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★★★★★
basée sur 1595 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité d'expédition des commandes, souvent reçues dans des délais très courts, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide. La conformité des produits à la description est également fréquemment mentionnée, renforçant la confiance dans la qualité des articles vendus. De plus, le service client est perçu comme efficace et attentif, avec une bonne communication sur les délais de livraison et un suivi proactif lors de retards éventuels. Les prix compétitifs sont un autre point fort, attirant de nombreux clients qui se disent satisfaits du rapport qualité-prix.
Derniers avis clients
Satisfait de mon achat, une tronçonneuse à batterie. Livré bien emballé. Livraison un peu longue mais le site est réactif lors d'échange et demande par mail.
Rapport qualité/prix imbattable... Mon seul questionnement: comment se passe le service après vente en cas de problème? Quelques lenteurs dans l'envoi de la tête de coupe et de la deuxième batterie... après réception de la ddébroussailleusedans les délais !
Le prix et le professionnalisme
Commande le 17 mai à ce jour je n ai pas reçu la batterie
Délais trop important 1 mois pour une batterie et un chargeur Stihl... En stock sur le site à la commande !
Les délais sont très long, à la commande il n'était pas indiqué des délais à plus d'un mois. Pour autant le prix est correct.
Délais un peu long du à la grosse demande en saison, mais livraison dans les délais promis et par un livreur soigné.
Bonne réactivité de cette société. Souplesse commerciale. Prix très compétitifs
À l'écoute et de bons conseils, je recommande vivement matériel à batterie.
Produit à mes attentes. Contact client très correct. Moi perso pour mon produit il était pas en stock du coup des délais de livraison. Prix très compétitif,
Délais de plus d'un mois et matériel ouvert je pense à du reconditionné non du neuf. De plus livraison pas dans le point relais que j'avais choisi.
L'ergonomie de la prise de commande et les prix...
Je suis un peu déçu faut toujours réclamer pour avoir des infos
Expédition dans les délais produit bien conditionné
Commande tjr en cours du 23mai appel mais aucune reponse telephonique
Produit reçu conforme malgré un petit retard d'une semaine, mais je n'étais pas pressé. À ce sujet, échange rapide avec le vendeur et tout est rentré dans l'ordre. À recommander pour les prix et le sérieux.
Livraison avec 1 mois de retard . Le colis est déjà ouvert sois disant pour vérification et pour poser un sticker publicitaire collé de travers. Franchement Has been et trop loin des standards actuels!
Achat d'un souffleur Stihl BGA250 en stock sur le site le 25 mai. Mail du vendeur le 29 mai pour dire :"son statut est toujours en cours de traitement. Nous sommes navrés pour ce retard. Nos délais ont été rallongés avec la forte demande due au commencement de la saison printanière entrainant un allongement de nos délais d'expédition, et de réapprovisionnement des stocks par nos fournisseurs.". Or le produit est toujours indiqué "en stock" sur leur site. Je téléphone le 2 juin. Le vendeur doit me rappeler le 3 juin pour m'informer. Pas de nouvelles. J'envoie un mail le 4 juin pour savoir où en est ma commande (produit toujours indiqué "en stock"). Réponse le même jour du vendeur qui vérifie son stock. Traitement de ma commande le 5 juin finalement et envoie. Réception au relais colis le 7 juin (carton Stihl entouré entièrement de plastique noir pour cacher). Donc 2 semaines pour recevoir un produit en stock avec 2 relances de ma part. Je trouve cela long. Prix intéressant sur le marché.
Très satisfait de la commande d'une tronçonneuse Stihl: Après commande sur le site, j'ai reçu la livraison dans les 72h. J'ai été informé du suivi de la commande et du jour de livraison. Je ne connaissais pas ce site mais je donne 5 étoiles car c'est un site sérieux. Je recommande !
Parfait rapide
Je m'attendais à plus de puissance mais c est assez correct
Livrer rapidement même si on n'en sait rien quand on commande juste ça à améliorer je trouve. Bonne journée
Prix, livraison, suivi : tout impeccable.
Commandé un tondeuse électrique et pack batterie (près de 1000 EUR). L'autonomie de la batterie est clairement insuffisante et ne correspond pas aux notifications de la marque en termes de surface. On me propose de renvoyer la machine à mes frais et après expertise d'obtenir un avoir partiel ou alors d'acheter une batterie d'une gamme plus chère (500 EUR)
Robot reçu avec du retard car soi-disant ils ont effectué les mise à jour,j'ai passé 3h à les faire à l'arrivée du robot et en plus avec une coque cassé.J'ai contacté le service client qui devait faire le nécessaire cela fait maintenant 1 mois et demi sav inexistant
Bon conseil et bon prix mais deux semaines pour être livré d'une débroussailleuse, c'est trop long! Amazon le fait en deux jours...
Délais de livraison de 1 mois c'est trop long
Un produit reçu rapidement , mais avec une batterie autre de ce qui était décrit dans le pack . à voir dans l'utilisation au quotidien
Bien
La relation téléphonique avec le service a été facile et efficace après des difficultés de livraison .
Écrire matériel, sauf le délai de livraison un peu long
Le transporteur DPD france a été incapable de livrer le colis dans un point relais. J'ai dû au bout de plus de deux semaines me rendre directement dans leur agence à 26 km de chez moi pour enfin récupérer mon colis.
Bonjour, Article commandé sur le site avec l'article en stock, article reçu 17 jours après. Meme pas un geste commercial, malgrés la perte du bons stihl (disponible à la commande, mais offre terminée à la livraison et facturation)
Suite à ma demande, il m'a été confirmé que la batterie BLI 300 s'adaptait à ce modèle de tronçonneuse (Husqvarna 120 I) or il n'en est rien. J'ai donc dû acheter une nouvelle batterie BLI 100... qui ne s'adapte pas non plus. Je ne vous dit pas les dépenses en batterie!!! Sinon transaction parfaite. Dommage.