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basée sur 1065 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
J'ai définitivement utilisé cette société, bien que cette société réponde toujours aux critiques négatives à son encontre en disant que les noms ne correspondent pas aux données et sont donc faux. Le jour de ma prise en charge, le chauffeur avait plus de 40 minutes de retard et ne s'est pas excusé pour le retard. J'ai tenté de faire part de mes préoccupations, cependant, le représentant du service client était antipathique et ne voulait pas m'aider. Le chauffeur et le service client étaient agressifs et accusateurs. C'était la pire expérience. Personnellement, je soupçonne que les cotes de cette entreprise sont déraisonnablement élevées pour leurs services réels.
Emma
Le
Avis traduit Réponse de Magic VTC
Le
Désolé de lire votre expérience. Mais il me semble que votre prénom et votre nom n'apparaissent dans aucune de nos bases de données. De plus, vous n'avez laissé qu'un seul avis avec ce profil. Il semble que ce profil ait été créé très récemment. Cela me semble bien et malheureusement que cette opinion soit fausse afin de tromper le vrai consommateur. Nous avons toutes les raisons de penser que cette opinion a été publiée par une entreprise concurrente dans le contexte d'un conflit d'intérêts.
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★☆☆☆☆
Fraude. Je n'ai jamais récupéré l'argent. Reste loin!
Philip H.
Le
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Le
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★☆☆☆☆
Matthew F.
Le
Réponse de Magic VTC
Le
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★☆☆☆☆
Des voleurs !!!! Fuyez ne vous faites pas avoir! Ils vous encaisse l'argent via une réservation internet et ne viennent jamais a votre domicile ! A cause de ces escrocs , j'ai raté mon vol . Quand vous leurs demandez un remboursement, ils vous menacent ! Et quand vous venez mettre un commentaire qui ne leurs plaisent pas pour un service complètement inexistant, ils vous menacent avec des photos de flingues et de balles que si vous ne supprimez pas votre commentaire, ils viendront tirer a votre adresse. Ils sont complètement malade !!!! J'ai pris un avocat et saisie la justice messieurs, vous regretterez vos actes illégaux. J'ai eu affaire à une réservation avec Vous et bien plus jamais ! La mauvaise pub vous suivra de partout
S G
Le
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Le
Navré de lire votre expérience. Mais il me semble que votre nom et votre prénom n'apparaissent sur aucune de nos bases de données. De plus, vous n'avez laissé qu'un seul avis avec ce profil. Il apparaît que ce profil a été créé très récemment. Il me semble bien et malheureusement que cet avis soit factice afin de tromper le réel consommateur. Nous avons toutes les raisons de penser que cet ta avis a été posté par une entreprise concurrente dans le cadre de conflit d'intérêt. Par le biais sûrement d'une entreprise e-réputation afin de nuire à la concurrence.
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★☆☆☆☆
Cette entreprise est une grosse arnaque !!! L'entreprise a facturé de l'argent supplémentaire sans avertissement sur le compte bancaire de mes amis, puis a demandé les détails de la carte de crédit et une photo de notre passeport. Ils ont ensuite retiré plus d'argent de notre compte et ont été grossiers et irrespectueux envers nous lorsque nous les avons interrogés à ce sujet en disant des choses comme nous irons en prison française. C'est un groupe d'escroquerie complet dirigé par des escrocs. NE PAS ALLER A PROXIMITE DE CE COMMERCE !!!!
Tadhg F.
Le
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Désolé de lire votre expérience. Mais il me semble que votre nom et prénom n'apparaissent dans aucune de nos bases de données. De plus, vous n'avez laissé qu'un seul avis avec ce profil. Il semble que ce profil ait été créé très récemment. Il me semble bien et malheureusement que cet avis est faux afin de tromper le vrai consommateur. Nous avons tout lieu de penser que cet avis a été posté par une société concurrente dans le cadre d'un conflit d'intérêts.
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C'est une arnaque ! Nous avons accepté et payé un tarif fixe avant l'arrivée, mais le jour du voyage, ils prélèvent 300 supplémentaires sur le compte de mes amis sans raison, et ne figuraient pas dans le prix orional. Ils nous ont fait signer un formulaire et ont menacé si nous ne le faisions pas de passer un an dans une prison française. Je ne recommanderais pas
Daniel C.
Le
Avis traduit Réponse de Magic VTC
Le
Désolé de lire votre expérience. Mais il me semble que votre nom et prénom n'apparaissent dans aucune de nos bases de données. De plus, vous n'avez laissé qu'un seul avis avec ce profil. Il semble que ce profil ait été créé très récemment. Il me semble bien et malheureusement que cet avis est faux afin de tromper le vrai consommateur. Nous avons tout lieu de penser que cet avis a été posté par une société concurrente dans le cadre d'un conflit d'intérêts.
