Français 
M
Note : 5 sur 5
Productos excelentes a tener siempre en cuenta. Muy satisfecha.
Avis clients de Maison Agour
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 953 avis publiés
Résumé des avis
Maison Agour se distingue par des produits qui reçoivent des éloges pour leur qualité gustative et leur présentation soignée: fromages et jambon appréciés pour leur goût et leur texture, et des emballages qui préservent la fraîcheur avec des sacs glacés et des protections isolantes. La rapidité et la fiabilité de l’expédition ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des commandes traitées efficacement, ainsi que des retours positifs sur le suivi et le service client. La constance des expériences positives se traduit par des commandes répétées, des recommandations et des niveaux d’emballage et de conservation appréciés pour assurer l’état optimal des produits à la réception.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande et livraison aisées.
Bonnes informations sur l'arrivée de la commande.
Bonnes informations sur l'arrivée de la commande.
S
Note : 5 sur 5
La livraison s'est vite faite, la commande est simple sur le site, je recommande ce site, je reprendrai des fromage et de la charcuterie.
D
Note : 5 sur 5
Très bon produits.
Service client très agréable.
Je recommande
Service client très agréable.
Je recommande
B
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
Nous nous sommes régalé rien à redire je pense commander prochainement
P
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Une qualité des produits exceptionnelle, parfois un peu cher mais vraiment délicieux. Livraison impeccable.
Une qualité des produits exceptionnelle, parfois un peu cher mais vraiment délicieux. Livraison impeccable.
S
Note : 2 sur 5
délai de livraison rapide produit arrivé dans des bonnes condition mais c'est la première fois que je mange un gateau basque aussi mauvais c'est dommage
Réponse de Maison Agour
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes surpris par votre remarque, car notre gâteau basque, fabriqué artisanalement selon une recette traditionnelle, rencontre habituellement un très grand succès auprès de nos clients. Nous aimerions en savoir davantage pour mieux comprendre votre ressenti. Si vous pouvez nous préciser ce qui n’a pas correspondu à vos attentes, cela nous aidera à vérifier qu’il n’y a pas eu de problème sur ce lot particulier. Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. Cordialement, Louise, Maison Agour.
D
Note : 5 sur 5
Excellents produits
J
Note : 5 sur 5
le site est top et votre service clientèle également
A
Note : 5 sur 5
parfait
S
Note : 5 sur 5
Super content de notre commande , le Pimençon c’est trop bon ainsi que tout vos produits , on recommandera c’est certain ! Joyeux
F
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
C
Note : 5 sur 5
navigation aisée
S
Note : 5 sur 5
Délai et contenu parfaits !
T
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse et produit excellent
M
Note : 5 sur 5
excellent produits, livraison rapide et très bien emballé!
je recommande vivement!!
je recommande vivement!!
J
Note : 5 sur 5
Très très bon produit je valide
G
Note : 5 sur 5
tout est très bien dont la communication
N
Note : 5 sur 5
Excellent
Je recommanderai, de plus livraison rapide et soignée.
Je recommanderai, de plus livraison rapide et soignée.
Y
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement, les produits sont bien protégés pour le transport.
N
Note : 5 sur 5
Un service irréprochable, une qualité parfaite pour la livraison produits bien emballé. Je recommande. A bientôt pour une nouvelle commande.
S
Note : 4 sur 5
Colis reçus en bonne état mais livraison arriver trop tôt alors normalement prévu pour la semaine de Noël !
C
Note : 2 sur 5
Certains produits (Tomme 3 laits par exemple) sont annoncés de manière erronée en stock sur le site. Pas de geste commercial suite à cette erreur.
Réponse de Maison Agour
Effectivement, nous avons rencontré un problème avec la Tommette 3 laits et n'avons pas anticipé la rupture de stock à temps. Depuis, nous avons corrigé cette erreur et le produit est désormais indiqué comme indisponible sur le site. En guise de geste commercial, nous avons remplacé la Tommette 3 laits par un autre fromage de qualité, qui est en réalité plus coûteux pour nous. Cette substitution a été mentionnée sur la carte jointe à votre commande, comme c’est notre pratique. Nous espérons que ce remplacement vous a tout de même apporté satisfaction et restons disponibles pour toute question ou demande. Maison Agour.
M
Note : 5 sur 5
Excellents produits( fromages) ,commande reçue rapidement
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et commande bien emballée
L
Note : 5 sur 5
Satisfaction. Livraison soignée et rapide. Le destinataire a été Ravi. Merci
B
Note : 5 sur 5
Le service client est superbe un ptit soucis sur le site un appel et tout est régler
C'est génial
Je recommande avant tout les produits qui sont parfait et très bons
Au plaisir
A
En tout cas je vous souhaites à toutes et tous de bonnes fêtes de fin d'année
Bruno
C'est génial
Je recommande avant tout les produits qui sont parfait et très bons
Au plaisir
A
En tout cas je vous souhaites à toutes et tous de bonnes fêtes de fin d'année
Bruno
L
Note : 4 sur 5
Muy correcta
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très bons produits excellent
P
Note : 5 sur 5
Commande bien emballé et livré en respectant les demandes de report du client.
Parfait .
Parfait .
P
Note : 1 sur 5
toujours pas reçu ma commande, j'ai contact par téléphone à deux reprise on ma dit que on allée voir doux venait le problème pas encore de réponse .
pour ma première bravo .
pour ma première bravo .
Réponse de Maison Agour
Nous comprenons votre frustration et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous avons fait tout notre possible pour résoudre le problème lié à votre commande, en contactant le transporteur à plusieurs reprises et en suivant son évolution. Malheureusement, malgré nos efforts, il semble que des circonstances hors de notre contrôle aient retardé votre livraison. Nous vous assurons que ce n’est pas représentatif de notre service habituel. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution adaptée et vous remercions pour votre patience.
S
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je commande vos fromages et c’est toujours avec un immense plaisir que je les reçois, les consomme et les recommande
F
Note : 5 sur 5
très satisfaite de ma commande et un suivi de livraison au top !
A
Note : 5 sur 5
Produits d’excellentes qualités qu’on ne trouve pas partout
Bravo
Bravo
M
Note : 1 sur 5
Colis perdu , pas reçu !
Réponse de Maison Agour
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous allons immédiatement contacter le transporteur pour obtenir plus d'informations sur sa localisation. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des nouvelles. Merci pour votre patience, et toutes nos excuses pour ce désagrément. Maison Agour.
T
Note : 5 sur 5
Très bonne communication et produits excellent
A
Note : 4 sur 5
Bon site vendeur pour des produits plutôt gouteux . Attention à la présentation des produits parfois très mensongère.
Réponse de Maison Agour
Merci pour votre retour sur nos produits, nous sommes ravis qu'ils vous aient plu. Cependant, vous mentionnez une présentation des produits "très mensongère". Pourriez-vous nous préciser de quels produits il s'agit et ce qui vous a déçu ? Nous souhaitons offrir la meilleure expérience possible, et vos retours nous aideront à nous améliorer. Maison Agour.
D
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que je commande sur Agour et franchement je ne suis pas déçu.
Le site est simple d'utilisation, la livraison impeccable, en gros tout est parfait.
Le site est simple d'utilisation, la livraison impeccable, en gros tout est parfait.