La boutique en ligne "Ma Petite Fabrique" se distingue par la qualité de ses produits, souvent saluée pour leur conformité aux attentes des clients et leur esthétique. Les sacs à dos et autres articles personnalisés sont régulièrement qualifiés de jolis et appréciés pour leurs designs attrayants. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec plusieurs commentaires soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, apportant satisfaction aux acheteurs, surtout pour des occasions spéciales.
Chère Sandra, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de notre site "Ma Petite Fabrique". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nos efforts portent leurs fruits. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
L
Laetitia V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Le sac de sport imperméable est très léger, je m'attendais à une texture plus solide. Le temps de livraison a été assez long peut-être trop habituée à la rapidité de certaines sociétés. Cependant, la dame au standard est très aimable et accueillante. Merci. Bonne continuation.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service client. Nous prenons en compte vos remarques concernant la texture du sac de sport et le délai de livraison. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion.
Merci et bonne continuation à vous également.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
C
Carole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
très joli sauf qu'il y avait un fil blanc non coupé sur la toque qui s'est placé sur l'impression bleue et en le retirant cela a retiré le bleu et donc il y a une imperfection sur l'impression de la toque c'est dommage !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Carole,
Merci beaucoup pour votre avis et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit joli, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec la toque. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
A
Adeline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Un peu long avant de recevoir ma commande, plus de 10 jours. Mais site sérieux et je n ai pas eu de soucis, commande respectée. C est la 2eme fois que je commande sur ce site.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Adeline, nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre site sérieux et que votre commande a été respectée. Nous nous excusons pour le délai de livraison et prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Votre fidélité nous touche et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
S
Séverine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Produit conforme à mes attentes.La qualité est très satisfaisante. Dommage que l'emballage soit aussi médiocre ( sac chiffonné dans un plastique) impossible à offrir dans l'état....
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Séverine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos commentaires encourageants concernant la qualité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont répondu à vos attentes. Nous prenons également en compte vos remarques sur l'emballage, et soyez assurée que nous travaillons à améliorer cet aspect pour que vous puissiez offrir vos achats dans les meilleures conditions. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
A
Angélique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Le sac à dos est très jolie, dommage qu'au niveau du flocage la majuscule du prénom soit espacée.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le sac à dos vous plaît ! Nous prenons note de votre remarque concernant le flocage et veillons à améliorer cet aspect pour offrir une expérience toujours plus satisfaisante à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
D
dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
serviette brodée conforme au descriptif ,reçue dans les délais. J'aurais souhaité une qualité d'éponge un petit peu plus épaisse, mais correcte pour un enfant
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la serviette brodée a répondu à vos attentes et a été livrée dans les délais. Nous prenons en compte votre remarque sur l'épaisseur de l'éponge et veillerons à l'améliorer pour nos futurs produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
M
Mady T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Envoi rapide , conforme a la commande. Un bémol sur le nom personnalisé qui est en partie décollé.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Mady,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi ainsi que la conformité de votre commande. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le nom personnalisé ne répond pas pleinement à vos attentes en raison du décollement. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution à ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
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Florence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Bonne qualité de textile et impression du texte nette et sans bavure
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos textiles et de l'impression. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
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Edwige L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Bonne réception Article conforme mais un peu cher tout de même
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Edwige, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que l'article vous ait satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le prix et nous nous efforçons de garantir la qualité de nos produits tout en restant compétitifs. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience !
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Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Très satisfaite
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur "Ma Petite Fabrique". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de "Ma Petite Fabrique"
M
Mylène G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Article conforme et soigné par contre délais beaucoup trop longs (commande du 11 mai livrée le 6 juin soit près d’un mois)
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Mylène,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec "Ma Petite Fabrique". Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a répondu à vos attentes en matière de qualité. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison qui a été plus long que prévu. Nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer nos délais à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
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Geneviève R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Très joli sac mais j’aurai aimé qu’il soit doublé d’un joli tissu matelassé
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Geneviève,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre sac. Nous sommes ravis qu'il vous plaise ! Nous prenons votre suggestion concernant la doublure en tissu matelassé à cœur et l’envisagerons pour nos futures créations. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
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Rachid T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
reçu sans problème
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Rachid,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien passée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
À bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !
Cordialement,
L’équipe de "Ma Petite Fabrique"
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RACHEL B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
L’idée est super bonne en revanche je trouve que l’anneau est trop gros et du coup ça fait grossier. Dommage qu’il n’y est pas les dimensions sur le site car à l’œil c’est trompeur . Après le délai est respectée et pas d’erreur sur la commande .
Réponse de Ma Petite Fabrique
Chère Rachel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour constructif sur notre site "Ma Petite Fabrique". Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de l'anneau et l'absence de dimensions, et nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects pour que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Nous sommes ravis de constater que le respect des délais et la précision de votre commande vous ont satisfait.
M
Mickaël C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Il y a toujours eu des réponses aux messages envoyés. Le pendentif semble plus petit sur les photos que celui reçu. Délai plus long de quelques jours.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Mickaël,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez obtenu des réponses rapides à vos messages. Concernant la taille du pendentif et le délai de livraison, nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre communication et nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
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melanie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Commande d'un collier personnalisé, très joli mais délai super long, on l'a reçu 1 mois et demi après la prise de commande
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Mélanie,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que le collier personnalisé vous plaise. Nous nous excusons sincèrement pour le délai de livraison plus long que prévu. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
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Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Rapidité et bonne qualité
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur "Ma Petite Fabrique". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de nos produits, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
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Yann S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Délais de fabrication important, pas arrivé à temps malheureusement pour l'événement. Le produit était conforme à la description.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Yann,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit était conforme à vos attentes, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'il n'est pas arrivé à temps pour votre événement. Vos retours sur les délais de fabrication sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute future commande, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
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Juliette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Colis reçu rapidement mais les articles mis en vrac dans le sachet, pas très qualitatif ...