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C'est une arnaque !!!!!! Les chauffeurs sont grossiers et méchants, les chauffeurs vapotant et fumant dans la voiture, ils jouent aussi de la musique très forte, nous ne nous sentions pas du tout en sécurité dans la voiture. Quand nous sommes rentrés à la maison, ils ont retiré plus d'argent de ma carte d'amis. Ils prennent également des photos de cartes de crédit et de passeports afin d'avoir le contrôle.
Toby D.
Le
Avis traduit Réponse de Magic VTC
Le
Désolé de lire votre expérience. Mais il me semble que votre nom et prénom n'apparaissent dans aucune de nos bases de données. De plus, vous n'avez laissé qu'un seul avis avec ce profil. Il semble que ce profil ait été créé très récemment. Il me semble bien et malheureusement que cet avis est faux afin de tromper le vrai consommateur. Nous avons tout lieu de penser que cet avis a été posté par une société concurrente dans le cadre d'un conflit d'intérêts.
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Bonjour, C'est une entreprise d'arnaque! Ils prennent des photos de vos carte de crédit et aussi votre pièce d'identité, il demande ça à la veille de votre départ. Il retire de l'argent après un mois sans que vous le sachiez. Le chauffeur ne sait jamais pointier aussi.
Steve V.
Le
Avis traduit Réponse de Magic VTC
Le
Navré de lire votre expérience. Mais il me semble que votre nom et votre prénom n'apparaissent sur aucune de nos bases de données. De plus, vous n'avez laissé qu'un seul avis avec ce profil. Il apparaît que ce profil a été créé très récemment. Il me semble bien et malheureusement que cet avis soit factice afin de tromper le réel consommateur. Nous avons toutes les raisons de penser que cet ta avis a été posté par une entreprise concurrente dans le cadre de conflit d'intérêt.
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★☆☆☆☆
Un vtc n'est pas un taxi !!
Mr Lyonnais
Le
Avis traduit Réponse de Magic VTC
Le
Mais somme taxis également. Nous avons aussi une licence VTC. Merci de supprimer votre commentaire avant un dépôt de plainte pour diffamation publique.
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Société C pas fiable C des voleurs
Str Hfd
Le
Avis traduit Réponse de Magic VTC
Le
Bonjour, navré de lire cela. Mais nous n'avons trouvé aucun bon de commande à votre nom. Il se peut que vous soyez un concurrent déloyal. Si ce n'est pas le cas. Merci de nous faire un retour en privé. Par e-mail ou bien par message écrit.
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★☆☆☆☆
Nous avons passé commande via la plateforme et payé en avance (c'est une obligation). Le chauffeur n'est pas venu pour sa course. Depuis, nous avons beaucoup de mal à les joindre et impossible de se faire rembourser la course qui n'a pas été faite. Dommage que l'on ne puisse pas mettre de note négative.
Franck D.
Le
Avis traduit1/5
★☆☆☆☆
Après avoir eu du retard a venir me récupérer a l"Aéroport, (1h de retard par rapport a l'heure d'arriver et on me dis que cela fait partie limites mentionnée dans les CGV.... Ok je dis rien ) Puis on démarre (15 minutes de roulage) et Le chauffeur oublie de mettre du carburant dans la voiture. On se retrouve ainsi en panne en pleins milieu de la route, nous avons du attendre 2h30 pour qu'un collaborateur lui amène 1 Litre de mazout qui nous permets pas d'arriver a la pompe d'essence bien entendu... Donc cela fait déjà 3h30 de retard, le chauffeur me dis que bien entendu je n'allais pas payer la course que ma pré-autorisation bancaire allez être annulé et que ma caution allez m'être remboursé (350 euros quand même). 15 jours passes et rien !! je les appels a plusieurs reprise aucunes réponses, mes SMS sans réponses également puis j'essaye une dernières fois et je reçois un message cynglant me disant que je devrais "avoir un peu de pudeur" et lorsqu'un commerçant vous dis qu'il fera un geste commercial pour un "léger dysfonctionnement" (un léger dysfonctionnement ????? En panne 2h30 c'est un léger dysfonctionnement ?) et que je devrais considérer que le trajet a été encaissé a moitié et dans ce cadre ma caution à été intégralement encaissée dans ce cadre également que la prestation a été réalisé dans toutes les conditions d'honorabilité. Quel Honte ! C'est du VOL ce que vous avez fait en plus de nous faire arriver avec 3h30 de retard a cause de votre incompétence à voir si il y a suffisamment de mazout dans la voiture. ZERO PROFESSIONALISME ! PIRE SERVICE DE LIMOUSINE.
Ab
Le
Avis traduit1/5
★☆☆☆☆
Aspects critiques : Ponctualité, Professionnalisme, Qualité, Rapport qualité-prix
Hugo L.
Le
Avis traduit Réponse de Magic VTC
Bonjour, navrés de lire cela. Nous vous invitons à venir vers nous en privé afin de vous assister. contact@magic-vtc.fr
1/5
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Xavier F.
Le
Avis traduit Réponse de Magic VTC
Bonjour monsieur Farinet, navrés de lire cela. Nous sommes revenus vers vous en MP afin de vous assister. Merci et à tout de suite !