4.6/5
★★★★★
basée sur 1458 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

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Antonin A.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
4 /5
★★★★☆

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Michel A.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
5 /5
★★★★★

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Pierre T.
Le
suite à un achat du 20/04/2025
5 /5
★★★★★

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Maryse L.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
2 /5
★★☆☆☆

Publicité limite mensongère. Communique sur des délais de livraison jusqu'à 72h. Il est écrit en tout petit que cela peut mettre jusqu'à 2 semaines. Obligé de mettre en demeure pour une livraison au bout de presque un mois puisque rien ne se passait... Soyez vigilant sur ce point.

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Charles D.
Le
suite à un achat du 30/03/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nos délais de livraison habituels sont bien de 48 à 72h pour les produits en stock, comme indiqué sur notre site. Toutefois, certains articles nécessitent un réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un allongement du délai, également précisé dans nos conditions. Nous comprenons que cette situation ait pu générer de la frustration, d'autant plus si la communication n'a pas été à la hauteur. Soyez assuré que votre dossier a bien été traité et que la livraison a été effectuée. Nous prenons vos retours très au sérieux et les transmettons à nos équipes pour continuer à améliorer la transparence et le suivi de commande. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe MAB
5 /5
★★★★★

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Olivier M.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
4 /5
★★★★☆

Le suivi par mail et le délais d envoi des commandes... Très long

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Gregory P.
Le
suite à un achat du 11/04/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le délai d'envoi et le suivi par mail n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. En période de forte activité, notamment lors des lancements saisonniers, nos délais peuvent parfois s'allonger malgré tous nos efforts pour assurer un traitement rapide des commandes. Nous travaillons actuellement à l'amélioration de notre système de communication automatique pour que chaque client soit informé plus clairement de l'avancement de sa commande. Merci pour votre compréhension, et au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe MAB
5 /5
★★★★★

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Francois F.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
5 /5
★★★★★

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Vincent C.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
4 /5
★★★★☆

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Christian L.
Le
suite à un achat du 12/04/2025
3 /5
★★★☆☆

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Victor B.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
4 /5
★★★★☆

Emballage très bien et livraison aussi. Délai d 'envoi un peu long.

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Thierry B.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant l'emballage et la livraison. Nous sommes ravis que ces points vous aient satisfait. Concernant le délai d'envoi, nous comprenons votre remarque. Il peut arriver qu'il soit légèrement rallongé en période de forte activité ou en fonction du stock disponible. Nous travaillons continuellement à optimiser nos délais de traitement pour vous offrir un service plus rapide et plus fluide. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe MAB
5 /5
★★★★★

Commande à distance et livraison dans la semaine. Bien emballé, tout est correct.

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Alain B.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
5 /5
★★★★★

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Gagneur D.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Matériel en stock et livré 3 semaines après avoir passé la commande.

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Charles M.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai de livraison, et nous en sommes sincèrement désolés. Bien que le matériel ait été en stock au moment de votre commande, un allongement exceptionnel des délais de traitement et d'expédition a pu survenir, notamment en période de forte activité. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez bien été livré, et espérons que le matériel répond à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer la fiabilité de notre service logistique. Bien cordialement, L'équipe MAB
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et montage du boîtier plug-in.

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Fabien P.
Le
suite à un achat du 02/05/2025
5 /5
★★★★★

Tout est très bien , du passage de la commande à sa réception avec la facture ! Bravo, continuez ainsi !

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Bernard B.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
5 /5
★★★★★

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Michel D.
Le
suite à un achat du 18/04/2025
5 /5
★★★★★

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Bruno C.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
5 /5
★★★★★

Service après-vente réactif et produits à prix compétitifs : Malgré un retard de livraison et une erreur concernant une pièce, le service après-vente s'est montré très efficace.

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Nicolas S.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
3 /5
★★★☆☆

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Fabien B.
Le
suite à un achat du 19/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Très bon conseil. Bon matériel. Délai de livraison de 30 j. !! Prévu en 48 h... Erreur dans la fourniture d un accessoire. Aucun geste commercial ??

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Pierre V.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et pour la confiance accordée à notre matériel et à nos conseils. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai inhabituel de livraison ainsi que l'erreur sur l'accessoire fourni. La forte demande en ce début de saison a malheureusement impacté nos délais logistiques. Nous comprenons votre déception et avons tenu à vous adresser un bon d'achat par mail, en geste commercial. Nous espérons que cela contribuera à vous redonner entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande. Bien cordialement, L'équipe Materiel-a-batterie.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Cela fait 6 semaines que j ai commandé et toujours aucune nouvelle de mon article indiqué en stock à la commande.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2025
5 /5
★★★★★

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Marie F.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2025
5 /5
★★★★★

Après une erreur de ma part, j'avais commandé 2 articles, l'un à été remboursé rapidement et l'autre à été traité, donc très bien.

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Lionel B.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Produit conforme mais Livraison moyennement rapide et surtout un service client injoignable quelle que soit le moyen de communication.

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Frederic T.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
4 /5
★★★★☆

Prix intéressant mais délais de livraison trop long.

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Guerard G.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
4 /5
★★★★☆

Produit conforme a la commande. Délais d'expédition un peu long

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Eric B.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
2 /5
★★☆☆☆

Un délai de livraison anormalement long et surtout non prévu. Une 1ère livraison partielle sans explication et une 2nde livraison, après relance, pour compléter la 1ère. Aucune communication, aucune explication et encore moins de geste commercial (une chaîne supplémentaire aurait été un bon point de départ). Bref, vous avez encore pas mal de pistes d'améliorations.

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Sylvain C.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. En effet, le début de la saison a entraîné une forte demande, avec des délais d'expédition et de réapprovisionnement exceptionnellement rallongés, ce qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous reconnaissons que la communication sur votre dossier n'a pas été suffisamment claire, notamment concernant la livraison partielle et la finalisation de votre commande. Nous en prenons bonne note pour améliorer nos process. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous apporter entière satisfaction lors de vos prochaines commandes. Bien cordialement, L'équipe MAB
5 /5
★★★★★

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Patrick L.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Changer de livreur! cette opération a été une catastrophe avec une livraison remise a plusieurs reprises avec comme motif une adresse incomplète ou erronée. en fait un bon a rien qui n'a pas fait son boulot.au final j'ai été livré comme quoi l'adresse existait.

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Patrice C.
Le
suite à un achat du 11/04/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de la livraison. Nous avons effectivement constaté un manque de rigueur de la part du transporteur lors de la phase finale de livraison. Notre service logistique a immédiatement signalé ces dysfonctionnements à DPD afin qu'une action soit menée auprès du chauffeur concerné. Nous sommes heureux que votre colis vous ait finalement été remis et espérons que votre expérience produit sera à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous poursuivons nos efforts pour améliorer la qualité du service de livraison proposé à nos clients. Bien cordialement, L'équipe MAB
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis très mécontente. J'ai commandé une tondeuse qui n'est jamais arrivé. Je suis obligé de demander un remboursement. Aujourd'hui, j'ai une batterie pour la promotion Stihl et pas de tondeuse. J'espère au moins que vous remboursez correctement vos clients.

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Stéphanie F.
Le
suite à un achat du 19/04/2025
3 /5
★★★☆☆

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Jean-marc V.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
3 /5
★★★☆☆

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Thomas O.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
5 /5
★★★★★

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Gérald H.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
5 /5
★★★★★

Achat d'un souffleur. Livré dans les temps. Bien réceptionné.

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Patrick J.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
5 /5
★★★★★

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Marie C.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
5 /5
★★★★★

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Marie C.
Le
suite à un achat du 29/04/2025