Maison Agour se distingue par des produits qui reçoivent des éloges pour leur qualité gustative et leur présentation soignée: fromages et jambon appréciés pour leur goût et leur texture, et des emballages qui préservent la fraîcheur avec des sacs glacés et des protections isolantes. La rapidité et la fiabilité de l’expédition ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des commandes traitées efficacement, ainsi que des retours positifs sur le suivi et le service client. La constance des expériences positives se traduit par des commandes répétées, des recommandations et des niveaux d’emballage et de conservation appréciés pour assurer l’état optimal des produits à la réception.
Excellent comme d'habitude .Je vous ai repassé un commande, j'attends la livraison. Merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
très bonne entreprise, réception rapide, très bon fromage et charcuterie, personnel à l'écoute du client, je commande tous les an
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Navigation et design au top !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Impeccable pour un cadeau des Fêtes
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Des produits de choix j'adore
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Bien reçu merci à charlene et pascale
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Commande conforme et arrivé dans les temps. Satisfaite en tout point. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
bien........
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Commande parfaite
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Mercii
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Le site est clair , facile d'utilisation , on a envie d'acheter ....
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Excellent jambon. On a préféré l'affiné 1 an, car celui de 18 mois a fini trop sec, même enveloppé dans un torchon et dans le bac à légumes
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Le site internet est convenable.
La livraison est très rapide et j'ai apprécié les soins portés aux emballage des produit fragiles (piment en pot de verre).
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Très simple à utiliser
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Site très bien fait et très claire
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Des produits de grande qualité une équipe commerciale orientée client, une entreprise engagée sur son territoire , soutenant un écosystème territorial des deux côtés de la frontière.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Super bon
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Produits faciles à choisir donc commande vite faite,.emballage impécable et trrès soigné. Par contre le transporteur n'est pas très efficace. Le colis n'a pas été livré le jour prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Vraiment parfait !
Les produits sont à des prix correct, d'origine contrôlés et pas besoin de parler de la qualité vu qu'ils sont largement récompensés chaque année.
Le service client est a la hauteur de leur produit, il suffit de les appeler pour modifier une commande ou faire une demande spéciale.
C'est un plaisir de commander chez eux !
Milechker !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Au top !!! Rien à redire que ce soit sur la qualité des produits ou sur la partie livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Très bien je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Égal à lui même
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
super
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
La livraison n’a pas été effectuée en temps et en heure… je l’ai signalé mais aucun retour du service client
Je ne commande plus chez eux
Réponse de Maison Agour
Bonjour monsieur Hackenberg, Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et de ne pas vous avoir suffisamment aidé. Sachez que nous envoyons la plupart de nos commandes 48h maximum après l'avoir reçu. Une fois la commande remis aux transporteurs, malheureusement, nous n'avons plus la main sur le délai de livraison et effectivement il arrive de temps en temps que les délais ne soit pas respecté.. Nous sommes vraiment désolés pour votre mauvaise expérience et nous vous proposons un bon d'achat de 5€ (code : AGUR) sur une prochaine commande avec la garantie d'un service client au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Navigation facile, beaucoup de produits proposés et à des tarifs raisonnables. Très bon service clientèle. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Site sérieux avec suivi en cas de problème de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Après commande, J'ai eu un soucis avec le livreur,
qui a été réglé par un service client impeccable. Encore merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
J'aime beaucoup cette région et les produits qui y sont produits, charcuterie et fromage, et chez Agour ils sont magnifiques.Le site est très bien fait et donne envie de tout goûter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très bonne première expérience
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Service excellent et Bon produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Bien dans l’ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Commande conforme et envoyée dans les délais. Produit toujours d’excellente qualité : à recommander sans réserves
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Bien reçu votre colis AGOUR
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
gros problème de livraison..... TNT est le pire des transporteurs, pourquoi passer par cette entreprise!!!
colis laissé dans une autre commune, chez un commerçant! à la place d'une livraison à domicile. Impossible de récupérer le jambon compte tenu de la fermeture de la boulangerie samedi et dimanche!!!
Réponse de Maison Agour
Bonjour, effectivement la période de Noël est une période où les transporteurs sont assez imprévisibles.. Malheureusement nous n'y pouvons pas grand chose.. Nous travaillons avec TNT car c'est un des seuls transporteurs proposant une livraison aussi rapide (24h), indispensable pour nos produits. Nous travaillons également avec Chronopost qui propose également une livraison en 24h, en camion réfrigéré mais le prix n'est pas le même, une livraison via chronopost nous coûte environ 20€ par colis. La prochaine fois optez plutôt pour ce transporteur pour être sûr de ne pas avoir d'autres soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
colis bien arrive et très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Tout était parfait ,les fromages et la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Je n’ ai pas encore gouté : j’attends le premier jour de l’avent !!!
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