Français 
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande. Le site est fiable et l'expédition a été rapide. Le seul bémol sont les frais de port un peu élevés.
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 7 242 avis publiés
Résumé des avis
Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Livraison rapide !
A
Note : 4 sur 5
Je suis contente de la livrer qui a été rapide et bien emballé, il ne me reste que l'utilisation des produits 😊
M
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de la mousse et du gel cheveux mais j’ai commandé un bonnet satin et je n’ai pas reçu le Bon bonnet
K
Note : 2 sur 5
L'un des gels est arrivé complètement cassé et s'est répandu partout.
E
Note : 2 sur 5
J'ai commandé avec livraison à domicile moyennant une facturation à 7.5€, or aucune livraison à domicile par colis Privé, le produit a été déposé en point relais, sans que je le demande. Les frais auraient dû être de 4.9€. je précise que le transporteur à part me dire que je n'étais pas là pour réceptionner le colis, alors que j'étais présente, n'a pas essayer de me joindre.
Réponse de Magic Afro
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant la livraison de votre commande.
Après vérification auprès du transporteur, le livreur s’est présenté à deux reprises à votre domicile, mais n’a pas pu effectuer la remise du colis car personne n’était disponible pour le réceptionner.
Conformément à la procédure, le colis a ensuite été redirigé vers le point relais le plus proche afin que vous puissiez le récupérer.
Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, mais le transporteur a bien respecté les démarches prévues en cas d’absence.
Les frais de livraison facturés correspondent bien à une tentative de livraison à domicile, suivie d’un dépôt en relais.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire,
et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Magic Afro
Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant la livraison de votre commande.
Après vérification auprès du transporteur, le livreur s’est présenté à deux reprises à votre domicile, mais n’a pas pu effectuer la remise du colis car personne n’était disponible pour le réceptionner.
Conformément à la procédure, le colis a ensuite été redirigé vers le point relais le plus proche afin que vous puissiez le récupérer.
Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, mais le transporteur a bien respecté les démarches prévues en cas d’absence.
Les frais de livraison facturés correspondent bien à une tentative de livraison à domicile, suivie d’un dépôt en relais.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire,
et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Magic Afro
N
Note : 4 sur 5
Réception et produit corrects R.A.S.
S
Note : 2 sur 5
Crème non identique à ce que j'ai commandé. Vous présentez les produits de certaines marques mais il n yba pas d'étiquettes des marques que vous proposez
C
Note : 4 sur 5
Top produit
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Produit exact . Mais livraison avec problème. Carton écrasé et ouvert
N
Note : 2 sur 5
Jusqu'à présent les produits acheter ne font pas effet
V
Note : 2 sur 5
Pas satisfait
C
Note : 2 sur 5
Bonjour Je n’ai pas reçu le bon produit, j’ai demandé le red one Keratin en noir et j’ai eu celui en rouge
K
Note : 2 sur 5
Service très lent.
A
Note : 4 sur 5
Produit au top, attention au carton qui été un peu defoncer
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, livraison rapide, rien à dire. Juste une choses je n’ai pas reçu le bon produit. Au lieu du savon curcuma gingembre j’ai reçu celui au tamarin miel.
N
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser odeur neutre fais le taffe
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu en parfait état.
M
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé, une réception rapide.
P
Note : 4 sur 5
ras
M
Note : 4 sur 5
JE SUIS RAVIS ! UN PETIT BÉMOL L EMBALLAGE LAISSE UN PEU DÉSIRÉ ! CORDIALEMENT
J
Note : 2 sur 5
Je trouve que les mèches ne sont pas top je vais un autre achat pour voir d'autres mèches
S
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu mon colis mais je n'ai pas reçu la bonne couleur de mèches que j'ai commandé. Sinon prix abordable.
M
Note : 2 sur 5
Mon produit a coulé parce qu’il n’avait pas de scotch donc je suis un peu déçu
S
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et tarifs très attractifs
M
Note : 4 sur 5
Commande reçu via Chronopost , mais j'ai trouvé la préparation du colis assez long par rapport à d'habitude. Peut-être un changement de proprio !?
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu rien à dire é terme de rapidité, en revanche j'ai commandé et réglé deux pots. J'en ai reçu qu’un. D’ou les 4 étoiles pour l’expédition rapide, qualité de l'emballage mais le contenu n'est pas intégral.
C
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu avec un peu d'attente, hâte de tester les produits
C
Note : 4 sur 5
Service client a revoir attend toujours une réponse pour échanger mes produits de coloration
A
Note : 4 sur 5
Satisfait..
D
Note : 2 sur 5
J'ai pas reçu les mèches commandé
D
Note : 2 sur 5
Les délais d’expédition ne sont pas respectées
O
Note : 2 sur 5
Malheureusement, j'ai été remboursée d'une partie de ma commande car un produit ne m'a pas été envoyé alors qu'il n'était pas en rupture de stock lorsque j'ai vérifié par la suite. On ne m'a pas prévenue et c'est embêtant de devoir payer des frais de livraison à nouveau pour commander le produit à nouveau. Sachant que les frais sont un peu chers.
D
Note : 4 sur 5
Articles reçu en bon état, mais il ne fonctionne pas…
N
Note : 4 sur 5
C'est ma 2 ème commande et je pense pas la dernière, je suis satisfaite dans l'ensemble. Merci
B
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande.👍🏽
D
Note : 2 sur 5
Produits arriver casser ca a couler
M
Note : 4 sur 5
Large choix de produits à des prix intéressants comparé à d'autres sites, et rapidité d'envoi du colis.