Avis clients de Magic Afro

La bouteille de l'huile de moutarde était mal fermée.

Commande faite depuis la semaine dernière pour un voyage prévue vendredi et je reçois la commande sur mon jour de départ 😞

J'ai été un peu déçu de savoir que les produits expirent dans qqles mois alors que j'en avait acheté un stock pour chez moi... Attention aux dlc qui n'excèdent pas 6 mois ...

Envoie rapide et produit conforme, cependant le pot est scotché, sûrement pour éviter que le pot s’ouvre. Le problème, c’est que le scotch arrache toute l’étiquette du pot… et donc les indications d’usage…

J'ai fais mes achats sur internet sans problème mais ce que je n'ai pas apprécié c'est que j'ai demandé à récupérer mes achats directement en magasin. Malheureusement c'est en ma présence que les articles de ma commande ont été rassemblés alors que j'avais commandé depuis trois jours et reçu la confirmation de commande

Temps de Livraison rapide

Le délai d livraison est plus long que ce que j'ai pu lire dans les commentaires

Traitement rapide de ma commande....incomplète. j ai envoyé un mail pour le signaler mais silence radio.

Le transporteur a fourni des informations erronées : précisant sa localisation à chaque instant le jour de la prétendue livraison. La livraison n a pas eu lieu alors que le mail reçu affirmait le contraire. J ai envoyé un mail contestant cela. J ai fini par recevoir mon colis le lendemain. Une contestation pour rien…

Je n'ai pas reçu les bonnes articles et t'en a ceiqui sont abîmées

Envoi rapide ! Colis bien emballé mais suite à un retour le Sav ne répond pas toujours et donne des réponses non appropriées! J’attends de voir comment mon retour sera traité pour changer mon avis.

Manquer bâton, soin et gants

Je comprend pas. L'odeur de la crème n'a rien à voir avec son odeur normal. A t'elle été mélangé avec autre chose? Ça pu. Je ne mettrai certainement pas ce truc sur mon corps.

Très déçu

j’ai acheté un gel eco styler la bouchons était cassé…

colis ouvert (photo à l’appui) puis manque un produits sur les deux dommage 😕

Bonjour je n’ai toujours pas reçu ma commande

La marchandise n'était pas bien emballé les sérum à moitié plein

Mon colis devrait être livré hier et je n'est pas reçu

Min colis a pris trop de temps pour arriver.

La commande sur le site a été simple et rapide, mais la récupération sur place dans le magasin est très mal. Indiquer de plus que les gérants du magasin nous disent quand on les informe que c’est mal indiqué qu’il fallait mieux lire. Je ne recommanderais pas.

Reçu mon colis bien emballé je ne suis très satisfait de mon deuxième achat .La première fois que j’ai passé commande chez vous vous ne m’aviez pas livré mon colis ni fait de remboursement j’ai remarqué que je suis pas la première à n’avoir pas reçu de colis j’ai lu ça dans les commentaires j’aurais pu mettre 5 étoiles si j’avais reçu ma première commande ou un remboursement mais je suis très satisfait de ma deuxième commande

Je ne sais pas si la poudre de bentonite clay c’est la vraie puisque l’odeur ne me paraît pas familier à ce que j’ai longtemps acheté

La livraison a été rapide mais il me manque un produit à ma commande

J'ai reçu ma commande avec un smoothie manquant. De ce fait, j'ai fait une réclamation par mail dans votre espace contact le jour-même. Donc, voudriez-vous bien m'envoyer ce produit manquant svp ? Je vous remercie d'avance, Laurence.

Produit excellent cependant le magasin n’est pas clair pour le retrait des commande en ligne

Qualité bien par contre taille incorrecte

Très bien ! Merci beaucoup✨✨✨

Ce serait bien de mettre une affiche devant le magasin qui reçoit les colis, le nom correspondant à l'adresse du point de collecte sur le mail n'est pas à jour ...

J’ai reçu la mauvaise colle Ebin.

Réçud dans 2 jours mais opercule sûr 2 produits qui etaient déjà retiré

Très bon rapport qualité-prix. Juste le service après-vente doit être plus réactif, des mails sans réponse et pas de numéro laissé en cas de souci sur une commande.

Envoie super rapide rien à dire à ce niveau-là prise en charge de la commande hyper rapide malheureusement souci au niveau de ma commande car rupture de stock de certains produits je voulais le remplacer par autre chose malheureusement impossible de contacter le service après-vente pas de numéro un mail laissé mais sans réponse à revoir. Ps: pour répondre a votre commentaire je n'ai reçu aucun mail de votre part, j'ai même vérifier mes spams. La logistique des choses c'est de laisser un numéro pour qu'on puisse vous contacter, où j'aurais préféré que vous m'appelez en me proposant d'autres produits similaires.Car il avait possibilité que je puisse remplacer mon produit par un produit similaire du coup j'ai dû passer commande sur un autre site donc des frais d'envoi en plus. Car je ne souhaitais pas un remboursement je voulais un remplacement du produit. J'ai eu à peine le temps de vous contacter par mail que mes produit était déjà envoyé. En espérant que vous pouvez remédier à ça

Les produits sont très intéressants. Malheureusement il faut rappeler qu'il faut envoyer le colis.

Livraison rapide Cependant, je trouve que le package pourrait être amélioré. Le bouchon de la bouteille d'huile était stocké. Il était difficile de l'ouvrir. J'attends de voir si l'huile a ses effets

Un produit était percé et on ne m'a pas posé de question et juste dit voyez avec le transporteur

Franchement les prix sont abordable mais 1 des produit que j'ai commandé est en rupture de stock quand je viens au magasin chercher les produits il prévient même pas . Et j'ai acheté un shampoing il mousse vrm pas et très liquide . Mais bon c'est un cite fiable et livraison rapide

La livraison s'est faite rapidement. Par contre, un pot est cassé puis emballé dans un ruban adhésif.Il aurait fallu jouer la transparence et m'en informer.

Le site est top facile d'utilisation, il y'a beaucoup de produit ça c'est bien, les prix sont abordable MAIS la sélection ingrédients est toujours vide c'est dommage on voit pas la composition des produits et SURTOUT le service client 0 !!! Il y'a eu une erreur dans ma commande mais j'ai eu aucun retour malgré mon mail et réclamation donc bref je n'ai pas la commande que j'ai commandé…

Expédition rapide, mais conservation des produits à revoir: une de mes bouteilles de lait corporel était bizarrement scotché, on aurait dit qu'il avait été déjà été ouvert!