à un achat du 27/03/2024

Toujours aussi délicieux

Fabien B.

Publié le 01/04/2024 à 10h07 suite à un achat du 11/03/2024

Très bon rapport qualité prix ,
Livraison rapide , dans un très bon conditionnement qui n’a pas du tout altéré la qualité des produits.
Je recommande fortement

Franck F.

Publié le 25/03/2024 à 15h52 suite à un achat du 05/03/2024

Très bien

Philippe V.

Publié le 23/03/2024 à 22h14 suite à un achat du 07/03/2024

Parfait !

Anne Monique S.

Publié le 23/03/2024 à 20h21 suite à un achat du 13/03/2024

Très bons fromages, parfait

Txema L.

Publié le 22/03/2024 à 19h50 suite à un achat du 12/03/2024

Excelente calidad y rápida entrega.
La única pega que no me ha gustado es que lo compre un día a 20€ y al día siguiente estaba a 18€.
Saludos

Romain C.

Publié le 20/03/2024 à 19h38 suite à un achat du 10/03/2024

Reçu rapidement, bien emballé, très bon fromage

Gauthier D.

Publié le 20/03/2024 à 18h21 suite à un achat du 10/03/2024

Excellent jambon j adore et bien salé et régal

Tarek G.

Publié le 19/03/2024 à 21h49 suite à un achat du 09/03/2024

Vraiment il a rien à dire je me régale merci agour pour c’est bon produit du terroir..

Jean Marc G.

Publié le 16/03/2024 à 17h24 suite à un achat du 25/02/2024

Très bons produits je conseille vivement Merci Agour

Stephane G.

Publié le 16/03/2024 à 14h18 suite à un achat du 06/03/2024

service réactif commande reçu dans les temps

Laurent G.

Publié le 16/03/2024 à 11h52 suite à un achat du 25/02/2024

Très bon jambon qui fond dans la bouche.
Je recommande

Thierry L.

Publié le 13/03/2024 à 21h17 suite à un achat du 22/02/2024

Excellents produits .... livraison ultra-rapide

Yoann S.

Publié le 11/03/2024 à 23h31 suite à un achat du 29/02/2024

Livraison impeccable.
Fromage extra bon et gâteaux basques délicieux.
La qualité et la tradition sont au rendez vous..

Pierrette C.

Publié le 11/03/2024 à 20h26 suite à un achat du 01/03/2024

Excellent produit je recommande

Jean-François G.

Publié le 07/03/2024 à 15h16 suite à un achat du 26/02/2024

l'emballage des produits est très bien fait et la livraison correspond bien a ma commande

Christiane S.

Publié le 07/03/2024 à 08h10 suite à un achat du 25/02/2024

Envoi rapide très bon emballage de protection et excellent produit !

Patrick A.

Publié le 05/03/2024 à 17h00 suite à un achat du 24/02/2024

Rien à dire, tout était correct

Alain D.

Publié le 05/03/2024 à 15h15 suite à un achat du 24/02/2024

Produits très bon bons correspondants à ma demande

Sylvie L.

Publié le 28/02/2024 à 20h40 suite à un achat du 18/02/2024

De très bons produits le fromage est excellent
Expédition rapide

Emma H.

Publié le 27/02/2024 à 08h45 suite à un achat du 16/02/2024

Produits extrêmement bons!
Je suis fan

Txema L.

Publié le 26/02/2024 à 20h54 suite à un achat du 16/02/2024

Excelente producto y rapidez en la entrega.

Christine S.

Publié le 24/02/2024 à 09h20 suite à un achat du 13/02/2024

Commandes préparées rapidement, livraison rapide et livreur aimable et souriant.

Alain F.

Publié le 23/02/2024 à 15h13 suite à un achat du 03/02/2024

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

Daniele O.

Publié le 20/02/2024 à 21h17 suite à un achat du 10/02/2024

première impression: BONNE, j'ai découvert ,je pense,une adresse française à bien conserver,comme son jambon.......