★★★★★
basée sur 967 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Impossible de comprendre pour tricoter
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos instructions de tricot. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance, nous serons ravis de vous aider.
Votre avis est précieux pour nous, et nous allons travailler à améliorer nos contenus.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Laine
Super produit
C'est scandaleux que seules 6 pelotes de laine aient été livrées sans aucune description. C'est du pur vol !
Belle qualité de fil , cependant la notice explicative ne correspond pas toujours au consigne du tuto c’est dommage et décevant vu le coût du produit
Pas les bonnes explications
Nous sommes toujours disponibles pour vous répondre !
J’ai commencé le tricot , les tresses sont mal équilibrées sur le tricot , je me retrouve avec une tresse à 2 mailles de chaques bords. Quand je vais coudre elles se toucheront et cela sera moche . Je recommence et faire les augmentations à 86 mailles Avant les torsades et non après comme indiqué sur les explications .
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec les tresses de votre tricot. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos produits et nos instructions. N'hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe est là pour vous accompagner et vous aider à réussir votre projet. Ensemble, nous ferons en sorte que votre prochaine création soit à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Laine
Bonjour Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 etoile. Service commercial nullissime. J'avais perdu le patron du cocon. Malgré mes "autour de" 300€ d'achats auprès de votre société, il m'a été répondu que pour avoir un nouvel exemplaire je devais envoyer une enveloppe timbrée. Le comble de la mesquinerie, alors que par ailleurs tout est très cher chez vous. Vous exploitez vraiment le fait qu'en ce qui concerne des bébés, les gens sont prêts à toutes les dépenses.
Lorsque vous perdez un catalogue phildar ou autre, je doute qu'on vous le renvoie gratuitement...navrée de votre déception, sachez que nous faisons pourtant le maximum pour la satisfaction de nos clients....
Mon petit garçon n’a pas du tout adhéré … dommage c’est un bon concept mais un peu cher.
Olivia