Français 
E
Note : 2 sur 5
Le lieu de livraison a été modifié au dernier moment sans me demander mon avis.
Avis clients de Magic Afro
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 7 242 avis publiés
Résumé des avis
Magic Afro se distingue par une livraison rapide et soignée, des emballages soignés et des produits conformes, avec des commentaires positifs sur la rapidité et l’efficacité du service ainsi que sur la qualité des articles et leur parfum agréable. Les clients apprécient particulièrement la robustesse des emballages, le conditionnement et le soin apporté pour éviter les fuites, ainsi que la diversité des produits disponibles à des prix raisonnables. Ils soulignent aussi une expérience client agréable, des commandes faciles et un personnel réactif et professionnel. Enfin, la disponibilité de produits spécifiques et la satisfaction générale renforcent la fidélité des acheteurs et les incitent à recommander le site.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 3 sur 5
Faut vérifier l’authenticité des produits
Réponse de Magic Afro
Bonjour,
Nous vous confirmons que tous les produits commercialisés sur notre site sont authentiques et proviennent de fournisseurs officiels ou agréés.
Nous vous invitons à nous contacter avec votre numéro de commande et le produit concerné afin que nous puissions vérifier précisément votre demande et vous apporter une réponse complète.
Cordialement,
L’équipe Magic Afro
Nous vous confirmons que tous les produits commercialisés sur notre site sont authentiques et proviennent de fournisseurs officiels ou agréés.
Nous vous invitons à nous contacter avec votre numéro de commande et le produit concerné afin que nous puissions vérifier précisément votre demande et vous apporter une réponse complète.
Cordialement,
L’équipe Magic Afro
M
Note : 2 sur 5
Commande non livrée jusqu’à ce jour.
Réponse de Magic Afro
Bonjour,
Nous vous confirmons que tous les produits commercialisés sur notre site sont authentiques et proviennent de fournisseurs officiels ou agréés.
Nous vous invitons à nous contacter avec votre numéro de commande et le produit concerné afin que nous puissions vérifier précisément votre demande et vous apporter une réponse complète.
Cordialement,
L’équipe Magic Afro
Nous vous confirmons que tous les produits commercialisés sur notre site sont authentiques et proviennent de fournisseurs officiels ou agréés.
Nous vous invitons à nous contacter avec votre numéro de commande et le produit concerné afin que nous puissions vérifier précisément votre demande et vous apporter une réponse complète.
Cordialement,
L’équipe Magic Afro
W
Note : 3 sur 5
Bonjour, je ne suis pas satisfaite parce que j’avais commandé le Glock noir et j’ai reçu un orange ou transparent. Habituellement je me déplace directement sur Paris pour acheter mes produits. Là j’ai préféré les commander mais finalement j’ai pas ce que je veux. Alors dans l’immédiat, j’ai besoin de me tourner les cheveux, mais ça m’embête quand même d’avoir commandé deux boîtes alors que c’est pas ce que je voulais
V
Note : 2 sur 5
Trop long l’attente, mon colis shein et arrivée plus vite que le votre désolé, mais les produits était bien emballé, merci
R
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas pu récupérer mon colis, le relais est en congé jusqu'au 10 août
L
Note : 3 sur 5
Très satisfaite de ma commande et du délai très rapide.
M
Note : 3 sur 5
Honnêtement je n’ai rien à dire concernant les produits, les prix sont abordables et ils sont bien emballés. Je retire 2 étoiles car j’ai reçu ma commande un peu tard. Le délais d’expédition était de 24 à 72h. Le colis a été expédié bien après. J’ai envoyé un mail pour demander où en était la commande car je n’avais aucune information. J’ai reçu un mail qui répondait pas forcément à ma question. J’aurais aimé être informée s’il y avait un article en réapprovisionnement ou autre problème mais malheureusement c’était pas le cas. Ce n’est pas ma première commande, mais avec ce qu’il s’est passé, je pense que je commanderais ailleurs.
