Avis clients de Made in France

Bonjour Dominique,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous espérons que votre expérience avec notre produit sera positive une fois que vous l'aurez découvert. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions par la suite.

Cordialement,
L'équipe Made in France

Bonjour Catherine,

Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le tee-shirt ne vous a pas entièrement satisfait, notamment en ce qui concerne le poids du coton et la taille. Votre avis est précieux, et nous ne manquerons pas de le transmettre à notre équipe pour améliorer nos produits. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe Made in France

Bonjour Jean-Philippe,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément concernant le retard de votre colis. Nous sommes ravis que la situation ait été résolue rapidement.
Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "Made in France".

Cordialement,
L'équipe "Made in France"

Bonjour Anne,

Merci pour votre retour. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'envoi et la communication. Soyez assurée que nous travaillons activement à améliorer ces aspects pour vous offrir une expérience irréprochable. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes à votre écoute.

Cordialement,
L'équipe Made in France

Bonjour Raphaëlle,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre appréciation sur la qualité de nos produits, c’est toujours un plaisir à lire.

Concernant l’emballage, nous comprenons tout à fait votre déception, d’autant plus lorsqu’il s’agissait de cadeaux de Noël pour deux personnes différentes. De notre côté, nous avons fait le choix de limiter volontairement les emballages dans une démarche de réduction des déchets et de respect de l’environnement. C’est un engagement fort chez nous, en cohérence avec les valeurs du Made in France.

Par ailleurs, nous n’avions pas reçu d’instructions particulières de votre part lors de la commande ni par message ou par email concernant un emballage séparé. Sans indication spécifique, nous procédons donc à un envoi groupé par défaut.

Nous prenons bien entendu votre remarque en compte afin d’améliorer la clarté de cette option à l’avenir, notamment pour les commandes destinées à être offertes.

Restant à votre disposition et en espérant malgré tout que les cadeaux aient fait plaisir.

Bien cordialement,
L’équipe Made in France

Bonjour Marie Mathilde,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le formulaire de retour. Nous allons nous assurer que cela soit rectifié rapidement. N'hésitez pas à nous recontacter directement pour toute assistance.

Bien cordialement,
L'équipe "Made in France".

Chère Christine, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que l'article correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Made in France".

Bonjour Raphaël,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour l'erreur de taille et le délai de réponse de notre service client, dû à une période de forte activité. Nous avons trouvé une solution ensemble, et sommes ravis que celle-ci vous convienne.

Cordialement,
L'équipe Made in France

Bonjour Natalie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualité de la semelle. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience ; nous serions ravis de vous apporter une solution.

Cordialement,
L’équipe Made in France

Bonjour Sylvie,

Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que le pantalon femme vous convienne.
Pour le pantalon homme, nous comprenons votre déception et tenons à nous excuser pour cette expérience.

Nous souhaitions également vous apporter une précision :
Votre pantalon est arrivé à notre entrepôt samedi et nous avons procédé à votre remboursement dès ce matin (lundi).
Le délai entre la réception et le traitement a donc été très court, et votre remboursement est bien enregistré.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Belle journée à vous,

L’équipe Made in France

Bonjour Carlos,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes heureux que notre site "Made in France" vous convienne. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.

Cordialement,
L'équipe "Made in France"

Bonjour Myrlande,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'encourager la fabrication française. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de la montre ne vous convient pas et que le cadran est trop petit. Concernant votre demande de retour, nous nous excusons pour le délai de réponse, et vous assurons avoir traité votre demande.

Cordialement,
L'équipe "Made in France"

Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour. Toutes nos espadrilles sont habituellement emballées avant d’être placées dans le carton d’envoi. Il s’agit probablement d’un oubli, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Made in France

Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis et votre soutien à notre démarche "Made in France". Nous comprenons que nos prix peuvent sembler élevés, mais nous nous engageons à offrir des produits de qualité, fabriqués localement. Soyez assuré que nous privilégions des matières premières de source éthique et responsable. Votre confiance et votre soutien à la filière sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos dernières collections.
Cordialement,
L’équipe Made in France

Bonjour Fanny,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe "Made in France"

Bonjour Jean-Claude,

Merci pour votre message et pour votre retour d’expérience.

Nous comprenons votre déception concernant les frais de livraison et la gestion de votre commande. Pour vous apporter quelques précisions : bien que les deux ceintures soient de la même marque, elles ne provenaient pas du même fournisseur. L’une était disponible immédiatement en stock chez un partenaire, tandis que l’autre était en rupture et a nécessité un réacheminement via un autre fournisseur après votre changement de couleur.

Cela a impliqué deux expéditions distinctes, ce qui explique les frais de livraison séparés. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, d’autant plus que vous aviez demandé un regroupement, mais malheureusement, cette configuration logistique ne permettait pas un envoi groupé.

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer notre service. Si vous avez d’autres questions ou si nous pouvons faire quelque chose pour améliorer votre satisfaction, n’hésitez pas à nous le faire savoir.

Bien cordialement,

L'équipe Made in France

Bonjour Claude,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de nos tongs en cuir n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Made in France, nous mettons un point d’honneur à proposer des produits fabriqués en France avec des matériaux soigneusement sélectionnés. Votre retour est donc précieux, car il nous aide à continuer d’améliorer nos produits et nos services.

Si vous le souhaitez, notre service client est à votre disposition pour en discuter plus en détail et trouver une solution qui puisse vous satisfaire : contact@madefrance.fr
Bien cordialement,
L'équipe Made in France

Chère Magali, nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que le t-shirt vous plaise. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille et espérons que vous trouverez votre bonheurlors de votre prochaine commande. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou conseil sur les tailles.

Bonjour Michel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre site "Made in France".
Cordialement.
L'équipe Made in France

Bonjour Dominique,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction. Concernant les frais de transport, nous comprenons votre point de vue. Ceux-ci résultent du fait que votre commande comprenait deux articles, l'un expédié directement depuis notre atelier et l'autre provenant de l'un de nos partenaires.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe Made in France

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis que vous appréciez la sobriété et l'efficacité de notre site "Made in France". Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !

Bonjour Frédéric,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Made in France" vous plaise. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer davantage.

Bien cordialement,
L'équipe "Made in France"

Bonjour Patrick, nous sommes désolés pour votre expérience négative avec notre produit.Comme discuté lors de notre échange téléphonique, nous ne proposons pas de taille unique. Toutefois, nous avons une taille homme correspondant à un L/XL et une taille femme équivalente à un S/M
Pour ce qui est de la livraison, nous vous confirmons que votre colis a été livré conformément à votre choix de transporteur (2 à 4 jours ouvrés) et dans le délai indiqué sur la fiche produit (onglet livraison) . Merci pour votre retour.

Bonjour Guylène, merci pour votre avis sur notre site Made in France. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre note et votre commentaire et continuerons à travailler pour améliorer notre service.

Merci Pascal pour votre retour positif sur notre site Made in France. Nous sommes heureux de savoir que nos articles répondent à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre soutien !

Merci pour votre avis positif sur notre site, Made in France. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit. Nous prenons en compte votre remarque sur la semelle et nous allons essayer d'améliorer cet aspect pour satisfaire pleinement nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.

Bonjour Alexandra, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de votre commande. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer constamment notre service et promouvoir nos produits Made in France. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Merci encore pour votre avis.

Merci Myriam pour votre avis sur notre site Made in France. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre T-shirt. Nous prenons note de votre remarque sur les espadrilles et nous ferons en sorte d'améliorer les tailles pour satisfaire pleinement nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur notre site !