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basée sur 805 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Le coton du tee shirt me semble très léger et la taille n'est pas terrible. Il est trop long mais les épaules sont bonnes. Bref je ne pense pas racheter cette marque
Bonjour, je viens de recevoir, ce jour le 19 janvier, ma commande, passée le 7 janvier. J'ai dû envoyer un mail, le 16 janvier, pour savoir en était l'expédition du colis qui semblait bloquée depuis le 9 janvier. Le colis a été oublié. Les choses sont, heureusement, rentrée dans l'ordre après mon mail. Merci.
Le produit sélectionné, n'est plus disponible et que de ce fait, nous avons procédé au remboursement.
Il manque des infos sur l envoi , des réponses aux mails , ..
Les produits sont de qualité mais j' ai été déçue de recevoir les deux produits dans un seul emballage alors que c'etait pour deux personnes différents pour de cadeaux de Noël. Le manque d'emballage m'a suprise.
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre appréciation sur la qualité de nos produits, c’est toujours un plaisir à lire.
Concernant l’emballage, nous comprenons tout à fait votre déception, d’autant plus lorsqu’il s’agissait de cadeaux de Noël pour deux personnes différentes. De notre côté, nous avons fait le choix de limiter volontairement les emballages dans une démarche de réduction des déchets et de respect de l’environnement. C’est un engagement fort chez nous, en cohérence avec les valeurs du Made in France.
Par ailleurs, nous n’avions pas reçu d’instructions particulières de votre part lors de la commande ni par message ou par email concernant un emballage séparé. Sans indication spécifique, nous procédons donc à un envoi groupé par défaut.
Nous prenons bien entendu votre remarque en compte afin d’améliorer la clarté de cette option à l’avenir, notamment pour les commandes destinées à être offertes.
Restant à votre disposition et en espérant malgré tout que les cadeaux aient fait plaisir.
Bien cordialement,
L’équipe Made in France
Bien reçu ! mais j'ai demander un formulaire de retour ....sans suite aucun mail pour pouvoir le renvoyer et recommander
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le formulaire de retour. Nous allons nous assurer que cela soit rectifié rapidement. N'hésitez pas à nous recontacter directement pour toute assistance.
Bien cordialement,
L'équipe "Made in France".
Semelle fine. Le rendu n’est pas très quali. Déçue
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualité de la semelle. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience ; nous serions ravis de vous apporter une solution.
Cordialement,
L’équipe Made in France
J'ai commandé 1 pantalon femme qui est très bien, mais le pantalon homme ne correspondait pas au tableau des tailles. Le retour a été fait à mes frais et j'attends encore le remboursement.
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que le pantalon femme vous convienne.
Pour le pantalon homme, nous comprenons votre déception et tenons à nous excuser pour cette expérience.
Nous souhaitions également vous apporter une précision :
Votre pantalon est arrivé à notre entrepôt samedi et nous avons procédé à votre remboursement dès ce matin (lundi).
Le délai entre la réception et le traitement a donc été très court, et votre remboursement est bien enregistré.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Belle journée à vous,
L’équipe Made in France
Je mets 3 étoiles pour encourager la fabrication française, j'ai demandé un retour car la couleur ne me plaît pas et le cadran est trop petit pour moi. Mais je ne remets pas en cause la montre en elle-même puisque que je demande un retour, j'attends toujours une réponse bientôt une semaine, c'est un peu longue.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'encourager la fabrication française. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de la montre ne vous convient pas et que le cadran est trop petit. Concernant votre demande de retour, nous nous excusons pour le délai de réponse, et vous assurons avoir traité votre demande.
Cordialement,
L'équipe "Made in France"
Un joli petit sac en papier ou une boîte pour emballer les espadrilles serait un plus. Elles sont vulgairement jetées dans le carton de transport. Dommage pour un article dit « français «. Je vais devoir acheter un emballage pour les offrir
Merci pour votre retour. Toutes nos espadrilles sont habituellement emballées avant d’être placées dans le carton d’envoi. Il s’agit probablement d’un oubli, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Made in France
J'ai acheté 2 ceintures de 2 couleurs differentes meme fabriquant. Une etait en stock, l'autre en rupture de fabrication et on m'a proposé de changer de couleur. J'ai accepté. Les 2 livraisons ont été faite separement est j'ai payé 2 livraisons alors que j'ai demandé par email de grouper les commandes. Je n'ai pas apprecié la relation avec ce site
Merci pour votre message et pour votre retour d’expérience.
