Avis clients de Madin’ Beauty

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 309 avis publiés
5 1 020 78% 4 209 16% 3 35 3% 2 15 1% 1 30 2%

Résumé des avis

Madin' Beauty est unanimement appréciée pour la qualité des produits capillaires et leur efficacité sur différents types de cheveux, avec des retours positifs sur les soins hydratants, démêlants et sprays qui laissent les cheveux souples et réceptifs. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis arrivent en bon état et le service client est réactif, attentif et chaleureux, offrant des conseils adaptés et personnalisés. L’accueil agréable et les conseils pertinents renforcent la confiance des clients, qui reviennent régulièrement et recommandent la boutique pour sa gamme variée et la fidélité récompensée. En somme, les clients mettent en lumière une expérience d’achat fluide, un personnel compétent et des produits efficaces qui répondent à leurs besoins capillaires.

Avis 1 et 2 étoiles

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M
MYLENE C.
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas été satisfaite car ma remise n’a pas été prise en compte Pourquoi ? Aucune réponse Néanmoins le vendeur m’a très bien conseillé Merci tout de même
Réponse de Madin’ Beauty
Bonsoir Mylène, En regardant votre compte client effectivement, la fidélité de votre compte n'a pas été déduite de votre facture... C'est malheureusement un oubli de notre part. Vous auriez dû nous le signaler,nous aurions corrigé. Nous nous en excusons. Le bon est cependant valable un an. Bons soins et à bientôt
A
ABDALLAH
Note : 1 sur 5
2 jours de livraison..... Voici une semaine que j'atttend encore. Je n'ai toujours rien reçu!!!!!!!
Réponse de Madin’ Beauty
Bonjour, Je comprends votre impatience, mais n'oublions qu'en cette période de pandémie, la poste travaille uniquement du mercredi au vendredi. Les délais de livraisons sont alors impactés. Votre pli posté mercredi, vous a été livré le jeudi d'après, ce qui reste dans les délais moyen en province, dans ce contexte particulier. A bientôt
J
Johanne V.
Note : 2 sur 5
Ma commande a été vite préparée et le service de livraison au top
Réponse de Madin’ Beauty
Merci pour ce retour. A très bientôt
S
samantha
Note : 1 sur 5
SITE INTERNET A FUIR D'URGENCE! les valeurs qu'ils affichent sur leur page internet n'est pas respecté, ils disent livraison et preparation de la commande sous 48H mais c'est pas vrai je n'ai jamais reçue de numero de suivi de ma commande et quand je les contacte ils répondent à peine aux mails il a fallut que je les harcèle pour avoir des réponses et du coup étant donné que ma commande n'a toujours pas étais envoyé j'ai demandé a être remboursé mais ça étais long et périlleux cette démarche et actuellement je suis toujours en attente de mon remboursement qui soi-disant à étais effectuer! Ayant l'habitude de commander sur internet je peux dire que ce site n'est pas honnête, ils font faire croire des choses qui ne sont pas vrai notamment quand j'ai passé commande tout étais affiché comme disponible et après validation de ma commande je reçois un message comme quoi j'ai des produits de ma commande en rupture de stock vraiment louche le site. Je déconseille à quiconque de commander des produits sur ce site!
J
Joan
Note : 2 sur 5
Après 10 jours d'attente de ma commande, j'ai enfin le numéro de suivi. Une fois à la maison je constate que ce site met en avant des produits bio, et que c'est faux. J'attendais de leur part un pot de beurre de mangue bio, pour recevoir un pot de beurre de mangue NON BIO !! Et pour la réclamation: pas de réponses. Site pas sérieux
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