Français 
T
Note : 4 sur 5
Emballage un peut amoché mais tout est en forme
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 7 596 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes, ce qui leur permet de recevoir les articles en bon état et dans les délais annoncés. Ils apprécient la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux, notamment l’hydratation et la gestion des boucles, ainsi que le large choix et des prix attractifs. Le service client et la fiabilité du magasin ressortent aussi clairement, avec des retours positifs sur le professionnalisme, l’emballage soigné et le suivi des commandes. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des commandes répétées et des recommandations à d’autres acheteurs.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Belle expérience en générale les produits sont authentiques et efficace, j'ai été surprise de devoir payer un surplus a la poste par contre, si non très bon site et bons produits.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme
T
Note : 2 sur 5
Quand j'ai passé mon achat, j'ai compris que je serai livré entre 24 et 48 heures jours ouvrés. Je faisais ces achats pour les emporter en Afrique par avion. Quand je me suis rendu compte que je ne pourrais pas les réceptionner à temps, je vous ai écrit pour annuler la commande, j'ai envoyé ma preuve de voyage (le billet) mais rien n'a été possible, le paquet est arrivé un jour trop tard.
K
Note : 2 sur 5
Bonjour J avais demandé des coloris différents
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont de très bonne qualité et moins chers que dans le commerce. En revanche, je pense que leur service livraison est à revoir. Mon colis n'a pas été livré à l'adresse que j'avais indiqué lors de la commande.
M
Note : 4 sur 5
Efficace rapide
R
Note : 4 sur 5
J'ai pu me procurer un produit que je recherche depuis très longtemps
J
Note : 4 sur 5
Colis arriver vite
B
Note : 4 sur 5
Petit souci de livraison mais réglé très rapidement ! Merci
S
Note : 2 sur 5
Dommage une partie des produits cosmétiques reçus sont pratiquement périmés DLC à moins de 4 mois je ne recommanderais pas sur le site et délai de livraison trop long
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont de bonnes qualités, cependant les produits ont un peu coulés lors de la livraison. Je pense qu'il faudrait un peu mieux protégés les produits pour éviter ce genre d'accident.
M
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide, colis en bon état.
L
Note : 2 sur 5
J'ai reçu mon colis la cire était déjà ouverte
Réponse de Magic Afro
Elle n'était pas ouverte, lorsque vous ouvrez le pot, le socle s'ouvre automatiquement.
F
Note : 4 sur 5
Arrivé rapidement bien emballé correspond à la description
S
Note : 2 sur 5
Commande reçue, mais sur trois produits commandés deux ne correspondent pas à ce que j'ai commandé. J'ai contacté le service client qui me dit qu'il me recontactera le plus rapidement possible, mais cela fait trois jours et toujours pas de nouvelles. j'ai dû aller dans un autre magasin pour commander les bons produits donc double dépense et je me retrouve avec des produits que je ne souhaite pas.
W
Note : 2 sur 5
Une boutique vraiment intéressante par ses prix et son sérieux quant au traitement de ma commande
c'est ce que j'ai pensé jusqu'à que je constate qu'il manquait 2 produits non remboursés, je précise. Et depuis le 06/03, j'ai essayé tous les moyens de contact de la boutique sans réponse de leur part, ce qui a tout remis en cause. Je me demande comment cette boutique compte fidéliser sa clientèle si elle ne se donne même pas la peine de répondre aux mails. Je reste très déçue par leur manque de communication et malheureusement c'est tout ce que je retiens de cette commande
G
Note : 4 sur 5
super actif et accueillant écoute à l'égard du client
M
Note : 4 sur 5
Article livré avec soin Prix avantageux Cependant 2 produits ont été remplacés Sans m'informer la livraison offerte non offerte et 2 produits ont pas été livrés et et et pas de Nouvelles
M
Note : 4 sur 5
Nickel tout a bien été pris en compte
C
Note : 4 sur 5
Bonne condition et Même chose que je acheter
C
Note : 4 sur 5
Quelques produits de ma commande n'étaient pas dispo. J'aurais aimé le savoir au moment de ma commande. Le reste, nickel.
M
Note : 4 sur 5
Ce produit devrait aussi exister en crème ;)
M
Note : 4 sur 5
Je recommande
S
Note : 4 sur 5
Franchement rien à dire concernant les produits mais juste les informations sur la livraison est à « améliorer « .
H
Note : 2 sur 5
Bonjour j ai demandé une seule article j ai reçu 3 comment je peux faire le remboursement svp
C
Note : 4 sur 5
Parce qu'elle nous en contacte avec proches.
M
Note : 4 sur 5
Coool, merci :)
E
Note : 4 sur 5
C'est rapide les vendeurs sont chaleureux
S
Note : 4 sur 5
Les produits sont moins chers que la concurrence et ma commande a été livrée en 1 semaine
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produits bien arrivés.
S
Note : 4 sur 5
Bon service en général mais aucune communication avec les clients mails sans réponse etc...
E
Note : 2 sur 5
Plus de la moitié des produits que j avais commandés ont ete annulés et remboursés sans explication. Je n aurais pas passé de commande uniquement pour 3-4 produits au lieu d une dizaine étant donné que j avais à payer 22 de frais d expédition puis que j ai eu 17,5 de frais de douane à régler à la livraison.
M
Note : 2 sur 5
Assez déçue. J'ai passé une commande avec livraison Colissimo 24/48h et 4 jours ou 5 si je dois y inclure le samedi, j'ai toujours pas reçu mon colis.
J
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite malgrés le changement au dernier moment du relais colis ..Le seul bémol il me manque deux brosses dans le colis j'ai envoyé mail aussitôt le colis ouvert à ce jour toujours pas de réponse c'est bien dommage..sinon produits parfait
P
Note : 4 sur 5
Produits pas chers livrés rapidement.
.
Note : 4 sur 5
Bon produit, conforme a la commande. Livraison plus longue qu'indiqué sur le site. Car l'envoi a tardé par l'expéditeur.
E
Note : 2 sur 5
Pas satisfait de ma commande
Réponse de Magic Afro
Bonjour, Vous avez passer commande le 13/02 à 15h16 et vous avez retirer le colis le 15/02 ! Vous avez reçu le colis en moins de 48h ! Il en faut peu pour être heureux dans la vie. Cordialement.
W
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite! certains produits sont vraiment très abordables. J'ai passé commande sur le site internet, et j'ai choisi le click&collect, prêt le lendemain donc très rapide. Arrivée sur place en voyant la boutique on a envie de tout acheter y a un large choix que ce soit en ligne ou en boutique.
C
Note : 2 sur 5
Problème de logistique, j'ai dû appeler pour avoir mon numéro de suivi car reçu aucun mail , et livraison trop long , je suis dans le 93 et commande faite le 08 février et nous sommes le 15 février et toujours rien !
Réponse de Magic Afro
Vous avez rempli une mauvaise adresse email. Il est tout à fait normal que vous n'avez rien reçu pour suivre votre colis =) Notre aimable service clientèle à pris la peine pour vous guider et vous nous laisser un mauvais avis. Ahlala, il en faut peu pour être heureux.