Nous comprenons votre déception concernant les frais de livraison et la gestion de votre commande. Pour vous apporter quelques précisions : bien que les deux ceintures soient de la même marque, elles ne provenaient pas du même fournisseur. L’une était disponible immédiatement en stock chez un partenaire, tandis que l’autre était en rupture et a nécessité un réacheminement via un autre fournisseur après votre changement de couleur.
Cela a impliqué deux expéditions distinctes, ce qui explique les frais de livraison séparés. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, d’autant plus que vous aviez demandé un regroupement, mais malheureusement, cette configuration logistique ne permettait pas un envoi groupé.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer notre service. Si vous avez d’autres questions ou si nous pouvons faire quelque chose pour améliorer votre satisfaction, n’hésitez pas à nous le faire savoir.
Bien cordialement,
L'équipe Made in France
La qualité n'est pas à la hauteur du prix
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de nos tongs en cuir n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Made in France, nous mettons un point d’honneur à proposer des produits fabriqués en France avec des matériaux soigneusement sélectionnés. Votre retour est donc précieux, car il nous aide à continuer d’améliorer nos produits et nos services.
Si vous le souhaitez, notre service client est à votre disposition pour en discuter plus en détail et trouver une solution qui puisse vous satisfaire : contact@madefrance.fr
Bien cordialement,
L'équipe Made in France
J'étais réticent pour un produit "taille unique" ... et j'avais raison !! De plus, livraison très lente !
Pour ce qui est de la livraison, nous vous confirmons que votre colis a été livré conformément à votre choix de transporteur (2 à 4 jours ouvrés) et dans le délai indiqué sur la fiche produit (onglet livraison) . Merci pour votre retour.
Bof
Jean noir le tissu se detend des qu'il a ete porte une journee décue par la qualite du tissu cordialement
Réception rapide, le produit est beau, l'emballage est soigné. Première déception, j'ai lu trop vite le descriptif, le bracelet est en "cuir synthétique", donc, du toc. Pour 90€, j'attendais mieux. Deuxième déception, à la fin de la première journée, l'une des deux lanières qui maintiennent le bracelet se détache. Troisième déception, au bout d'une semaine, le bracelet se déchire à l'endroit de l'attache. J'ai acheté un autre bracelet, en cuir, et ne commanderai plus chez vous.
Bon produit mais erreur de commande
Le colis à mis plus temps que prévu à mettre arrivé, et sur le faite qu'on met rappelé parce qu'il n'y avait plus la couleur demandé, je m'attendais a un geste de votre part, mais non, donc je ne peux mettre 5 étoiles
Produit sympa, mais attention, pas de retour possible avec un compte invité, c'est anormal
Les retours sont possibles en compte invité. Vous avez à disposition, un formulaire de contact, sur le site.
Nous allons prendre contact avec vous.
Cordialement,
L'équipe Made in France
L'article reçu est conforme et nous en sommes satisfaits. Par contre mécontentement sur la livraison avec un manque d'information et des délais trop longs. Dommage
Trop d'onglets
Les manches étaient bien trop longues, j'ai du les faire racourcir.
Bonjour, après réception des t shirts, très bien à première vue, ceux-ci se sont décousus au niveau du ourlet inférieur après être portés trois fois ce que je ne trouve pas acceptable en terme de qualité pour un produit made in France. Je souhaite d'ailleurs pouvoir vous les renvoyer pour un reprise des coutures ? Qu'en est-il dans ce cas précis ? En vous remerciant Cordialement
Le produit est confirme mais la qualité n’est pas celle attendue pour du fabriqué en France
Bonjour ,je viens juste de l'essayer , 1 abord pas mal ,2 abord ,ne peut pas mettre le bras bien en avant ,manque d'élasticité dans le tissus , je veux bien payer le prix mais avoir autre chose que le tissus chinois ,ou la coupe ,je ne sais pas ,mais il y a un problème ,j'ai eu la meme chose dans le soit disant fait en france dans le nord ,et un autre au portugale toute la meme coupe chinoise ,déçu .
Un peu déçue t shirt blanc transparent, je pensais de meilleure qualité pour un made in france
Belle ceinture mais trop courte. Pas de choix de longueur
Colis bien reçu dans les délais indiqués mais dommage pour l'emballage cadeau qui a fait défaut pour les 2 produits achetés.😕
Produits un peu cher
Prix excessif pour ce que c’est.
Produit expédié rapidement mais différent de ce que j'espérais, dommage qu'il n'y ait pas plus de produits différents comme de vraies serviettes de plage...
Site assez intuitif à utiliser mais rupture des the shirt taille L, pour tous les colories
Livraison rapide. Tailles indisponibles malgré le contraire lors de l’achat.