Français 
O
Note : 2 sur 5
Reçu après Noël alors que c’était prévu le 17 décembre
Avis clients de Ma Petite Fabrique
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 6 735 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "Ma Petite Fabrique" se distingue par la qualité de ses produits, souvent saluée pour leur conformité aux attentes des clients et leur esthétique. Les sacs à dos et autres articles personnalisés sont régulièrement qualifiés de jolis et appréciés pour leurs designs attrayants. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec plusieurs commentaires soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, apportant satisfaction aux acheteurs, surtout pour des occasions spéciales.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Malgré un léger retard de livraison, produit de très bonne qualité avec des personnalisations au top. A recommander.
C
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et conforme. Seul bémol une tâche sur le cordon du cou .
M
Note : 4 sur 5
Produits de qualité
C
Note : 3 sur 5
Reçu à temps. Le sac est d'un tissu très légère, pas très robuste.
A
Note : 4 sur 5
Serviette un peu fine mais jolie
O
Note : 4 sur 5
Bonne qualité du produit mais délai d eexpédition long
C
Note : 3 sur 5
La commande a mit une quinzaine de jour entre la validation et l'expédition, je trouve cela très long avec le nombre de moyen d'envoie et la fabrication étant une broderie de prénom sur un support basique tel qu'un plaid ou une serviette de toilette. Prix élevé en rapport qualité prix , plaid basique et serviette basique aussi je ne recommanderais pas pour compléter la collection des serviettes de toilettes de mon petit fils.
K
Note : 2 sur 5
Déçu de la qualité du sac au niveau du tissu par rapport au prix. J'avais commandé déjà un sac a 29€ et il était de meilleur qualité.
B
Note : 3 sur 5
Un peu déçue de la qualité du coton et des finitions
M
Note : 4 sur 5
Le rose n est pas fluo mais joli quand meme
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je suis ravie de voir que vous avez apprécié notre produit sur Ma Petite Fabrique. Merci pour votre avis positif ! Nous prenons note de votre remarque sur la couleur rose et ferons en sorte d'améliorer cet aspect. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
A
Note : 3 sur 5
Joli sac, la couture n'était pas bonne,ils m'ont renvoyé un nouveau sac sans problème.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci AURELIE pour votre retour sur notre sac. Nous sommes désolés que la couture n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes heureux de voir que notre service après-vente ait pu résoudre le problème rapidement. Nous faisons de notre mieux pour garantir la qualité de nos produits et votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance et votre soutien à Ma Petite Fabrique.
F
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je vous remercie pour votre retour positif, Fabienne. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site, Ma Petite Fabrique. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt !
M
Note : 4 sur 5
Le sac est bien et l'envoi super
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Ma Petite Fabrique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sac et notre service d'envoi. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir de nouveaux produits. Au plaisir de vous servir à nouveau !
M
Note : 4 sur 5
Très beau produit (gilet) ; mail dès ma commande pour précision sur la broderie que j avais choisie ton sur ton, société très sérieuse que je recommande vivement
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Monique, merci pour votre avis positif sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre gilet et du service que nous offrons. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage, nous serions heureux de les accueillir également.
G
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons heureux de vous satisfaire à nouveau. Merci de nous avoir choisis et bonne journée.
M
Note : 4 sur 5
Temps long entre commande et la livraison. Autrement joli tablier, couleurs conformes au visuel .
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre avis, Michèle. Nous sommes ravis que vous appréciez notre tablier et nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits. À bientôt sur Ma Petite Fabrique !
J
Note : 4 sur 5
Le texte n'est pas complément le même sur la lettres E. Jolie petite peluche, envoi rapide. De plus je trouve cela dommage que ce ne soit pas broder juste termocoller. Je verrais le passage en machine.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre avis Jordan. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre peluche et que vous avez reçu votre commande rapidement. Pour ce qui est du brodage, nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte de l'améliorer à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre site. À bientôt !
S
Note : 3 sur 5
Dommage que juste pour une personnalisation de prénom il faut attendre 3semaines à cause du transport je pense que la poste aurais été plus rapide car la création et l’envoi été rapide
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Sarah, merci pour votre avis sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes navrés que l'attente pour la personnalisation de votre prénom ait été longue. Nous prenons en compte votre remarque et allons améliorer notre processus d'envoi afin d'offrir un service plus rapide à nos clients. Nous espérons que malgré cela, notre création vous a plu. Merci pour votre retour. L'équipe de Ma Petite Fabrique.
J
Note : 3 sur 5
Joli article mais délai de réception très long et déçue du paquet ( peluche personnalisée sans emballage avant d’être mis dans le colis)
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre retour, JANICK. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par le délai de réception et l'emballage du produit. Nous prenons en compte vos remarques et ferons de notre mieux pour améliorer ces points à l'avenir. Nous vous remercions également pour votre avis positif sur notre article. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits.
B
Note : 4 sur 5
C’est le deuxième tablier que je commande et tout comme la première fois , je suis satisfait de cet achat.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !"
M
Note : 4 sur 5
Belle qualité de serviette
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre avis, Marie. Nous sommes ravis que la qualité de nos serviettes vous ait plu. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
S
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une couverture avec prénom et logo. La couverture est jolie et toute douce. Le prénom est jolie aussi mais la dernière lettre était à moitié décollée. Je crains que cela ne résiste pas longtemps. A suivre....
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour, Samia. Nous sommes ravis que la couverture vous plaise et que le prénom soit bien réalisé. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la dernière lettre se décolle déjà. Nous allons vérifier cela de plus près et nous vous tiendrons informé de toute évolution. Merci encore pour votre confiance. À bientôt sur notre site !
