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basée sur 661 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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/5
★☆☆☆☆
Belle qualité de fil , cependant la notice explicative ne correspond pas toujours au consigne du tuto c’est dommage et décevant vu le coût du produit
Françoise V.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
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★☆☆☆☆
Pas les bonnes explications
Claire G.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
Réponse de Ma Petite Laine
Le
Bonjour Claire, si vous n'avez pas reçu les bonnes explications , je vous invite à nous l'indiquer via notre SAV : contact@mapetitelaine.fr, ou même par téléphone.
Nous sommes toujours disponibles pour vous répondre !
Nous sommes toujours disponibles pour vous répondre !
1
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★☆☆☆☆
J’ai commencé le tricot , les tresses sont mal équilibrées sur le tricot , je me retrouve avec une tresse à 2 mailles de chaques bords. Quand je vais coudre elles se toucheront et cela sera moche . Je recommence et faire les augmentations à 86 mailles Avant les torsades et non après comme indiqué sur les explications .
Dominique O.
Le
suite à un achat du 08/06/2025
Réponse de Ma Petite Laine
Le
Bonjour Dominique,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec les tresses de votre tricot. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos produits et nos instructions. N'hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe est là pour vous accompagner et vous aider à réussir votre projet. Ensemble, nous ferons en sorte que votre prochaine création soit à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Laine
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec les tresses de votre tricot. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos produits et nos instructions. N'hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe est là pour vous accompagner et vous aider à réussir votre projet. Ensemble, nous ferons en sorte que votre prochaine création soit à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Laine
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★☆☆☆☆
Bonjour Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 etoile. Service commercial nullissime. J'avais perdu le patron du cocon. Malgré mes "autour de" 300€ d'achats auprès de votre société, il m'a été répondu que pour avoir un nouvel exemplaire je devais envoyer une enveloppe timbrée. Le comble de la mesquinerie, alors que par ailleurs tout est très cher chez vous. Vous exploitez vraiment le fait qu'en ce qui concerne des bébés, les gens sont prêts à toutes les dépenses.
Yvette M.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de Ma Petite Laine
Le
Bonjour Yvette, nous sommes désolées que vous soyez déçue, nous vous avons expliqué que nous ne renvoyons pas le patron par mail pour des raisons juridiques d'entreprise, et que nous pouvions vous l'ajouter dans une commande.
Lorsque vous perdez un catalogue phildar ou autre, je doute qu'on vous le renvoie gratuitement...navrée de votre déception, sachez que nous faisons pourtant le maximum pour la satisfaction de nos clients....
Lorsque vous perdez un catalogue phildar ou autre, je doute qu'on vous le renvoie gratuitement...navrée de votre déception, sachez que nous faisons pourtant le maximum pour la satisfaction de nos clients....
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★☆☆☆☆
Mon petit garçon n’a pas du tout adhéré … dommage c’est un bon concept mais un peu cher.
Marie C.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
Réponse de Ma Petite Laine
Le
Bonjour Marie, navrée que votre petit garçon n'ait pas apprécié le cocon...les besoins des bébés ne sont pas tous identiques... Bien à vous,
Olivia
Olivia