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basée sur 1458 avis publiés
Derniers avis clients
Publicité limite mensongère. Communique sur des délais de livraison jusqu'à 72h. Il est écrit en tout petit que cela peut mettre jusqu'à 2 semaines. Obligé de mettre en demeure pour une livraison au bout de presque un mois puisque rien ne se passait... Soyez vigilant sur ce point.
Le suivi par mail et le délais d envoi des commandes... Très long
Emballage très bien et livraison aussi. Délai d 'envoi un peu long.
Commande à distance et livraison dans la semaine. Bien emballé, tout est correct.
Matériel en stock et livré 3 semaines après avoir passé la commande.
Livraison rapide et montage du boîtier plug-in.
Tout est très bien , du passage de la commande à sa réception avec la facture ! Bravo, continuez ainsi !
Service après-vente réactif et produits à prix compétitifs : Malgré un retard de livraison et une erreur concernant une pièce, le service après-vente s'est montré très efficace.
Très bon conseil. Bon matériel. Délai de livraison de 30 j. !! Prévu en 48 h... Erreur dans la fourniture d un accessoire. Aucun geste commercial ??
Cela fait 6 semaines que j ai commandé et toujours aucune nouvelle de mon article indiqué en stock à la commande.
Après une erreur de ma part, j'avais commandé 2 articles, l'un à été remboursé rapidement et l'autre à été traité, donc très bien.
Produit conforme mais Livraison moyennement rapide et surtout un service client injoignable quelle que soit le moyen de communication.
Prix intéressant mais délais de livraison trop long.
Produit conforme a la commande. Délais d'expédition un peu long
Un délai de livraison anormalement long et surtout non prévu. Une 1ère livraison partielle sans explication et une 2nde livraison, après relance, pour compléter la 1ère. Aucune communication, aucune explication et encore moins de geste commercial (une chaîne supplémentaire aurait été un bon point de départ). Bref, vous avez encore pas mal de pistes d'améliorations.
Changer de livreur! cette opération a été une catastrophe avec une livraison remise a plusieurs reprises avec comme motif une adresse incomplète ou erronée. en fait un bon a rien qui n'a pas fait son boulot.au final j'ai été livré comme quoi l'adresse existait.
Je suis très mécontente. J'ai commandé une tondeuse qui n'est jamais arrivé. Je suis obligé de demander un remboursement. Aujourd'hui, j'ai une batterie pour la promotion Stihl et pas de tondeuse. J'espère au moins que vous remboursez correctement vos clients.
Achat d'un souffleur. Livré dans les temps. Bien réceptionné.