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★★★★★
basée sur 1595 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité d'expédition des commandes, souvent reçues dans des délais très courts, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide. La conformité des produits à la description est également fréquemment mentionnée, renforçant la confiance dans la qualité des articles vendus. De plus, le service client est perçu comme efficace et attentif, avec une bonne communication sur les délais de livraison et un suivi proactif lors de retards éventuels. Les prix compétitifs sont un autre point fort, attirant de nombreux clients qui se disent satisfaits du rapport qualité-prix.
Derniers avis clients positifs
Pour mon emploie, cette machine me convient parfaitement. Merci
Le délais de livraison est largement dépassé, j'espère que ce retard ne me privera pas du remboursement parciel accordée par Stilh, pour l'achat de cet outils.
Livraison rapide, produit conforme à la description et à ce qui était attendu. Top !
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Plusieurs articles acheté et très content, répond au téléphone pour des informations particulières sur les produits.
Tarifs compétitifs, livraison rapide et réactivité du service client (sur inquiétude à propos d'un article en retard) Très satisfait de mon achat
Bonne prestation dans l'ensemble, prix compétitif et qualité du site. La réactivité dans le traitement des commandes doit être améliorée. Pour information, votre concurrent Nunninger est nettement plus réactif. Trois fois plus rapide pour des commandes passées le même jour. L'assistance téléphonique doit également être améliorée. Elle est limitée à deux heures par jour et difficile à contacter.
Il faut améliorer le délai (plus de 15 jours pour recevoir la batterie c'est trop long)
Tout est OK sur le matériel, seul bémol le délai qui devait être de quelques jours et qui est passé à 3 semaines.
Délais rapide parfait
Prix raisonnable, livraison dans les délais
Bonne tenue pour le moment
Déjà détenteur de matériel à batterie STIHL, j'ai eu très rapidement réponse à mon courriel pour me conseiller sur la compatibilité de mon achat. Un complément d'information m'a même été communiqué téléphoniquement par le responsable des espaces verts. La livraison a été effectuée en deux fois et j'en ai été informé au préalable par mail. Rien à dire, tout était parfait et le site est totalement de confiance. Je n'hésiterai absolument pas à faire appel à eux d'autant que je trouve qu'ils ont un excellent rapport qualité/prix.
Site web bien fait. Bonne communication par la suite. Il a fallu être patient mais j'ai toujours eu un suivi. Le bémol vient du service de livraison qui est... indigne.
Renseignements correct par téléphone, délai de livraison respecté a la lettre . merci pour votre réactivité et votre sérieux.
Pour la première commande bien. Pour l'autre commande faite le même jour pas bien , pour l'instant 2 semaines et toujours pas livré....en plus,produit marqué en stock sur le site . Ne pas vendre des produits que vous n'avez pas et voir avec vos fournisseurs.
Bonjour. Vous aviez commis une petite erreur lors de l'envoi de ma commande. La batterie ne correspondait à celle commandée. Le transporteur est revenu chercher la batterie . Elle m'a été remplacée sans aucun problème. Tout est rentré dans l'ordre et a été bien géré. Je vous en remercie.
Très bien, répond vite aux questions Je recommande
Les prix sont majoritairement intéressants ainsi que la disponibilité du matériel. Il manque un suivi de l'estimation du délai d'envoi des commandes surtout lorsque le matériel est affiché en stock sur le site.
Très bien. Expédition rapide.
Très satisfait je recommande très professionnel.
Rapide sérieux aucun souci
Transaction qui s'est déroulée sans problème :RAS Merci!