Avis clients de Ma Petite Laine

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 750 avis publiés

Résumé des avis

Ma Petite Laine se distingue par la qualité des laines proposées, douces et agréables à tricoter, avec des rendus appréciés et des coloris originaux adaptés à la layette, notamment le cocon et des modèles faciles à réaliser grâce à des vidéos et des explications claires. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis arrivent rapidement et les emballages sont soignés, avec des remplacements rapides en cas de souci et des envois conformes à la description. Le service client et le site sont perçus comme professionnels et réactifs: échanges par mail impeccables, réponses rapides, et des doutes dissipés par des explications accessibles et des patrons bien expliqués, ce qui renforce la confiance des clients dans l’ensemble de l’expérience. Les clients apprécient également le concept et les finitions soignées des produits, les idées de cadeaux de naissance utiles et la stabilité des produits même pour des débutants en tricot.

Avis 1 et 4 étoiles

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E
Eliane F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Super produit
E
Elisa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Produit de très bonne qualité, expédition très rapide et efficace. Le seul inconvénient est le transporteur choisi, car avec GLS au Portugal, il y a toujours des problèmes ; je suggère d'utiliser un autre transporteur
Avis traduit
V
Virginie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Je n'ai pas osé aller au bout de la démarche pour visualiser la vidéo d'aide pas à pas. Je n'étais pas sûre du site.
D
Denis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Après tricotage rendu du cocon conforme à notre attente .laine de très bonne qualité.
E
Emmanuelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
J'ai bien aimé tricoter ce cocon. La laine est très agréable et doublée, cela monte vite. Le patron aiguilles droites comporte quelques erreurs et c'est dommage car il est assez clair sinon.
M
Martine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Explications fouillies et peu claires , j'aurais aimé un modéle avec des explications claires il faut chercher tourner retourner !!!!!
M
Michèle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Bonjour Je ne suis pas mécontente de mon achat simplement je voulais signaler qu'il y a des erreurs de nbre sur la partie torsades sur le patron tricot à plat. Sur le rang 1 ce ne sont pas 7 m env mais 6 et à refaire 5 fois et non 6. De ce fait sur le rang 2 ce sont 6 m endroit 6 m envers ,.. et à la fin du rg on termine par 3 m endroit. Du coup le rg 3 il y a un décalage aussi.. Sinon la laine est agréable à tricoter. Merci
H
Hélène C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
J'ai ete satisfaite de ma commande. Je n'avais pas trouvé au moment de la commande comment obtenir le patron pour les aiguille droites donc c'est dommage.
A
Annette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Explications tricot un peu confuses
M
Marie Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Tout à l’air conforme
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Laine magnifique ,tutoriel bien fait,délicatesse des petites étiquettes finales mais les explications du modèle pourraient être plus claires.
M
Martin K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
C'est scandaleux que seules 6 pelotes de laine aient été livrées sans aucune description. C'est du pur vol !
Avis traduit
A
Ariane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Super cocon Par contre le kit pour le faire soit même n'est pas simple pour les débutants, et tout devrait être plus clair en espérant y arriver avec les infos que l'on a
A
Armelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Tout est parfait, simplement le tarif est un peu élevé.
H
Hélène D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
J'ai reçu très vite ma commande et tout était conforme, j'ai simplement trouvé que le rapport qualité/prix n'était pas top...
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
bonne prestation merci
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Bonne réception du clous ds les délais bon produit très satisfaite
M
Maria Rita F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
C'est un produit très. Mignon et original, j'espère utile pour le bébé
Avis traduit
F
Françoise V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Belle qualité de fil , cependant la notice explicative ne correspond pas toujours au consigne du tuto c’est dommage et décevant vu le coût du produit
C
CLAIRE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Pas les bonnes explications
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Claire, si vous n'avez pas reçu les bonnes explications , je vous invite à nous l'indiquer via notre SAV : contact@mapetitelaine.fr, ou même par téléphone.
Nous sommes toujours disponibles pour vous répondre !
D
Dominique O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
J’ai commencé le tricot , les tresses sont mal équilibrées sur le tricot , je me retrouve avec une tresse à 2 mailles de chaques bords. Quand je vais coudre elles se toucheront et cela sera moche . Je recommence et faire les augmentations à 86 mailles Avant les torsades et non après comme indiqué sur les explications .
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Dominique,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec les tresses de votre tricot. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos produits et nos instructions. N'hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe est là pour vous accompagner et vous aider à réussir votre projet. Ensemble, nous ferons en sorte que votre prochaine création soit à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Laine
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Très bon produit. Expérience à renouveler.
A
Adrienne W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Commande TB, modèle, explications et fournitures TB. Livraison : envoi de la commande rapide en Belgique. Entre le moment où la commande est arrivée en Belgique et puis chez moi, il a fallu plusieurs semaines.
M
Mai N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
dommage que l'on ne puisse pas recevoir uniquement les instructions en pdf. Cela dit, la laine est de très bonne qualité.
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Mai,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre laine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour vos retours constructifs.

Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Laine
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très satisfaite
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Sophie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur "Ma Petite Laine". N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.

À bientôt,
L'équipe de Ma Petite Laine
B
Brigitte S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Commande conforme et dans les temps
Réponse de Ma Petite Laine
Chère Brigitte,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait et qu'elle est arrivée dans les délais. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.

À bientôt sur "Ma Petite Laine" !

Cordialement,
Olivia de "Ma Petite Laine"
C
christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
J'aurais préférée accéder aux vidéos explicatives sans passer par le scan, je vais essayer de me débrouiller sans. Je n'ai fait que l'échantillon à suivre. Cordialement
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Colis livré rapidement. Belle laine et explications pour réaliser le cocon Haye de le terminet
P
Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Commande reçu rapidement, bonne correspondance avec les photos du site. Petit bémol toutefois concernant les explications du tricot : il faut passer par un qr-code. 🤔
A
Annie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Très bien. Bon suivi.
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Annie,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre suivi. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers.

À bientôt sur "Ma Petite Laine" !

Cordialement,
Olivia de Ma Petite Laine
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Le colis est arrivé dans les temps, en bon état. À l'intérieur, il y a les fiches de tricot, c'est super bien. Cependant, je suis déçue de la couleur de la laine, j'ai commandé la couleur terracotta et en fait, elle est rose. Très joli rose mais rose quand même !
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Dominique,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé à temps et en bon état, et que vous appréciez les fiches de tricot. Effectivement nous avons appelé cette couleur "Terracotta rosé" afin d'éviter toute confusion! Nous sommes sincèrement désolée, les échanges sont tout à fait possible et gratuits.

Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Laine
L
Linda H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Vraiment très bien j’ai suivi pas à pas car je suis débutante et finalement j’ai réussi à finir mon cocon impeccablement bien j’en suis ravie ! Merci à vous, vous êtes top les filles !
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Linda,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez pu suivre nos instructions et terminer votre cocon avec succès. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour vos prochains projets, nous serons toujours là pour vous accompagner !
C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Laine difficile à tricoter en fils double 3 Explications différentes entre le résumé, la zone coup d’œil et le tuto…. Compliqué pour un débutant
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Chantal,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !
Nous sommes navrées que notre tuto vous ait paru compliqué...Les explications sont exprimées de manière différentes dans la zone coup d'oeil, afin de répondre aux différentes manières de tricoter. Certaines tricoteuses sont plus habituées aux abréviations anglaises.... Et en effet nous recommandons le cocon pour un deuxième ou troisième ouvrage :-)
S
Sylvia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Très bon produit et la laine est de très bonne qualité. Par contre les explications fournies sont vraiment pour des tricoteuses de niveau élevé. Heureusement il y a le tuto sur Youtube plus pratique, mais tout le monde n'a pas de smarphone pour regarder les explications.
Réponse de Ma Petite Laine
Chère Sylvia, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de notre laine. Nous prenons en compte vos remarques sur les explications et nous allons réfléchir à des moyens d'améliorer la clarté de nos tutoriels pour être plus accessibles à tous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions !
C
Céline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Un régal à recevoir ! Tout n’est que belles attentions ! Un régal à tricoter et les tutos sont très agréables. Merci beaucoup 🧶✨
Y
yvette M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Bonjour Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 etoile. Service commercial nullissime. J'avais perdu le patron du cocon. Malgré mes "autour de" 300€ d'achats auprès de votre société, il m'a été répondu que pour avoir un nouvel exemplaire je devais envoyer une enveloppe timbrée. Le comble de la mesquinerie, alors que par ailleurs tout est très cher chez vous. Vous exploitez vraiment le fait qu'en ce qui concerne des bébés, les gens sont prêts à toutes les dépenses.
Réponse de Ma Petite Laine
Bonjour Yvette, nous sommes désolées que vous soyez déçue, nous vous avons expliqué que nous ne renvoyons pas le patron par mail pour des raisons juridiques d'entreprise, et que nous pouvions vous l'ajouter dans une commande.
Lorsque vous perdez un catalogue phildar ou autre, je doute qu'on vous le renvoie gratuitement...navrée de votre déception, sachez que nous faisons pourtant le maximum pour la satisfaction de nos clients....
I
isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Colis joliment présenté ; malgré la vidéo explicative et le patron, quelques questionnements tant qu’au tricot…
C
Claire J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Matériels très bien (laine, aiguille). J’ai apprécié sac en tissu, marqueurs et aiguille à coudre. Vidéos explicatives très bien
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Belle laine et agréable à tricoter. Je regrette qu’il n’y ait plus de bande autour de la pelote.
C
Claudette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
j'ai apprécié la rapidité et l'efficacité dont la commande a été traitée . La qualité du produit ,bien Marque à retenir