Français 
S
Note : 2 sur 5
Service client qui répond avec une certaine condescendance, ce n’est pas nécessaire
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 7 242 avis publiés
Résumé des avis
Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 2 sur 5
Volume de mèche très faible pour le prix ! C’est limite de l’arnaque au vue de ce qu’on trouve en boutique.
Réponse de Magic Afro
Bonjour,
Ces mèches n’ont pas changé depuis plus de 25 ans et ont toujours été reconnues pour leur qualité.
Nous sommes donc surpris par votre retour.
Le volume proposé correspond aux standards du marché professionnel, et nos tarifs reflètent cette qualité ainsi que le savoir-faire associé.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger de manière constructive.
Cordialement,
L'équipe Magic Afro
Ces mèches n’ont pas changé depuis plus de 25 ans et ont toujours été reconnues pour leur qualité.
Nous sommes donc surpris par votre retour.
Le volume proposé correspond aux standards du marché professionnel, et nos tarifs reflètent cette qualité ainsi que le savoir-faire associé.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger de manière constructive.
Cordialement,
L'équipe Magic Afro
A
Note : 3 sur 5
Rapide et efficace, mais erreur de couleur pour les mèches
M
Note : 2 sur 5
Très satisfaite des produits. Mais très déçu de la réception du colis. Qui n'a pas été présenté chez moi, mis en instance à 25 minutes en voiture, alors qu'il rentrait facilement dans la boîte. Je vous en ai fait part , reçu une réponse bateau. Et c'est à moi de me débrouiller pour le récupérer.
N
Note : 2 sur 5
La couleur, sur la photo du site et la couleur du produit une fois arriver n'etait oas la même.
A
Note : 3 sur 5
Très bon produit je suis très satisfaite des produits, cependant j’ai payé 7€ pour faire livrer à domicile et j’ai dû aller chercher le colis dans un point relai
K
Note : 2 sur 5
Je vous ai fait jnr reclamation sans suite. L'un de mes produits a coulé durant le tranport.
M
Note : 2 sur 5
les délais de livraison sont trop long. commande reçue avec une erreur au niveau de la couleurs, j envoie un mail de réclamation , aucune réponse ,silence radio.
L
Note : 3 sur 5
J ai reçu un pot cassé
M
Note : 2 sur 5
Jai bien reçu mon colis très efficace merci
A
Note : 3 sur 5
La commande s'est bien passée mais malheureusement le stock de produit n'était pas actualisé
D
Note : 3 sur 5
Ce produit n' a pas correspondu a mes attentes malheureusement Il n 'était pas assez nutritif. Dommage je misais beaucoup sur le gombo mais je me suis apercue qu il y avait tres peu de ce composant dans la crème,dommage,désolée
N
Note : 2 sur 5
2 erreurs sur ma commande, malgré mes mails envoyé, aucune reponse
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, Les flacons du liquide d'activation étaient vide, tout à couler dans la boîte
C
Note : 2 sur 5
J'ai reçu le colis, mais j'avais payé 7 euros pour une livraison a domicile et j'ai du finalement aller le chercher en point relais.
D
Note : 2 sur 5
Je n ai pas reçu le bon produit
N
Note : 2 sur 5
Trop long
Y
Note : 2 sur 5
J’ai pas reçu le bon produit j’ai dû ramener le produit, payer les frais de renvoi et je voulais reprendre le produit que je voulais mais il est en rupture de stock
D
Note : 3 sur 5
Je je peux pas encore juger. A voir dans le temps
C
Note : 2 sur 5
Reçu rapidement Mais pas l'effet promis sur mes cheveux, toujours aussi secs et indisciplinés Shampoing Hydratant & Démêlant Keracare Mousse Capillaire Cloud Fusion les secrets de Loly Apres Shampoing GUAVA SLIP Camille Rose Achetés : Shampooing
C
Note : 3 sur 5
J ai fait une bonne réception de mon colis . Par contre les prix affiché en lot de produits ne correspondent plus au moment du paiement ??? L offre promotionnelle n existe plus ??
L
Note : 2 sur 5
Je comportement de la personne que j'ai échangé par mail
S
Note : 3 sur 5
Les élastique sont tous cassant,c'est ma première fois que cela arrive mais c décevant
C
Note : 3 sur 5
Un produit mal emballé
T
Note : 2 sur 5
Colis reçu énormément en retard Plusieurs commandes effectuées jamais de réduction pour les clients fidèles
M
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison c’est juste abusé. Comme si on commander à l’étranger.
N
Note : 2 sur 5
Délais de livraison BEAUCOUP trop long !!! 7 jours au lieu des 3 jours annoncés.
D
Note : 2 sur 5
L’expédition de la commande est trop longue
M
Note : 2 sur 5
Pour l’instant je n’ai toujours pas reçu ma commande et pas de nouvelle de votre part à savoir que c’est moi qui suis venu vers vous pour savoir à quel moment est ce que je serai livré et je ne trouve pas ça très commerciale.
L
Note : 3 sur 5
Ça fait 20j que j’ai passé commande j’ai toujours pas reçu
M
Note : 3 sur 5
J’ai reçu mon colis abîmé et les bouteilles étaient vide tout avait couler dans le colis
B
Note : 3 sur 5
Hélas jai récupérer mon paquet qui etait endommagé de l'intérieur
C
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu la totalité de mes articles
M
Note : 3 sur 5
Un des deux mêmes produit n est pas conforme. De plus, sur les étiquettes, les deux pots sont périmés.
G
Note : 2 sur 5
Jetais satisfait sur mes premières commandes car la crème razac était vrai, la dernière commandes que j'ai reçu, la crème n'a plus la même odeur et la même texture, la crème est complètement différente, merci de revenir sur la crème originale et non des contrefaçon.
C
Note : 3 sur 5
Colis non livré pour cause de rupture de stock. J'attends le remboursement de ma commande.
L
Note : 3 sur 5
Je vous ai écris sur WhatsApp. Il y’a une erreur sur ma commande. J’attends votre retour merci. Hormis ça j’ai testé les autres produits, que j’apprécie.
L
Note : 2 sur 5
2 étoiles car l'un des articles commandé était endommagé à son arrivée.
U
Note : 2 sur 5
Commande recu Mais jai demander a renvoyer un des produits ne correspondant pas a ce que je voulais et etre remboursser. Jai juste recu un mail me disant d'envoyer le produit a telle adresse et c'est tout. Vraiment un service client qui vaut pas dutout. Je ne pense plus commander sur ce site.
C
Note : 2 sur 5
Commande reçue incomplète suite rupture de stock. J’ai demandé a annuler ma commande car les 2 produits annulés étaient la seule raison pour laquelle j’avais passé commande. Le service client s’engage à répondre sous 48h, cependant je n’ai jamais eu de retour de leur part