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Juliette,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage des articles et nous travaillerons à améliorer cet aspect afin d'assurer une expérience encore plus qualitative. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
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Anna C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Bien reçu Correspond à la commande Un peu déçu par la matière
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Anna,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a bien été reçu et qu'il correspond à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la matière ne vous a pas entièrement satisfaite. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Bien cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
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tristan D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Commandé non reçu apparement il vous a été renvoyé pouvez me le renvoyer svp.le point relais était apparement fermé pendant les fête de fin d’année merci
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Tristan,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas pu être récupérée. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement via notre service client. Nous ferons de notre mieux pour vous renvoyer votre colis dans les plus brefs délais.
Encore merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
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Marylène L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Sac polochon commandé pour Noël. Reçu à temps, mais lors du flocage les ances et une partie du sac a fondu. Du coup, il n'était pas sous le sapin.... J'attends des nouvelles de Ma Petite Fabrique pour procéder à un échange. En revanche, c'est pas le 1ère sac que je commande. Jamais eu de soucis avant 😉🫣
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Marylène, merci pour votre avis sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes désolés d'apprendre que votre sac polochon a été endommagé lors du flocage. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce contretemps et nous espérons que vous pourrez bientôt bénéficier d'un échange. Nous prenons note de votre expérience et continuons à améliorer nos services pour vous offrir une meilleure expérience d'achat. Nous vous remercions également pour votre fidélité et nous espérons que vous continuerez à être satisfaite de nos produits. Bien à vous, L'équipe de Ma Petite Fabrique.
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Conforme à la commande. Dommage que les tabliers enfants soient en taille unique et que les prénoms ne soient pas brodés : ce sont des transferts.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis Valérie. Nous sommes ravis que la commande vous convienne. Pour les tabliers enfants, nous prenons en compte votre remarque et nous ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Pour les prénoms, nous proposons actuellement uniquement des transferts mais nous étudions la possibilité de proposer des broderies à l'avenir. Merci encore pour votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande. À très bientôt sur Ma Petite Fabrique !
R
Rafael S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très satisfait de mon achat mais un peu déçue sur certains très légers détails mais rien de très grave.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre achat. Nous prenons en compte vos remarques sur les petits détails et ferons en sorte d'améliorer notre service dans le futur."
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Germaine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
satisfait dans l'ensemble , mais la date de livraison ne m'était pas communiqué.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Germaine, merci pour votre avis sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous prendrons en compte votre remarque concernant la date de livraison pour améliorer notre service. À bientôt !
K
Kimberley V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Super mais vraiment chère
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que vous l'appréciez, mais nous prenons également note de votre remarque sur le prix. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité à un prix abordable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
E
Eléane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Malgré un léger retard de livraison, produit de très bonne qualité avec des personnalisations au top. A recommander.
C
cedrix S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Livraison rapide et conforme. Seul bémol une tâche sur le cordon du cou .
M
Morgane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Produits de qualité
C
Carol S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Reçu à temps. Le sac est d'un tissu très légère, pas très robuste.
A
Anne-Laure B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Serviette un peu fine mais jolie
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Bonne qualité du produit mais délai d eexpédition long
C
Christine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
La commande a mit une quinzaine de jour entre la validation et l'expédition, je trouve cela très long avec le nombre de moyen d'envoie et la fabrication étant une broderie de prénom sur un support basique tel qu'un plaid ou une serviette de toilette. Prix élevé en rapport qualité prix , plaid basique et serviette basique aussi je ne recommanderais pas pour compléter la collection des serviettes de toilettes de mon petit fils.
B
Barbara M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Un peu déçue de la qualité du coton et des finitions
M
MIREILLE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Le rose n est pas fluo mais joli quand meme
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je suis ravie de voir que vous avez apprécié notre produit sur Ma Petite Fabrique. Merci pour votre avis positif ! Nous prenons note de votre remarque sur la couleur rose et ferons en sorte d'améliorer cet aspect. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
A
AURELIE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Joli sac, la couture n'était pas bonne,ils m'ont renvoyé un nouveau sac sans problème.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci AURELIE pour votre retour sur notre sac. Nous sommes désolés que la couture n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes heureux de voir que notre service après-vente ait pu résoudre le problème rapidement. Nous faisons de notre mieux pour garantir la qualité de nos produits et votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance et votre soutien à Ma Petite Fabrique.
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fabienne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Satisfaite de mon achat
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je vous remercie pour votre retour positif, Fabienne. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site, Ma Petite Fabrique. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt !
M
Maties A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Le sac est bien et l'envoi super
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Ma Petite Fabrique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sac et notre service d'envoi. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir de nouveaux produits. Au plaisir de vous servir à nouveau !
M
Monique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Très beau produit (gilet) ; mail dès ma commande pour précision sur la broderie que j avais choisie ton sur ton, société très sérieuse que je recommande vivement
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Monique, merci pour votre avis positif sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre gilet et du service que nous offrons. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage, nous serions heureux de les accueillir également.
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