Maison Agour se distingue par des produits qui reçoivent des éloges pour leur qualité gustative et leur présentation soignée: fromages et jambon appréciés pour leur goût et leur texture, et des emballages qui préservent la fraîcheur avec des sacs glacés et des protections isolantes. La rapidité et la fiabilité de l’expédition ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des commandes traitées efficacement, ainsi que des retours positifs sur le suivi et le service client. La constance des expériences positives se traduit par des commandes répétées, des recommandations et des niveaux d’emballage et de conservation appréciés pour assurer l’état optimal des produits à la réception.
Je suis très contente et très satisfaite de l'exellence et de la qualité des produits achetés chez Maison Agour. Je commande régulièrement et me régale chaque fois.
Très bonne Maison que je conseile vivement à tous les gourmets.
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Très satisfaite de ma commande, envoi rapide et soigné. Produit de qualité.
P
PHILIPPE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
très bien
B
Barbara R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Très bien.
B
Bruno S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Superbe en goût et saveurs
J
Jean F. G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Les prix sont élevés mais les produits sont très bons. En revanche votre prestataire de transport DPD est NUL. Et votre service client ne répond pas. Alors je ne commanderai plus chez AGOUR.
Réponse de Maison Agour
Merci pour vos compliments sur nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec DPD et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses. Après vérification, il semble que nous n'ayons pas reçu vos messages précédents, ce qui explique l'absence de réponse de notre part. Nous comprenons votre frustration et faisons remonter ce problème à notre prestataire de transport afin d'améliorer la qualité des livraisons. Si vous nous accordez une nouvelle chance, nous veillerons à ce que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes.
J
jean-claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
parfait comme toujours
C
Cecile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Merçi de vôs trés bonnes et meilleures ventes et à recommander et de vôtre remboursement sur une commande renvoyé pour n’avoir pu être récupéré au point relais et bon week-end
Cordialement
J
Jessica P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Tout est délicieux....
J
Jean-Yves V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Très bon fromage. Bien emballé, arrive rapidement.
V
Véronique W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Un service efficace et un très bon produit
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Parfait, comme d’habitude. Ch.Capdepon
C
Cecile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Me régaler encore et pour bientôt encore de ses et meilleurs des fromages et de mais que certaines charcuteries sauf de la saucisse séche truffée et du filet mignon en entier puisque trops secs et étroits de taille et par rapport à celui acheté en tranches, mais continue à me régaler du copa entier et du jambon et ventréche en gros morceaux
C
Carlos A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Excellente fromage le meilleur
D
dominique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
colis non recu ,votre transporteur est malhonnête,je ne demande aucun remboursement ,mais vous avez perdu un client !!!
V
Valentin E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
J adore tout mangé
L
Loïc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Service impeccable. Echange téléphonique avec proposition de solution suite à l'indisponibilité d'un produit. Je recommande.
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Excellents produits.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Envoi rapide et produits delicieux
C
Cécile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Très bien emballé et livré rapidement
E
Elvire R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Tout est parfait
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Toujours excellent
F
Fabienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
délicieux produits, facilile de commander.
B
Bernard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
J’ai reçu un article que je n’ai pas commandé et pas de réponse après mail envoyé pour dire que ce n’était pas l’article commandé
Réponse de Maison Agour
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Il semble que nous n'ayons pas reçu vos mails, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Pour régler cela rapidement, une personne de notre équipe va vous contacter dans la journée afin de résoudre ce problème et vous envoyer l'article correct. Merci pour votre patience et votre compréhension.
G
Ghislaine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Emballage impeccable et très bons produits
G
Geraldine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Le site mériterait plus d'ergonomie et de modernité mais les produits sont excellents et c'est ce que l'on achète
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Livraison arrivée avec succès rapidement. Seul bémol, le fromage n’était pas sous vide, est-ce normal ? Ne l’ayant pas dégusté dès son arrivée il est resté quelques jours dans le tiroir du réfrigérateur et lors de l’ouverture j’ai constaté qu’il avait souffert. Il reste au demeurant très mangeable
Réponse de Maison Agour
Merci pour votre retour et nous sommes heureux que la livraison se soit bien déroulée. En revanche, vous avez raison, le fromage aurait effectivement dû être sous vide, et nous sommes désolés pour cet oubli. Cela dit, ce n'est pas grave pour ce type de fromage. Il continue simplement son affinage même sans sous-vide, et il reste tout à fait consommable. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous remercions pour votre confiance.
J
Jean luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Tout était parfait
J
Jacques-Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Commande reçu rapidement, fromage (Etorki) excellent. (Ça change des supermarchés) Je vais passer à nouveau Commande dans quelque temps et goûter vos produits. Merci
D
DIDIER A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Commande préparer et livraison nickel.TresBien.
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Très bon
S
Samuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Après plusieurs commandes, produits au top et livraison rapide. Très sérieux.
Y
YANNICK L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Très bien comme d'habitude
J
Jean F. G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Difficile de trouver mieux: qualité, délai, j'ai essayé ailleurs mais je reviens. Même si les prix sont élevés.
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Qualité des produits, fraîcheur, délais de livraison courts et protégés. Nickel
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Produits nickels
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Tjs impeccable
M
MARTINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Parfait ! Produits, livraison, délais et fraîcheur ... j'en parle depuis autour de moi. Merci
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Très clair,ergonomie sympa
E
Eric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
excellents produits, excellent service !
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