4.6/5
★★★★★
basée sur 1458 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison trop grand

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Philippe R.
Le
suite à un achat du 21/10/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré. Avec la saison actuelle, le volume de commandes est particulièrement important et certains envois peuvent prendre un peu plus de temps, nous en sommes vraiment désolés. Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction et restons à votre disposition si besoin. Merci encore pour votre compréhension. L'équipe MAB.FR
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai pas encore testé le matériel pour pouvoir l'évaluer à sa vraie valeur. C'est pourquoi j'ai mis une note moyenne. Par contre, j'ai apprécié votre rapidité d'expédition et de livraison, je recommande votre site et n'hésiterai pas à recommander du matériel ??????????

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Nicole M.
Le
suite à un achat du 06/10/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous comprenons que vous préfériez attendre de tester le matériel pour vous prononcer pleinement. Nous sommes malgré tout ravis que notre rapidité d'expédition et de livraison vous ait donné satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois le produit essayé vos impressions nous seront très utiles. L'équipe MAB.FR
3 /5
★★★☆☆

Le taille haie stihl recu , était tout esquinté et griffé ! Au prix que ça coûte, je suis déçu !

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Nicolas L.
Le
suite à un achat du 04/08/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience sur notre site. Nous vous invitons à nous contacter pour voir ensemble ce que nous pouvons faire pour remédier à cela. Passez une bonne journée. L'Equipe Matériel à Batterie
3 /5
★★★☆☆

Matériel toujours pas arrivé,j attend..

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Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

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Christian M.
Le
suite à un achat du 29/05/2025
3 /5
★★★☆☆

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Bandiera J.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

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Serge C.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
3 /5
★★★☆☆

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Clement T.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

Si vous voulez plus d'étoiles , respectez vos délais d'e livraison et vous les aurez ! Ou bien , mettez vos stocks à jour pour ne plus vendre ce que vous n'aviez pas lors de la commande ...

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Jean-yves F.
Le
suite à un achat du 21/06/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Merci pour votre retour, nous comprenons pleinement votre frustration. Effectivement, une erreur s'est produite dans la mise à jour de nos stocks au moment de votre commande, et nous en sommes sincèrement désolés. C'est un point que nous prenons très au sérieux, et nous avons déjà renforcé nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous avons proposé à plusieurs reprises un remboursement complet, en toute transparence. Notre objectif reste toujours de vous apporter satisfaction, même lorsqu'un imprévu survient. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
3 /5
★★★☆☆

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Hubert W.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
3 /5
★★★☆☆

Bonjour ,certain vendeurs propose à l'intérieur de la malette un boîtier de rangement. Dommage les batteries vont ce balader.Produit conforme à la vente.

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Hubert W.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne soit pas conforme à vos attentes. Nous expédions le matériel comme nous l'avons reçu de la part du fabricant, nous n'ajoutons et n'enlevons rien. Nous espérons que votre expérience d'achat sur notre site a quand même été satisfaisante. Passez une bonne journée
3 /5
★★★☆☆

Commande le 14 mai, produit en stock, livraison mi juillet et pas une seule explication, malgré mes 2 appels et un produit toujours en stock ! C'est dommage car avec un peu de communication et de transparence sur les stocks. L'expérience client aurait été beaucoup plus agréable.

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Christophe C.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face au délai de livraison et au manque de visibilité, et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Le retard que vous avez rencontré est lié à un retard d'approvisionnement de la part de notre fournisseur. Lors de vos appels, nos équipes vous ont informé en toute transparence et vous ont proposé à plusieurs reprises un remboursement intégral si vous ne souhaitiez pas attendre davantage. Nous regrettons que cela n'ait pas suffi à rendre votre expérience plus satisfaisante, et prenons bonne note de vos remarques pour continuer à améliorer notre communication. Merci malgré tout pour votre confiance. Bien cordialement,
2 /5
★★☆☆☆

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Christian A.
Le
suite à un achat du 01/06/2025
2 /5
★★☆☆☆

Avantages le prix c'est indéniable inconvénient tout le reste. J'ai passé une commande le 29 mai pour une tronçonneuse un soufleur deux batteries et un chargeur et je ne l'ai toujours pas reçu aujourd'hui le 17 juillet. Pas meme partiellement. Je trouve que c'est une honte commerciale, ce n'est pas des voleurs puisqu'ils me proposent un remboursement mais ils semblent être de très mauvaise fois. En effet lors de mes relance plutôt que de tout faire et me montrer qu'ils travaillent à corriger cet écart ils me disent juste si vous le souhaitez on vous rembourse. Je vous conseil de vous demander si le prix vaut vraiment le coup.

