Maison Agour se distingue par des produits qui reçoivent des éloges pour leur qualité gustative et leur présentation soignée: fromages et jambon appréciés pour leur goût et leur texture, et des emballages qui préservent la fraîcheur avec des sacs glacés et des protections isolantes. La rapidité et la fiabilité de l’expédition ressortent fortement, avec des livraisons rapides et des commandes traitées efficacement, ainsi que des retours positifs sur le suivi et le service client. La constance des expériences positives se traduit par des commandes répétées, des recommandations et des niveaux d’emballage et de conservation appréciés pour assurer l’état optimal des produits à la réception.
Mon colis est arrivé en excellent état, superbement emballé
Malheureusement je n’ai pas encore goûter
Noël n’est pas encore arrivée
Mais ayant vécu 12 ans à Pau, je connais les produits et je n’ai jamais été déçue des produits du coin
Après les fêtes je suis sûr des compliments
N
NAULET Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
facile, efficace, conforme
H
Henri T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Difficile de parler du service clients. Celui-ci ne répond pas aux demandes formulées par mel ou par téléphone. Et pourtant, on m’à indiqué à chaque fois "on transmet votre demande à notre service clients ".
Réponse de Maison Agour
Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir une réponse. Il semble que vos demandes n’aient pas été prises en compte, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cela. Nous vous confirmons que nous avons bien reçu votre message maintenant et que les fromages manquants seront envoyés immédiatement. Pour éviter tout malentendu à l’avenir, nous vous conseillons de nous contacter directement par téléphone afin de garantir une prise en charge rapide et efficace de vos demandes. Merci de votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute question.
L
Lucienne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
J'ai commandé plusieurs fois sur Ce site
Très mécontente de ma dernière commande de jambon
Réponse de Maison Agour
Merci pour votre message et votre fidélité à notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande de jambon ne vous a pas satisfaite. Pourriez-vous nous donner plus de précisions sur ce qui n'allait pas ? Cela nous permettra de mieux comprendre et de trouver une solution. Pour toute remarque ou problème, n'hésitez pas à nous appeler ou à nous contacter par mail directement. Cela nous permet de réagir plus rapidement pour vous satisfaire.
V
VERONIQUE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
tout est OK, même les souvenirs
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Livraison rapide,produits excellents.Experiance à renouveler sans tarder
B
bruno S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Site fiable
Bonne qualité produit
Rien à dire
Merci
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Efficace et clair
M
marie thérèse R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Site facile d'utilisation. Les produits sont très bons. Le service client efficace et très aimable. Livraison en temps voulu, colis en excellent état. merci
M
MARTINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Toujours très satisfaite à tous points de vue de la Maison Agour.
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Excellent , j'aime son parfum
je reviendrais vers vous avec plaisir et reprendrais de L'Osseau-Iraty Grand affinage
et surtout un emballage Top papier; sous vide et papier bulle Vraiment protéger
Merci et à bientôt
N
nicole V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Je mets 5 à Agour mais mon colis est resté en transit entre le 7 et le 9 décembre, et j'ai dû téléphoner à DHL .pour avoir des nouvelles. ils ont alors noté de le faire passer de façon prioritaire en tant que colis alimentaire et je l'ai eu dès le lendemain
J
Jean Charles W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Qualités des produits
Toutefois problème de livraison dans le temps prévu du fait de transporteur dpd qui ne respecte pas le délai d’expédition indiqué cad 48h après prise du colis d’après l’info fournie par Agour
J
jean-pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Du jambon haut de gamme ( chut ne le répétez à personne) , le fromage de vache crémeux à souhait, et les Ossau Iraty : un régal , désolé le gâteau basque est moins bon que celui que fait ma femme (quand elle n'a pas le bras cassé (:-)
L
Laurence W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Le fromage choisi à fait l’unanimité et est presque terminé. Le filet mignon séché est bien entamé ! Tout va bien
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Comme à son habitude produit de qualité.
G
Ghyslaine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Livraison au top, le colis est arrivé comme prévu. Merci
A
Anne-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très simple.
N
Nadege L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Commande facile à faire. Bonne réception rapide et efficace. Les produits sont bien protégés
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très satisfait de ma commande, livraison rapide et articles bien emballés.
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Bonjour, Le jambon est magnifique, 5 étoiles. Le saucisson est bon. Cordialement.
R
Ralph R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
commande livree comme prevue. le jambon hachete est delicieux
D
David K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Des produits SAVOUREUX
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
C'est Noël avant l'heure, la réception d'un colis de chez Agour ! Les produits sont succulents, les emballages parfaits. L'expédition par contre est un peu tardive. Peut-être un surcroît de travail à l'approche des fêtes.
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Produits d’excellente qualité.
P
PAUL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Les produits que j’ai acheté chez Agour , sont vraiment excellent j’adore les fromages Basques
E
Edith E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
De la commande à la livraison : parfait ! Rien à dire ; tout est conforme et correspond bien à ma demande ! Merci !
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Un assortiment d’excellents fromages de toutes les qualités
L
LUDOVIC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Toujours rapide et sur la qualité de vos produits excellent
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très bons produits. Je recommande.
V
VINCENT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Simple et efficace
J
Jean-Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Parfait
E
Ellen V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Fromage délicieux, bien emballé et assez rapide. Ils ont un nouveau client !
M
Maryvonne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Livraison rapide, très bien emballée et produits absolument extra !! C'était une 1ère commande et nul doute que d'autres suivront. J'ai déjà converti une amie... à bientôt... bonne fin d'année !
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
rien a redire sur les produits commandé, puisque que j'ai renouvelé ma commande
E
Elvire R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Rien à ajouter
D
Didier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Les produits sont délicieux mais la livraison gratuite reste un très gros problème plus d'une semaine pour parcourir 220 Km.
Réponse de Maison Agour
Merci pour votre retour, et nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que la livraison a pris autant de temps. Ce délai est effectivement anormal, car votre colis aurait dû arriver au maximum 48 heures après son expédition. Pour votre prochaine commande, nous vous conseillons d’opter pour la livraison Chronofresh. Ce service garantit une livraison rapide en transport réfrigéré, idéale pour préserver la fraîcheur de nos produits, c'est une option premium avec laquelle nous n'avons que très peu de problème.
D
dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
On adore, un plaisir de fraicheur et de goût ! 🤗
A
Arnaud R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Il est facile de trouver ce que l'on recherche
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