Avis clients de Maison Agour

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 953 avis publiés

Résumé des avis

Maison Agour se distingue par des produits qui reçoivent des éloges pour leur qualité gustative et leur présentation soignée: fromages et jambon appréciés pour leur goût et leur texture, et des emballages qui préservent la fraîcheur avec des sacs glacés et des protections isolantes. La rapidité et la fiabilité de l’expédition ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des commandes traitées efficacement, ainsi que des retours positifs sur le suivi et le service client. La constance des expériences positives se traduit par des commandes répétées, des recommandations et des niveaux d’emballage et de conservation appréciés pour assurer l’état optimal des produits à la réception.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
livraison rapide et conforme.
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Super hé suis ravie je me régal
D
David-Alexandre K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Excellents produits reçus bien emballés. Le jambon et le fromage sont à tomber. Le vin de pomme est une belle découverte. Nous commanderons de nouveau avec plaisir.
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Très bon produits et prix raisonnable.
P
Pierre Yves F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Envoi dans les temps, produits conforment à la commande, je n'aime pas les jambons avec os car je ne peux pas les mettre dans ma machine à trancher, pourrait on avoir la possibilité de recevoir des jambons avec os désossés ? Cordialement PY
T
Thierry L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Votre demande m’inquiète car je n’ai pas reçu mon colis!!!!
Réponse de Maison Agour
Merci de nous avoir contactés. Nous comprenons votre inquiétude concernant la livraison de votre colis. Effectivement, votre commande est partie le 23 et aurait dû être livrée le 24 ou 25. Une personne de notre équipe va vous contacter dans la journée pour résoudre ce problème. Nous nous excusons pour le désagrément et vous remercions de votre patience.
P
patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Deuxième commande et toujours satisfaite, fromage commandé excellent je recommande
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
bonjour site très conviviale facile de trouver les produits que l'on recherche
livraison très rapide et très bon conditionnement et la qualité des produits est irréprochables
G
gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
parfait comme à chaque fois.
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Malgré un petit retard de livraison , Mais un fromage dans un super emballage
rien n'enlève votre l'excellent gout de votre fromage Ossau Iraty AOP - Lait Cru un gout extra
Je reviendrais vers vous sans soucis MERCI beaucoup
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Excellents produits , livraison rapide et conforme .
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Très bon fromage, j'en recommande bientôt.
G
Guy D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Une livraison bien décevante… des produits frais livrés en retard et déposés en un point relais alors que j’étais chez moi…
Réponse de Maison Agour
Nous tenons à vous remercier pour votre message et à nous excuser sincèrement pour la déception liée à votre livraison. Comme nous l'avons mentionné lors de notre conversation téléphonique, il arrive que certains transporteurs rencontrent des difficultés dans certaines régions, ce qui peut entraîner des retards ou des dépôts en point relais. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous sommes vraiment désolés pour les désagréments occasionnés. Pour votre prochaine commande, nous vous proposons l'option Chronofresh, qui garantit une meilleure prise en charge de la chaîne du froid.
D
doriane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Entreprise très sérieuse, après un oubli d'un article, un petit mail de ma part et deux jours après le colis était à la maison avec un mot d'excuse et un petit cadeau en plus merci pour votre efficacité et vos produits
S
Sylvie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Je suis très contente d avoir commandé chez agour, très bon produits et un service client parfait , je recommande vivement agour !!
J
Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
magnifiques produits! expédition rapide et bien protégée, bravo!
C
Cecile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Comme d’habitude, toujours excellents fromages et charcuteries séches !
À recommander
J
Jean Paul S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
très bon site , on trouve facilement ce que l'on cherche à recommander!
S
SYLVAIN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Site très accessible, livraison dans les délais avec des articles bien protégés et correspondants à mes attentes
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
La navigation sur le site est fluide. La commande et le paiement sont faciles. Le fromage, le jambon et le saucisson sont de qualité supérieure, la commande est arrivée en Belgique après 4 jours, transport avec éléments réfrigérants et sac isothermes, La protection est bien pour le temps froid, le transport en saison chaude en étè , protection pendant le transport,je pense insufficiënte
C
Cecile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
encore produits, excellents ! donc,
je recommande !
B
Baptiste D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Très mauvais. Cela fait 5 jours que la livraison est reportée. Agour ne répond pas aux mails et aux appels et SMS...nous attendons le remboursement en espérant qu'il soit efficace sur ce point là...
Réponse de Maison Agour
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. Nous avons tenté de vous appeler aujourd'hui, mais il semble que vous n'ayez pas pu répondre. Pour résoudre cette situation, nous vous proposons deux options : soit un remboursement intégral de votre commande, soit une nouvelle expédition de votre colis via Chronofresh pour garantir une livraison rapide. Merci de nous faire savoir ce qui vous convient le mieux, et encore une fois, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments rencontrés. Cordialement, L'équipe Agour.
H
HUBERT A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Top et très bon
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Parfait
B
Bruno S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Envoi et qualité de l'emballage superbe
Les produits fromages et viandes sécher sont excellent je recommande vivement
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Un site sérieux, à l’écoute et de bons produits !
C
Christiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Commande facile à passer sur le site, livraison très rapide, la qualité est au rendez-vous.
A
Annie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Fromages excellents. Jamais déçue
M
mickael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
PARFAIT
M
Marie-Josée S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Malus pour la livraison
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
RAS, facile à utiliser
A
Alexandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Bien
J
James H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Bien mais un peu trop de relance
N
Norbert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Bon site.
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Site très explicite et très facile d’accès
Y
YVES J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
les produits sont excellents, authentiques, parfaitement emballés, les délais sont rapides.
Mais le prix du port est exorbitant: je commanderai à nouveau mais pas souvent...Dommage
R
Robert T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
très satisfait de l'ensemble de la qualité des produits
M
Marie-Nancy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Tout a été parfait ! Je referai une commande un jour
C
Cecile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Comme d’habitude excellents fromages et également gâteau Cerise, donc comme d’habitude à recommander !
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Commande facile, envoi rapide et produits reçus de bonne qualité