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Antoine C.
Le
suite à un achat du 29/05/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Nous comprenons pleinement votre déception face au délai de livraison particulièrement long et vous présentons nos sincères excuses. Le retard que vous avez rencontré est dû à un retard d'approvisionnement de la part de notre fournisseur, situation indiquée sur notre site pour les références en question. Nous reconnaissons que ce type d'attente est frustrant, et nous l'assumons totalement. Tout au long du suivi, nous avons été transparents en vous proposant à plusieurs reprises un remboursement intégral, afin de ne pas vous bloquer inutilement. Ce n'est pas une manière d'éluder le problème, mais une façon de vous laisser le choix entre patienter ou être immédiatement remboursé. Nous sommes navrés que notre démarche ait pu être perçue comme un manque de considération, ce n'est en aucun cas notre intention. Votre remarque est transmise à nos équipes pour continuer d'améliorer notre accompagnement client. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement,
3 /5
★★★☆☆

Le produit ne corresponadait pas à mes attentes

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Marc M.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
3 /5
★★★☆☆

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Alain M.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
3 /5
★★★☆☆

Le matériel vendu est très bien, mais le délais de livraison est très inhabituel. Pour une tondeuse électrique et deux batteries j'ai attendu plus que 2 mois, malgré la disponibilité immédiate signalé sur le site web. Coté très positive: ils m'ont offert l'adapter nécessaire pour compléter le set, qui était pas vraiment dans la description de l'offre. C'était très gentil!

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Ulrich B.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
2 /5
★★☆☆☆

Respecter les délais de livraison

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Severine L.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons que le délai de livraison ait été plus long que prévu et comprenons votre insatisfaction. Toutefois, nous tenons à préciser que vous avez bien été tenu informé du retard. Nous vous avons également proposé un remboursement trois fois dans nos échanges mails , que vous avez finalement décliné au moment où le matériel est arrivé, en choisissant de recevoir votre commande. Celle-ci a bien été expédiée dans la foulée. Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe
3 /5
★★★☆☆

Pour le vendeur rien a dire tout c'est bien passe mais materiel quand meme faible

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Jean P.
Le
suite à un achat du 29/06/2025
2 /5
★★☆☆☆

5 semaines pour la livraison... 1er appel (3 semaines) il manque les batteries mais tous le reste est là. 2eme appel (4 semaines) les batteries sont là mais plus la tronçonneuse 3eme appel tous est là sauf le chargeur qui etait présent avant Une gestion logistique déplorable et aucun geste commercial. Une 2eme étoile juste pour le prix

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Florent P.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons pleinement votre insatisfaction face au délai de traitement de votre commande. Le retard que vous avez subi est lié à un approvisionnement échelonné de plusieurs éléments de votre commande par notre fournisseur. Nous avons fait le choix d'attendre de recevoir l'intégralité des produits afin de vous envoyer une commande complète et vous permettre de profiter pleinement de votre matériel dès réception. Nous reconnaissons que cette gestion a pu prêter à confusion et regrettons sincèrement l'absence de geste commercial à ce moment-là. Votre remarque est bien prise en compte par notre équipe. Merci malgré tout pour votre confiance, et pour avoir souligné notre politique tarifaire. Bien cordialement, L'équipe MAB
3 /5
★★★☆☆

Que le site existe, avec un bon choix, mais il ne faut pas être pressé.

