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★★★★★
basée sur 1595 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité d'expédition des commandes, souvent reçues dans des délais très courts, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide. La conformité des produits à la description est également fréquemment mentionnée, renforçant la confiance dans la qualité des articles vendus. De plus, le service client est perçu comme efficace et attentif, avec une bonne communication sur les délais de livraison et un suivi proactif lors de retards éventuels. Les prix compétitifs sont un autre point fort, attirant de nombreux clients qui se disent satisfaits du rapport qualité-prix.
Derniers avis clients neutres
Livraison rapide et conforme .batterie trop faible .Se décharge trop rapidement ; je m'attendais à mieux avec un appareil Sthil.
Les
Prix attractif, site internet bien conçu, mais problème sur les articles affichés "en stock" alors qu'en faite ils ne le sont pas. Traitement de la commande trop longue même après une demande par mail qui notifie le caractère d'urgence et qui reste sans réponse. Dommage la qualité de communication est a améliorer.
Respecter un délai de livraison correct et pas un mois et demi. Tenir ses clients informés. Tout ce que doit faire un commerçant normal.
1 mois pour être livré alors que le robot tondeuse était signalé en stock au moment de ma commande. Par contre le robot 5 étoiles! Il fonctionne très bien et il est très facile à paramétrer pas besoin de faire appel à un technicien bravo husqvarna !
Déçu de mon expérience Commande incomplète en plus d'une erreur de préparation ( j'ai reçu le mauvais produit ) Également, carton d'expédition abîmé sans protection pour le contenu
Produits manquants sans date de livraison
N'avons tjs pas reçu le solde de la commande de chaînes KRESS 12cm!????? Cordialement E Duveau Mondial Relay ? Est-ce une référence ???? Chaque envoi est un problème
Déçu par l'emballage! J'ai commandé 3 batterie stihl ap 500s, J'ai reçu ces 3 batteries juste protéger par un simple fim plastique noir! J'aurais aimé qu'elles soient mises dans un carton, c'est la moindre des choses.
Le délais de livraison annonce lors de la commande n est pas respecte
Bonjour Voilà quelques semaines que j'utilise ma tronçonneuse husqvarna. La puissance est là, elle a l'air d'être faite pour durer dans le temps simplement la durée d'autonomie des batteries ne correspond pas à celle annoncée. Je fais mon bois de chauffage abattage et découpe d'arbres de différentes essences du chaîne au pin. Pour des arbres jusqu'à 20cm de diamètre la batterie dure un peut plus d'une demi-heure, pour du plus gros elle se vide à vue d'il. Batterie bli300.
Ma livraison a pris du temps pour ma tondeuse car plus de stock on m a finalement livré mais avec une d exposition j ai demandé un prix sur la tondeuse sans succès
Bonjour toujours en attente de mon second produit
Mon souffleur électrique sans fil STIHL DGA 60 m'a été livré avec une batterie défectueuse. J'ai passé 2 jours à essayer de la charger et à comprendre pourquoi elle ne fonctionnait pas. J'ai cru que je n'arrivais pas à m'en servir, surtout que le colis m'a été livré avec de grosses bandes "Produit vérifié par notre contrôle qualité", justifiant le fait qu'il avait été ouvert. Finalement, la batterie m'a été livrée défectueuse. J'ai du aller chez mon vendeur à SAINT CANNAT, où on m'a dit que la batterie est défectueuse, que c'est la première fois que ça arrive.
Ne pas proposer à la commande un produit que vous n'avez pas en stock
Soufleur aspirateur Stihl reçu correctement,par contre vendu pour un produit neuf à 385. Sauf que l'intérieur du tuyau est tout rayé comme si il avait déjà servie,bref...je suis déçu je pense que même si l'intérieur du tuyau ont s'en moque tant qu'il fonctionne mais quand ont paye se prix j'estime qu'il doit être nickel !
Puissance
8 semaines de délai et l'ensemble de la commande n'a pas été honoré, pas d'information sauf à les demander, ce site a une bonne marge de progression dans tous les domaines.
Après informer le site pour un problème sur mon robot ...aucune réponse.. Bizarrement sont plus rapides pour valider les commandes !! Même le dimanche !!
Livraison rapide mais il manquait des éléments. Heureusement que le service après vente était très réactif et m'a renvoyé les manquants sans rechigner.