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A
Note : 5 sur 5
Livraison correcte confiture très bonne fromage en cours de degustation
Avis clients de Maison Agour
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 016 avis publiés
Résumé des avis
Maison Agour se distingue par la qualité constante des fromages, décrits comme excellents et délicieux, avec des emballages soignés et des chaînes du froid bien respectées lors des livraisons rapides. Les clients apprécient particulièrement la fraîcheur des produits, le soin apporté à l’emballage et la constance du goût, notamment pour des variétés comme la tomme de chèvre et les fromages frais. Le service client et la boutique en magasin sont perçus positivement, avec des mentions d’un service impeccable et d’un processus d’expédition fiable pour certaines commandes. Overall, les expériences positives mettent en avant la fiabilité, la qualité des produits et l’attention portée au respect de la chaîne du froid.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
J’ai commandé ,comme stipulé sur la photo ,3bouteille de vin de millésimes 2017 et malheureusement j’ai reçu 3 bouteille de 2018 … très déçu je ne commanderais plus jamais sur leur site .
Réponse de Maison Agour
Bonjour, nous ne pouvons pas changer de photo à chaque changement de stock. Il est stipulé dans la description de toutes nos bouteilles de vin, que la photo n'est pas contractuelle, en ce sens, nous vous avons envoyé le millésime que nous avions en stock à ce moment là. Par ailleurs le millésime 2017 de ce vin n'est plus disponible à la vente nul part. La prochaine fois, pensez à demander quel millésime est en stock avant de passer la commande.
A
Note : 5 sur 5
Réception parfaite et ultra rapide dans un emballage parfait du produit.
A
Note : 5 sur 5
Produits d'excellente qualité. Transport performant avec respect du froid. Qualité / Prix inégalable.
ACHAT EN TOUTE CONFIANCE
ACHAT EN TOUTE CONFIANCE
A
Note : 5 sur 5
Livraison tres vite, merci!
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Livraison comme convenu lors du passage de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait: excellents produits, commandes très bien protégées et respect des délais.
A
Note : 5 sur 5
Toujours conforme a mes attentes.Interlocutrice très attentive.
A
Note : 5 sur 5
Donne envi d'acheter, navigation simple
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication avant la commande, bons conseils et bons produits
Livraison (par DPD predict) parfaite, livreur très sympa et arrangeant, commande arrivée dans les temps. Je commanderai à nouveau sans problème. Merci à toute l'équipe et meilleurs vœux à tous.tes
Livraison (par DPD predict) parfaite, livreur très sympa et arrangeant, commande arrivée dans les temps. Je commanderai à nouveau sans problème. Merci à toute l'équipe et meilleurs vœux à tous.tes
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits. Je ne suis pas déçue. Je recommanderai sans souci
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Superbe produits.
Délicieux comme d habitude
Délicieux comme d habitude
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, livraison rapide et très bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, super produits, livraison rapide, très professionnel !
A
Note : 2 sur 5
Le site Web n'était pas bon car je ne pouvais pas faire la distinction entre le destinataire de la marchandise et la personne facturée. Des numéros de téléphone incorrects ont été mis sur la commande. Ma commande a alors été mal livrée. Une commande passée le 13 décembre a finalement été livrée le 31 décembre. J'étais très contrarié car le cadeau n'est pas arrivé à temps pour Noël
Réponse de Maison Agour
Bonjour, normalement, il est possible de différencier l'adresse de livraison de l'adresse de facturation. Peut-être que les étapes pour y parvenir ne sont pas assez claires, nous prenons donc votre remarque et allons nous pencher dessus. En ce qui concerne la livraison, effectivement, il y a eu un problème avec votre colis, mais malheureusement nous n'y pouvons pas grand chose. Votre colis a été expédiée le lendemain de votre commande, vous auriez dû, donc, être livré avant Noël. Nous constatons de nombreux problèmes de livraison en période de fin d'année, dû à la surcharge de travail des transporteurs. Nous avons essayé de réagir au plus vite pour votre colis mais malheureusement cela n'a pas suffi et nous en sommes désolés. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous demander de l'aide, si vous rencontrez un problème pour différencier les adresses. Nous vous souhaitons une très belle nouvelle année, Cordialement, L'Equipe Agour.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de commande et livraison
Excellent rapport qualité prix merci
Excellent rapport qualité prix merci
A
Note : 5 sur 5
Produit ,livraison EXCELLENTS, je conseille fortement cette entreprise.
A
Note : 5 sur 5
OKBIEN RECU
A
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable, site clair
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Facile navigation délai de livraison du colis respecté.par contre emballage carton fragile.petite ouverture de 4 à 6 cm sur un angle .et à l'ouverture il manquait le couteau.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, prix
A
Note : 5 sur 5
parfait ! rapide, dans d'excellentes conditiond...je recommande vivement !!!!
A
Note : 5 sur 5
Satisfaction pleine et entière
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Très bons produits. Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait coffret magnifique livraison rapide je recommande
A
Note : 5 sur 5
Fantástico! El mejor queso del mundo.
A
Note : 5 sur 5
commande sans problèmes, livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
Achat d'un jambon 18 mois et déçu car saveur assez 'neutre' (j'ai connu beaucoup plus fin, j'achète 1 a 2 jambons avec os par an) et pas mal gras malgré tout.
Toutefois, c'est la première fois que je prends un 18 mois.
Peu probable que je rachète ce produit.
Toutefois, c'est la première fois que je prends un 18 mois.
Peu probable que je rachète ce produit.
A
Note : 5 sur 5
Nous avons reçu le colis dans un état impeccable, les fromages fragiles étaient bien protégés et l'ensemble dans la pochette de maintien en température.
Rien à dire en comparaison avec le colis précédent.
Rien à dire en comparaison avec le colis précédent.
A
Note : 5 sur 5
j'ai découvert ce site. J'ai téléphoné pour des renseignements : ,1 personne très courtoise m'a répondu .
Commande livrée dans les délais en bon état ; Je suis satisfaite et je recommande .
Commande livrée dans les délais en bon état ; Je suis satisfaite et je recommande .
A
Note : 3 sur 5
rien a dire sur le produit, mais vous devriez changer l'entreprise de livraison. Nous avons eu des difficultés a communiquer avec l'entreprise de livraison pour accéder au paquet.
Réponse de Maison Agour
Bonjour, nous proposons trois transporteurs différents pour justement laisser le choix aux clients de choisir le transporteur de leur choix. Malheureusement, après avoir travaillé avec plusieurs transporteurs, nous nous rendons compte que tous se valent et aucun ne se démarque par un service irréprochable... Durant les fêtes de fin d'année les problèmes se multiplient et beaucoup de clients en pâtissent, pour notre plus grande déception.. La prochaine fois, nous vous conseillons d'opter pour le transporteur chronopost, qui est malgré tout plus sérieux que ses concurrents. Très belles fêtes de fin d'année de la part de l'équipe Agour. Louise.
A
Note : 5 sur 5
Produit excellent, livraison conforme. Merci
A
Note : 5 sur 5
rapidite,etat de la commande parfaite
A
Note : 5 sur 5
Site intuitif et commande facile à réaliser, livraison rapide et soignée (fromage sous vide). Produits excellents.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et emballage soigné. Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Produits (charcuteries, fromages) d’excellente qualité, goûteux et authentiques, très bien emballés et étiquetés. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. site explicite.