Avis clients de Ma Petite Fabrique

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 6 754 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et un ensemble d’articles conformes à la description, avec des sacs et peluches décrits comme de bonne à très bonne qualité et des motifs personnalisés bien réalisés. Les retours d’expérience positive soulignent régulièrement la rapidité des envois et l’efficacité du service après-vente, ainsi que le soin apporté à la personnalisation et à l’écriture sur certains produits. De nombreuses commandes sont présentées comme parfaitement adaptées aux attentes, avec des exemples montrant des livraisons en temps et une impression fidèle au descriptif. Les clients apprécient aussi les articles originaux et la fiabilité perçue des prestations, notamment en termes d’emballage et de soin lors de l’expédition.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande de vestes polaires pour notre service (infirmières et aides soignantes), très contentes de nos vestes!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite, j'ai commandé pour mon association des tee-shirts, très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bons conseils pour le choix de mon sac
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très jolis produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Personnalisation médiocre !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes sincèrement désolés que la personnalisation de votre produit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Nous apprécions que vous nous ayez donné une note de 2/5 et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe de Ma Petite Fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Sac de très bonne qualité,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat. Le sac est superbe, de qualité et personnalisé. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Informer du délai de livraison c'est très important. J'qi commandé un article pour un cadeau de Noël et j'ai été livrée 1 mois après sans aucune information entre temps. J'ai pensé que le site n'est pas fiable. J'ai finalement eu l'article mais je n'achèterai plus sur ce site.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, nous sommes désolés pour cette expérience de livraison qui n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients de l'importance de l'information sur les délais de livraison et nous sommes en train de mettre en place des mesures pour améliorer cela à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une meilleure expérience d'achat sur Ma Petite Fabrique. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai effectué une commande pour un cadeau de Noel et un mois plus tard je ne l'avais toujours pas reçu. J'ai dû contacter le service client pour demander où en était ma commande avant de recevoir un mail disant que ça me sera expédiée.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison pour offrir un service optimal à nos clients. Nous espérons que vous pourrez tout de même profiter pleinement de votre cadeau de Noël et nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe de Ma Petite Fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Informer les clients des délais nécessaires pour la personnalisation. Cela évitera des mauvaises surprises pour les cadeaux de Noël.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, merci pour votre avis sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous prenons note de votre suggestion concernant les délais de personnalisation et ferons de notre mieux pour informer nos clients à l'avenir. Nous espérons que votre expérience globale avec notre boutique a été satisfaisante malgré cette petite déception. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site. L'équipe de Ma Petite Fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement très bein
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très contente du sac polochon personnalisé commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un doudou magnifique et très doudou
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Contents et produit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande correcte rien à dire. Satisfaite du ou des articles commandés. Je recommande à 100% se site à mes ami(e)s les yeux fermés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Avant de commander sur leur site, je vérifie que mon produit arrive bien avant Noël, sachant que je commande 1 mois avant. Le site nous annonce que c'est possible, résultat commande arriver presque 3 semaines apres Noël !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour,

Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée en retard. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos produits soient livrés dans les délais annoncés, mais il peut parfois y avoir des imprévus lors du transport. Nous prenons note de votre remarque et mettrons en place des mesures pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous vous remercions pour votre retour et espérons que le produit vous a tout de même satisfait.

Bien à vous,

L'équipe de Ma Petite Fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les délais de livraison sont beaucoup trop long plus d'un mois pour recevoir sa commande
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que les délais de livraison vous aient déçu. Nous prenons en compte vos remarques et veillons à améliorer notre service afin de vous offrir une expérience d'achat plus rapide et efficace à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre compréhension. Belle journée à vous. L'équipe de Ma Petite Fabrique.