M
Note : 2 sur 5
le produit que j’ai reçu n’est pas celui que j’ai commandé je devais avoir l’après shampooing « AS I AM : Classique » or j’ai eu le AS I AM : Coconut » j’avais justement commandé pour être sûr d’obtenir le classique car il n’est jamais en stock
A
Note : 3 sur 5
Rien a dire sur les délais de livraison et sur la qualité des produits mais ça fait 2 commandes ou ce n'est pas le bons produits (cire), la dernière commande j'en ai commandé 6 et on m'a envoyé complètement autre chose sans me prévenir. J'ai envoyé un mail, ça fait plus d'une semaine ... aucune réponse
T
Note : 3 sur 5
J’ai utilisé le numéro 116 et je suis pas trop satisfait
C
Note : 3 sur 5
Mes attentes ont été vaines. Ne reflète pas la description
M
Note : 3 sur 5
ras
H
Note : 3 sur 5
Très bon site avec des bon produits pour cheveux les petit bémol c’est que j’avais commander une huile pour locks quand j’ai ouvert le colis elle avais couler dans le carton et merci pour les petits cadeaux
T
Note : 2 sur 5
Parce qu’ils m’ont jeté mon colis hier
M
Note : 3 sur 5
Les produits sont bons mais le transporteur CHRONOPOST une horreur plus jamais. On devait être livré au magasin Leclerc près de chez nous et ils ont livrés à plus de 25mn en voiture de chez nous (1h de trajet) dans un magasin qui a des horaires d'ouvertures restreints (pas le WE) et peu d'horaires....bref j'ai dû demander à un ami d'y aller. Plus jamais je ne passe pas Chronopost
J
Note : 3 sur 5
J'ai passé commande d'un lot de produit dont un n'était pas disponible. J'ai tout de même payé pour le tout. Ensuite je devais être remboursé du produit que je n'ai pas reçu. Depuis plus d'une semaine je n'ai pas reçu le remboursement.
M
Note : 3 sur 5
J’essaie d’avoir le service client pour un remboursement personne prend la peine de répondre
M
Note : 3 sur 5
Commande à moitié respectez.
A
Note : 3 sur 5
J’ai reçus le mauvais produit dans ma commande
B
Note : 2 sur 5
il me manquait 4 produit dans ma commande d'après leur soi-disant scannage tous les produits ont été expédiés malgré mon insistance j'ai été remboursé que de 2 produits seulement vraiment déçu
S
Note : 2 sur 5
Je n'aime pas la brosse, elle ne fait pas son job. C'est bien dommage j'en voulais une qui sois plus costaud que celle que j'ai acheté!
A
Note : 2 sur 5
Non, car mon point de relais initial a échangé pour plus de 16 km , dont du coup je suis pas aller le chercher
I
Note : 2 sur 5
Point de livraison pas respecté dommage
D
Note : 3 sur 5
Pas reçu les bons produits commandés bien déçu
B
Note : 2 sur 5
Produit bien arrivé, malheureusement, la livraison fut longue et le point de relais sélectionné n'a pas ete respecter. Dommage pour les frais supplémentaires que cela implique.
L
Note : 3 sur 5
J'ai envoyé un mail le 18 mai ainsi que le 26 mai et je n'ai encore aucune réponse suite à ma commande dont je vous ai déjà renvoyé les produits en gardant que le shampoing je suis toujours dans l'attente des produits Et surtout si vous avez bien pris en compte mon mail Merci de me tenir au courant s'il vous plaît
M
Note : 3 sur 5
Très bon produit
M
Note : 3 sur 5
Il me manque un produit et l’un des produits reçu est arrivé renversé.
N
Note : 2 sur 5
Erreur de commande de la part de Magic afro et aucun retour suite à mon mail de réclamation.
T
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfaite parce que produit a été livré au point relais au lieu de mon domicile. J'aime bien les articles commandés
Z
Note : 2 sur 5
Commandé en Regular reçu en SUPER
C
Note : 2 sur 5
Quand j'ai ouvert mon paquet L'article était endommagé j'ai fait un retour au service client jusqu'à present pas de retour et l'autre produit ce n'est pas le bon produit que j'ai reçu erreur de parfum du produit cheveux.
S
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu et bien emballé aucune bouteille de cassé cette fois ci mais j'ai reçu la crème sivoderm à la place du savon.
S
Note : 2 sur 5
L huile avait coulé sur la notice la rendant illisible.Le resultat n a pas été probant.
J
Note : 3 sur 5
Le coloris ne correspond pas a la photo.
E
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je suis satisfaite d'une partie de la commande mais déçue parceq'un packaging est arrivé cassé,le poussoir de la crème jergens ultra heling est cassé. Je dois l'ouvrir pour prendre la crème et vu la taille du pot et la taille de mes mains il y a toujours beaucoup trop de quantité qui sort. C'est dommage il y a du gaspillage pourtant j'apprécie le résultat de cette crème sur ma peau. Les autres produits sont en cours de découvertes, à voir avec le temps. Cordialement.
Z
Note : 2 sur 5
J ai bien recu les articles mais la livraison a pris beaucoup trop de temps
P
Note : 2 sur 5
Certains produits ne correspondent en rien à ceux visible sur le site.
D
Note : 3 sur 5
Bonne expérience d’achat dans les délais et produits conformes à ma demande. Mais, le produit a été livré à une adresse différente de celle que j’avais choisie.