Français 
I
Note : 2 sur 5
Point de livraison pas respecté dommage
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 7 596 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes, ce qui leur permet de recevoir les articles en bon état et dans les délais annoncés. Ils apprécient la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux, notamment l’hydratation et la gestion des boucles, ainsi que le large choix et des prix attractifs. Le service client et la fiabilité du magasin ressortent aussi clairement, avec des retours positifs sur le professionnalisme, l’emballage soigné et le suivi des commandes. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des commandes répétées et des recommandations à d’autres acheteurs.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 3 sur 5
Pas reçu les bons produits commandés bien déçu
B
Note : 2 sur 5
Produit bien arrivé, malheureusement, la livraison fut longue et le point de relais sélectionné n'a pas ete respecter. Dommage pour les frais supplémentaires que cela implique.
L
Note : 3 sur 5
J'ai envoyé un mail le 18 mai ainsi que le 26 mai et je n'ai encore aucune réponse suite à ma commande dont je vous ai déjà renvoyé les produits en gardant que le shampoing je suis toujours dans l'attente des produits Et surtout si vous avez bien pris en compte mon mail Merci de me tenir au courant s'il vous plaît
M
Note : 3 sur 5
Très bon produit
M
Note : 3 sur 5
Il me manque un produit et l’un des produits reçu est arrivé renversé.
N
Note : 2 sur 5
Erreur de commande de la part de Magic afro et aucun retour suite à mon mail de réclamation.
T
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfaite parce que produit a été livré au point relais au lieu de mon domicile. J'aime bien les articles commandés
Z
Note : 2 sur 5
Commandé en Regular reçu en SUPER
C
Note : 2 sur 5
Quand j'ai ouvert mon paquet L'article était endommagé j'ai fait un retour au service client jusqu'à present pas de retour et l'autre produit ce n'est pas le bon produit que j'ai reçu erreur de parfum du produit cheveux.
S
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu et bien emballé aucune bouteille de cassé cette fois ci mais j'ai reçu la crème sivoderm à la place du savon.
S
Note : 2 sur 5
L huile avait coulé sur la notice la rendant illisible.Le resultat n a pas été probant.
J
Note : 3 sur 5
Le coloris ne correspond pas a la photo.
E
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je suis satisfaite d'une partie de la commande mais déçue parceq'un packaging est arrivé cassé,le poussoir de la crème jergens ultra heling est cassé. Je dois l'ouvrir pour prendre la crème et vu la taille du pot et la taille de mes mains il y a toujours beaucoup trop de quantité qui sort. C'est dommage il y a du gaspillage pourtant j'apprécie le résultat de cette crème sur ma peau. Les autres produits sont en cours de découvertes, à voir avec le temps. Cordialement.
Z
Note : 2 sur 5
J ai bien recu les articles mais la livraison a pris beaucoup trop de temps
P
Note : 2 sur 5
Certains produits ne correspondent en rien à ceux visible sur le site.
D
Note : 3 sur 5
Bonne expérience d’achat dans les délais et produits conformes à ma demande. Mais, le produit a été livré à une adresse différente de celle que j’avais choisie.
S
Note : 2 sur 5
Service client qui répond avec une certaine condescendance, ce n’est pas nécessaire
D
Note : 2 sur 5
Volume de mèche très faible pour le prix ! C’est limite de l’arnaque au vue de ce qu’on trouve en boutique.
Réponse de Magic Afro
Bonjour,
Ces mèches n’ont pas changé depuis plus de 25 ans et ont toujours été reconnues pour leur qualité.
Nous sommes donc surpris par votre retour.
Le volume proposé correspond aux standards du marché professionnel, et nos tarifs reflètent cette qualité ainsi que le savoir-faire associé.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger de manière constructive.
Cordialement,
L'équipe Magic Afro
Ces mèches n’ont pas changé depuis plus de 25 ans et ont toujours été reconnues pour leur qualité.
Nous sommes donc surpris par votre retour.
Le volume proposé correspond aux standards du marché professionnel, et nos tarifs reflètent cette qualité ainsi que le savoir-faire associé.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger de manière constructive.
Cordialement,
L'équipe Magic Afro
A
Note : 3 sur 5
Rapide et efficace, mais erreur de couleur pour les mèches
M
Note : 2 sur 5
Très satisfaite des produits. Mais très déçu de la réception du colis. Qui n'a pas été présenté chez moi, mis en instance à 25 minutes en voiture, alors qu'il rentrait facilement dans la boîte. Je vous en ai fait part , reçu une réponse bateau. Et c'est à moi de me débrouiller pour le récupérer.
N
Note : 2 sur 5
La couleur, sur la photo du site et la couleur du produit une fois arriver n'etait oas la même.
A
Note : 3 sur 5
Très bon produit je suis très satisfaite des produits, cependant j’ai payé 7€ pour faire livrer à domicile et j’ai dû aller chercher le colis dans un point relai
K
Note : 2 sur 5
Je vous ai fait jnr reclamation sans suite. L'un de mes produits a coulé durant le tranport.
M
Note : 2 sur 5
les délais de livraison sont trop long. commande reçue avec une erreur au niveau de la couleurs, j envoie un mail de réclamation , aucune réponse ,silence radio.
L
Note : 3 sur 5
J ai reçu un pot cassé
M
Note : 2 sur 5
Jai bien reçu mon colis très efficace merci
A
Note : 3 sur 5
La commande s'est bien passée mais malheureusement le stock de produit n'était pas actualisé
D
Note : 3 sur 5
Ce produit n' a pas correspondu a mes attentes malheureusement Il n 'était pas assez nutritif. Dommage je misais beaucoup sur le gombo mais je me suis apercue qu il y avait tres peu de ce composant dans la crème,dommage,désolée
N
Note : 2 sur 5
2 erreurs sur ma commande, malgré mes mails envoyé, aucune reponse
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, Les flacons du liquide d'activation étaient vide, tout à couler dans la boîte
C
Note : 2 sur 5
J'ai reçu le colis, mais j'avais payé 7 euros pour une livraison a domicile et j'ai du finalement aller le chercher en point relais.
D
Note : 2 sur 5
Je n ai pas reçu le bon produit
N
Note : 2 sur 5
Trop long
Y
Note : 2 sur 5
J’ai pas reçu le bon produit j’ai dû ramener le produit, payer les frais de renvoi et je voulais reprendre le produit que je voulais mais il est en rupture de stock
D
Note : 3 sur 5
Je je peux pas encore juger. A voir dans le temps
C
Note : 2 sur 5
Reçu rapidement Mais pas l'effet promis sur mes cheveux, toujours aussi secs et indisciplinés Shampoing Hydratant & Démêlant Keracare Mousse Capillaire Cloud Fusion les secrets de Loly Apres Shampoing GUAVA SLIP Camille Rose Achetés : Shampooing
C
Note : 3 sur 5
J ai fait une bonne réception de mon colis . Par contre les prix affiché en lot de produits ne correspondent plus au moment du paiement ??? L offre promotionnelle n existe plus ??
L
Note : 2 sur 5
Je comportement de la personne que j'ai échangé par mail
S
Note : 3 sur 5
Les élastique sont tous cassant,c'est ma première fois que cela arrive mais c décevant