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Olivier L.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, nous sommes navrés pour ce retard. Nos délais ont été rallongés avec la forte demande due au commencement de la saison printanière entrainant un allongement de nos délais d'expédition, et de réapprovisionnement des stocks par nos fournisseurs. Nous travaillons à nous améliorer sur ce point, en période de haute saison comme celle-ci. Passez une agréable journée.
2 /5
★★☆☆☆

Article annoncé en stock mais en réalité non stocké. Commande passée 5 Mai 2025 livraison le 19 Juin 2025... je ne suis pas sur de repasser d'autres commandes sur ce site

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Bertrand A.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception face au délai de livraison important, et nous vous présentons nos excuses. Un retard de réapprovisionnement de la part de notre fournisseur a provoqué un décalage dans la mise à jour de nos stocks, entraînant ce délai inattendu, surtout en cette haute saison. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la fiabilité de notre affichage en ligne et éviter ce type de situation à l'avenir. Nous espérons que, malgré cet incident, vous serez satisfait du produit reçu et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, L'équipe MAB
3 /5
★★★☆☆

Produit noté en stock commandé pour la fête des pères avec de l'avance et arrivé après. Même après le mail de non disponibilité toujours noté en stock sur le site. Contact et tarifs super par contre.

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Guillaume M.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
2 /5
★★☆☆☆

Très très long à arriver... C'était devenu inquiétant au bout d'un mois... Quand on commende sur internet on ne s'attend pas à devoir investir du temps et de l'énergie au téléphone...

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Radu J.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Trop d'attente pour la commande

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Pascal R.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
2 /5
★★☆☆☆

Les prix sont attractifs, par contre il faut toujours les relancer pour recevoir le matériel !

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Philippe B.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
2 /5
★★☆☆☆

Délai d'expédition trop long plus d'un mois

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Jean-pierre G.
Le
suite à un achat du 15/05/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour le délai de traitement de votre commande. Cela en raison d'un fort volume de commandes, notamment sur les produits STIHL très demandés en début de saison. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai inhabituel et mettons tout en œuvre pour améliorer la fiabilité de nos stocks en ligne et la rapidité de traitement. Merci pour votre compréhension, L'équipe MAB
2 /5
★★☆☆☆

Manque de communications, après avoir envoyé un mail sans réponse.

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Aline R.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
Réponse de MAB.FR
Le
onjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré, et comprenons votre remarque concernant la communication. Nous vous confirmons toutefois que votre commande a bien été livrée, et qu'un e-mail vous a été envoyé le 10 juin pour vous informer de la situation. Il est possible que notre message ait été redirigé vers vos courriers indésirables. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe MAB
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, Bug sur le site, les offres disparaissent à la validation du panier. Délais de livraison extrêmement long pour des produit soit disant en stock (1 mois après). Obligé d'appeler plusieurs fois pour avoir des informations. Plage d'ouverture du centre téléphonique ridiculement court (difficile à joindre).

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Virgile P.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les offres visibles au panier, il ne s'agit pas d'un bug : certaines promotions sont soumises à des conditions de durée ou de stock limité, comme cela est courant sur de nombreux sites e-commerce. Si l'offre disparaît au moment de la validation, cela signifie qu'elle n'est plus disponible à cet instant. Concernant le délai de livraison, nous reconnaissons que certaines commandes ont pu être retardées en raison de fortes demandes ou de réapprovisionnements en cours, bien que le produit ait pu apparaître comme disponible. Nous travaillons activement à améliorer la synchronisation de notre affichage stock avec nos entrepôts pour plus de fiabilité. Enfin, notre service client est joignable du lundi au vendredi, et nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes malgré un volume d'appels élevé en haute saison. Merci pour votre compréhension, L'équipe materiel-a-batterie.fr
2 /5
★★☆☆☆

Délais trop important 1 mois pour une batterie et un chargeur Stihl... En stock sur le site à la commande !

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Philippe S.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour le délai de traitement de votre commande. Bien que la batterie et le chargeur aient été affichés en stock sur notre site au moment de votre commande, un décalage temporaire de stock a pu survenir en raison d'un fort volume de commandes, notamment sur les produits STIHL très demandés en début de saison. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai inhabituel et mettons tout en œuvre pour améliorer la fiabilité de nos stocks en ligne et la rapidité de traitement. Merci pour votre compréhension, L'équipe MAB
3 /5
★★★☆☆

Les délais sont très long, à la commande il n'était pas indiqué des délais à plus d'un mois. Pour autant le prix est correct.

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Thomas P.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant les délais de livraison et vous présentons nos excuses si ceux-ci ont dépassé vos attentes. Lors de périodes de forte demande ou en cas de réapprovisionnement fournisseur, certains délais peuvent malheureusement s'allonger, même si l'article est indiqué comme disponible. Nous faisons le maximum pour améliorer la fiabilité de nos affichages et assurer une communication plus précise à l'avenir. Nous vous remercions malgré tout pour votre confiance et votre retour positif sur nos tarifs. Bien cordialement, L'équipe MAB
3 /5
★★★☆☆

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Guillaume A.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

Délais de plus d'un mois et matériel ouvert je pense à du reconditionné non du neuf. De plus livraison pas dans le point relais que j'avais choisi.

