MagicFranco se distingue par la qualité de ses produits et son attention aux détails dans l'emballage, assurant ainsi que chaque commande arrive en parfait état. Les clients soulignent la rapidité d'expédition et le sérieux avec lequel les commandes sont traitées, permettant une expérience d'achat fluide et efficace. Le personnel est souvent décrit comme sympathique, serviable et bien informé, offrant des conseils personnalisés qui enrichissent l'expérience d'achat.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le choix limité puisse être un inconvénient pour vous. Votre retour est précieux et nous travaillerons à élargir notre gamme de produits afin de mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions spécifiques.
Cordialement,
L'équipe de MagicFranco
G
geoffrey L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Nikel
T
Thibault J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Prix correct mais ma commande n'est toujours pas arrivé
Réponse de MagicFranco
Bonjour Thibault,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez nos prix corrects, cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de MagicFranco.
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Commande conforme, rien à voir avec magicfranco, mais lenteurs de mondial relais…
Réponse de MagicFranco
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme. Nous comprenons les frustrations liées aux lenteurs de Mondial Relay et apprécions votre patience. Vos retours nous aident à nous améliorer.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question.
Cordialement,
L'équipe de MagicFranco
F
Florent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Professionnel et choix intéressant
L
Laura P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Boîte manifestement abîmée par l'eau sur le côté
Réponse de MagicFranco
Bonjour Madame,
S'il y a un quelconque problème avec vos produits commandés, n'hésitez pas à nous le signaler pour un éventuel retour de votre commande. Ce sont malheureusement des choses qui peuvent arriver, et dans ces cas là, n'hésitez pas à faire appel à nos services afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre problème.
Bien à vous,
B
Benoni D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Envoie lent, mais produit OK. Stock suivi, ce qui aide dans ce domaine !
M
Mike Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Commande abimé
Réponse de MagicFranco
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés si votre produit a été abîmé lors du transport. N'hésitez pas à nous contacter afin d'envisager un retour éventuel ! Nous protégons au mieux nos colis, nous le faisons avec soin, mais parfois les livreurs ne sont pas très délicats. si vous le souhaitez, il est possible d'envisager un retour. bien à vous
A
Adrien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Jo
R
Rafael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Toujours au top...
P
Panida S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Super vendeur, précommande passée en boutique, prix très corrects. Des pros. Dommage que je ne puisse pas être livrée de ma commande.
C
Clément C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
OK
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Juste l’emballage qui est un peu léger car le display ce balader dans le carton !
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Mis à part le retard du fournisseur, tout était parfait.
B
Benoit G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Bonne qualité
N
Noa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Horaires accessibles, personnel agréable et professionnel, boutique bien aménagée
M
Martine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Super magasin très accueillant et à l'écoute
D
david D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Bien car on trouve du FaB, malheureusement plus cher qu'ailleurs
Y
Younes H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Colis bien reçu à l’ouverture du premier paquet j’ai remarqué que certaine carte était plié légèrement mais rien de grave
M
melissa R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Commande avec des précommande arrivé plus de 2 semaines apres la sortie officielle ! Donc pas mal de retard un mail d’expédition envoyé alors que le colis était meme pas expédié, il faudrait trouver des solutions quand ils ont beaucoup de commande comme cela a été le cas ! Sinon colis bien emballé.
Réponse de MagicFranco
Bonjour Madame,
Nous comprenons votre point de vue et que le fait de devoir attendre un peu la réception de vos produits lors d'une sortie officielle soit un peu pénible.
Nous avons fait le maximum pour envoyer le plus de colis possible (+ de 700 colis), en des délais les plus réduits possible pour que toutes nos commandes puissent être honorées dans les temps.
Aussi, nous envoyons nos commandes dans l'ordre dans lesquelles nous les recevons et la vôtre a été reçue le 13 septembre, lors de la toute dernière vague de précommandes.
Nous vous invitons, la prochaine fois, soit à précommander un peu plus tôt pour recevoir votre produit un peu plus tôt.
Nous vous remercions cependant pour votre avis pour lequel nous prenons bonne note.
Bien à vous,
M
melissa R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Commande avec des précommande arrivé plus de 2 semaines apres la sortie officielle ! Donc pas mal de retard un mail d’expédition envoyé alors que le colis était meme pas expédié, il faudrait trouver des solutions quand ils ont beaucoup de commande comme cela a été le cas ! Sinon colis bien emballé.
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Bel endroit, seul bémol peut-être pas encore beaucoup de jeux de société, pas juste pour les joueurs en ligne, "les communautés de joueurs"
M
Mirella A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Bon accueil bons renseignements.
G
guillaume R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très bien
A
Anthony M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Du cote MagicFranco impeccable. Du côté livraison catastrophique, plus d 1 semaine de retard. Peut etre proposer un autre moyen de livraison que Mondial Relay. Sinon du côté de la boutique rien a dire.
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Super rien n as dire
N
Noterman C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Tout est ok rien à dire
A
Andy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
magasin cool , vendeur cool
S
Sophie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Très bon accueil , bon conseil pour l'achat d'un jeu et le résultat à la maison est top! On s'amuse😉
J
Johann G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Commande reçu en ordre. Par contre si les tripacks sont pesable j’ai pas été gâté ! Un horrible moment d’ouverture, zéro carte sortie sur 30 boosters pokemon poing de fusion comprenant 10 tripacks. Ça pousse à se poser des questions quand même. Désolé 😣
Réponse de MagicFranco
Il est impossible de peser des tripack sous blister, et nous ne pouvons malheureusement être tenus responsable des cartes que vous ouvrez quand vous achetez des boosters. Merci néanmoins pour votre achat.
J
jean-raymond A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
colis bien recut dans les temp display impeccable seul hic colis mal scother a la limite du ouvert
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