Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et conformes, ce qui leur permet de recevoir les articles en bon état et dans les délais annoncés. Ils apprécient la qualité des produits et leur efficacité sur les cheveux, notamment l’hydratation et la gestion des boucles, ainsi que le large choix et des prix attractifs. Le service client et la fiabilité du magasin ressortent aussi clairement, avec des retours positifs sur le professionnalisme, l’emballage soigné et le suivi des commandes. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des commandes répétées et des recommandations à d’autres acheteurs.
Première commande jamais reçu... Deuxième commande pas identique..ils sont injoignables
G
Gift A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
J’ai reçu le mauvais produit
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
je n'ai pas reçu mon colis,car vous avez expédié ma commande a une autre adresse de livraison que celle indiquée sur ma commande.je vous ai envoyé un mail pour vous signaler cette erreur mais pas de retour de votre part .. merci de regler mon problème
B
Bilouatou M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Le bouchon du flacon n'était pas bien fermé ce qui a fait couler le produit à tel point que l'emballage était tout mouillé, c'était pas beau à voir, vos emballeurs doivent faire attention
S
Sylviane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Esso dangereux beaucoup de voiture , pour une personne âgée qui n’a jamais fait ça?? Personne pour vous aider ( personne peu aimable ) qui tient la caisse!! Je l’embêter !! Vraiment
I
Isabelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Bonjour il me manque un produit. J'ai envoyé un email vendredi et je n'ai toujours pas été contacté. Cordialement
A
Aziza O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
La couleur est plutôt orange
D
Denise G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Commander depuis le 16 Avril ma commande a toujours pas été expédié. Pas très satisfaite, on est le 28 Avril.
J
Julie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Je n'ai pas reçu ma commande il faut combien de temps pour l'avoir...????
L
Luc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
C'est correcte, mais on aurait dû inclure le taxe dans le prix.
C
Chrystel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Ma commande a été déposé dans un point à 3h de transport de mon domicile , j'ai envoyé un mail pour lequel je n'ai reçu aucune réponse C'est la dernière fois que je commande chez vous
A
Axel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Je n’ai pas reçu le bon produit. Je contacte le service client qui ne répond pas. Je relance, et il m’affirme que si, j’ai bien reçu le bon produit, alors que non ! Depuis, plus de réponse. Première et dernière fois que je commande sur ce site.
K
Karima B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
La couleur est sortie très orange et assèche beaucoup le cheveux sa reste une expérience mais que je ne recommencerai pas 😊
C
Chantal A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Je n'ai pas reçu le colis
W
Wendie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Ne mérite même pas une étoile.j'ai passez une commande ils se sont trompé.en plus de cela il y'a un produit ou c'était même a moitié dans le bocal,ils l'ont utilisé.J'envoie un mail la personne qui ma répondu était très impoli en plus de cela m'a proposé aucune solution et répondu après cela.a fuir ce site des voleurs.inadmissible.
K
Kaoukeb B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
La crème était ouverte !
R
Rosemine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Le produit n est pas conforme à ce que j ai commandé. Très decu
E
Elodie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
J’ai commandé 2 articles, reçu 1 seul. J’ai demandé une explication par mail on m’a répondu « on avait 1 seul produit en stock » J’aurais aimé être informé avant l’achat. Car j’ai payé 4,90€ de frais de port pour 1 article à 9,90€.
F
Fanta S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
J ai commandé un produit et j’en ai reçu un autre…
L
Lucas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
La colle que j’ai achetée est une contrefaçon de la vrai marque.
J
Jennifer B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Erreur sur ma commande
M
Maya A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
je n’ai jamais reçu la commande
I
Idrissa T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Colis commandé puis on annulée pour rupture de stock.
C
Chloe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Produit manquant, plus aucune nouvelle du service client.
G
Grace K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Mon colis n’a jamais été livré ou je n’ai jamais reçus de notification du livreur confirmant sa livraison. Je réclame un rembourssement !
L
Lolita M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
La crème sans vraiment mauvais très déçu de mon achat
H
Hermenegilde C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Pas satisfait , j’ai pas eu les produits , j’ai perdu sur le remboursement
P
Philae G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
je n’ai pas reçu la quantité commander alors que j’ai déjà payer et je souhaite un remboursement immédiat c innadissible
N
Nassira Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Ne recommande pas du tout Suivi mode emploi à la lettre et Cheveux très secs et très abîmés après utilisation. Regrette cet achat
I
Ingrid C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Je commande 2 produits pour n avoir qu 1 frais de port mais je ne reçoit qu un produit sans que l on me demande si je souhaite annuler ou pas la commande incomplète..
B
Beatrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Colis toujours pas reçu 8 jours après la commande
E
Eveline R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
JE N'AI PAS ENCORE RECU MON COLIS
Y
Yah Massita C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Il y'a toujours 1 produit en rupture de stock
S
Solene M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Pas reçu les bon produits
E
Emmy R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
On m’a envoyé le mauvais produit
J
Johnnise J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
rassurer vous d'abord d'avoir les produits avant de le mettre disponible sur votre site. merçi
V
Vanessa P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
J ai pas reçu un article que j ai commandé il m à été remplacé par un autre article. Je n ai pas de retour du site depuis.
R
Raïssa M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Mon colis n’a pas été livré dans le point relais que j’avais choisi. Celui désigné se trouve à plus de 25 min de chez moi …
Z
Zoubida K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Ne correspond à ce que je voulais
P
Patricia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Pas mal
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