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Pierre-xavier B.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour le délai de livraison ainsi que pour l'erreur de point relais. Concernant l'ouverture du colis, nous vous confirmons qu'il s'agit d'un contrôle qualité systématique effectué par nos équipes avant expédition. Comme précisé dans le flyer inséré dans le carton, nous procédons à une vérification du matériel afin d'éviter l'envoi d'une machine présentant un défaut ou un mauvais paramétrage. Le produit que vous avez reçu est bien neuf, et non reconditionné. Nous prenons en compte votre remarque sur le transporteur pour ajuster nos livraisons futures, et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe MAB
3 /5
★★★☆☆

Je suis un peu déçu faut toujours réclamer pour avoir des infos

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Ghislaine F.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de réactivité que vous avez rencontré. Notre équipe est encore jeune et en pleine structuration, ce qui peut parfois engendrer des délais de réponse plus longs que souhaité — mais nous travaillons activement à améliorer ce point. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe MAB
3 /5
★★★☆☆

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François R.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
2 /5
★★☆☆☆

Achat d'un souffleur Stihl BGA250 en stock sur le site le 25 mai. Mail du vendeur le 29 mai pour dire :"son statut est toujours en cours de traitement. Nous sommes navrés pour ce retard. Nos délais ont été rallongés avec la forte demande due au commencement de la saison printanière entrainant un allongement de nos délais d'expédition, et de réapprovisionnement des stocks par nos fournisseurs.". Or le produit est toujours indiqué "en stock" sur leur site. Je téléphone le 2 juin. Le vendeur doit me rappeler le 3 juin pour m'informer. Pas de nouvelles. J'envoie un mail le 4 juin pour savoir où en est ma commande (produit toujours indiqué "en stock"). Réponse le même jour du vendeur qui vérifie son stock. Traitement de ma commande le 5 juin finalement et envoie. Réception au relais colis le 7 juin (carton Stihl entouré entièrement de plastique noir pour cacher). Donc 2 semaines pour recevoir un produit en stock avec 2 relances de ma part. Je trouve cela long. Prix intéressant sur le marché.

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Albin C.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre commande. Nous comprenons que le délai de traitement ait pu vous paraître long, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Le début de la saison printanière a effectivement engendré un flux de commandes important, allongeant nos délais d'expédition malgré un affichage «?en stock?» qui peut, dans certains cas, précéder un léger réassort. Concernant votre commande, elle a bien été traitée selon l'ordre d'arrivée des commandes clients, et non en réaction à vos relances — même si celles-ci ont bien sûr été prises en compte dans notre suivi. Le colis a été entouré d'un film noir pour protéger l'emballage d'origine Stihl, souvent reconnaissable, notamment lors des livraisons en point relais. Nous vous remercions pour votre retour sur notre politique tarifaire et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe MAB
3 /5
★★★☆☆

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Thierry C.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Bon conseil et bon prix mais deux semaines pour être livré d'une débroussailleuse, c'est trop long! Amazon le fait en deux jours...

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Olivier A.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

Délais de livraison de 1 mois c'est trop long

User icon
Camille C.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, nous sommes navrés pour ce retard. Nos délais ont été rallongés avec la forte demande due au commencement de la saison printanière entrainant un allongement de nos délais d'expédition, et de réapprovisionnement des stocks par nos fournisseurs. Le transport avec DPD pour votre commande ayant également retardé votre livraison, nous en sommes navrés. Passez une agréable journée.
2 /5
★★☆☆☆

User icon
Olivier P.
Le
suite à un achat du 19/04/2025
Réponse de MAB.FR
Le
Bonjour, nous sommes navrés pour ce retard. Nos délais ont été rallongés avec la forte demande due au commencement de la saison printanière entrainant un allongement de nos délais d'expédition, et de réapprovisionnement des stocks par nos fournisseurs. Votre matériel a cependant bien été livré, malgré le retard. Veuillez nous en excuser. Passez une agréable journée.