C
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, je vous remercie pour votre avis sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre note positive de 4 étoiles. À bientôt !
M
Note : 4 sur 5
Très beau sac une petite fille ravie. Un manque de communication sur des retards de livraison à revoir…
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Marion, merci pour votre avis sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis de savoir que votre petite fille est contente avec son nouveau sac. Nous allons prendre en compte votre remarque concernant la communication sur les retards de livraison et faire de notre mieux pour améliorer ce point. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
C
Note : 4 sur 5
Produit de belle qualité, envoi soigné.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci Catherine pour votre avis positif sur notre site Ma Petite Fabrique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et de l'envoi soigné. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre note de 4/5 !
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre retour positif sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des produits de qualité. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
E
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu la tétine commandée avec la photo demandée mais le prénom n'a pas été imprimé. Cela ne correspond donc pas à ce que j'ai commandé
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Elodie, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous allons immédiatement remédier à ce problème et vous envoyer une nouvelle tétine avec le prénom correctement imprimé. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous convaincre.
C
Note : 3 sur 5
Article parfait, très joli, belles couleurs. Je renouvellerai mon expérience si besoin.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christiane ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et que vous envisagiez de renouveler l'expérience. Nous serons toujours heureux de vous accueillir sur notre site Ma Petite Fabrique. À bientôt !
E
Note : 3 sur 5
Ma note de 3 étoiles se justifie par un délai qui m'a semblé très long. Commandée le 20 août, la têtine a été livrée le 13 septembre. Pour le reste elle est très jolie et correspond très bien aux attentes
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je vous remercie pour votre avis honnête sur notre site, Ma Petite Fabrique. Nous sommes conscients du délai de livraison prolongé et nous nous efforçons d'améliorer notre service de livraison pour vous offrir une meilleure expérience. Nous sommes heureux que la tétine réponde à vos attentes et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre feedback précieux.
S
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de la qualité du sac mais j'aurai aimé l'étoile et le prénom de ma fille en blanc, or j'ai l'écriture en bleu , le sac est déjà bleu donc c'est pas très jolie, dommage
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre avis, Severine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité du sac. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu l'étoile et le prénom en blanc comme vous le souhaitiez. Nous prenons en compte votre remarque et travaillerons pour améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions pour nous aider à nous améliorer.
J
Note : 3 sur 5
Livraison rapide Très satisfaite de ma première commande . Deuxième commande passée le 29 Août 2024 et à ce jour le 11 Septembre 2024 aucun retour du service client ou autres malheureusement.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Jade, merci pour votre avis sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de la rapidité de la livraison de votre première commande. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre deuxième commande n'a pas encore été traitée par notre service client. Nous allons immédiatement faire le nécessaire pour résoudre ce problème et vous tenir informé. Merci de votre compréhension et de votre fidélité.
A
Note : 4 sur 5
Bout de fil pas coupé ça manque une légère finition sinon parfait
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci Anaïs pour votre retour positif sur Ma Petite Fabrique. Nous prenons note de votre remarque concernant le bout de fil non coupé et ferons en sorte de l'améliorer à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié nos produits et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre note de 4/5 !
M
Note : 4 sur 5
Cadeau pour notre petite fille et les parents sont très contents😀
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Ma Petite Fabrique ! Nous sommes ravis que votre petite fille et ses parents aient apprécié leur cadeau. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres occasions spéciales. Bien à vous, L'équipe de Ma Petite Fabrique
S
Note : 4 sur 5
Très Jolie et très doux. La serviette arrive parfumée. Merci
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Stéphanie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et que la petite attention parfumée vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients et de vous faire découvrir de nouvelles créations dans notre petite fabrique. À bientôt !
D
Note : 4 sur 5
Sac et impression au top J aurais aimé une impression plus grande
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bien entendu, Monsieur David, je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Ma Petite Fabrique. Je suis ravi que vous ayez apprécié la qualité de nos sacs. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'impression et ferons notre possible pour répondre à vos attentes à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Belle journée à vous.
G
Note : 2 sur 5
Mon fils adore son joli sac fusée. Un peu petit pour ranger toutes les affaires, doudou.. mais adapté à sa taille. Très mauvais point : Aujourd'hui grosse averse.. le sac est mouillé à l'intérieur !!!
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Gaelle, merci beaucoup pour votre retour sur notre site. Nous sommes heureux que votre fils aime son sac fusée. Nous prenons en compte votre remarque concernant la taille du sac et nous ferons notre possible pour proposer des modèles plus adaptés à l'avenir. Concernant l'aspect mouillé du sac, nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous assurons que nous allons travailler sur des solutions pour éviter ce problème à l'avenir. Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre fidélité à Ma Petite Fabrique.
M
Note : 4 sur 5
Bien 👍 Conforme aux photos. Livraison rapide. Mais un peu chère !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je vous remercie pour votre commentaire sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que la livraison ait été rapide. Nous prenons note de votre remarque sur le prix et nous ferons de notre mieux pour proposer des prix plus abordables à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à la demande . Bonne qualitée et livraison rapide .
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre retour positif sur notre produit et notre service de livraison. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services.
A
Note : 4 sur 5
C'est un joli sac en toile qui convient très bien à un enfant à la maternelle
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci Ashley pour votre avis sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sac en toile, spécialement conçu pour les enfants à la maternelle. Nous espérons que vous continuerez à découvrir nos produits originaux et adaptés aux tout-petits. Merci encore pour votre note de 4/5 et à bientôt sur notre site !