La boutique en ligne "Ma Petite Fabrique" se distingue par la qualité de ses produits, souvent saluée pour leur conformité aux attentes des clients et leur esthétique. Les sacs à dos et autres articles personnalisés sont régulièrement qualifiés de jolis et appréciés pour leurs designs attrayants. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec plusieurs commentaires soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, apportant satisfaction aux acheteurs, surtout pour des occasions spéciales.
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable. À bientôt sur Ma Petite Fabrique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et nous continuerons à vous proposer des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous a plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. À bientôt sur Ma Petite Fabrique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur Ma Petite Fabrique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé exactement l'article que je recherchais. Commande facile et livraison dans les temps prévus.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'article que vous recherchiez et que vous ayez apprécié notre processus de commande et de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le choix varié des sacs personnalisés
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre variété de sacs personnalisés. Nous continuons à travailler dur pour proposer un large choix de produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits personnalisés. À bientôt sur Ma Petite Fabrique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat, petit sac personnalisé avec le prénom vraiment très joli et pratique pour la crèche ! Envoi rapide et soigné !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait plu et que le sac personnalisé soit à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats personnalisés ! Merci encore pour votre confiance. Belle journée à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Trousse de toilette personnalisée : solide, pratique, élégante.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre trousse de toilette personnalisée. Nous attachons une grande importance à la qualité et à l'esthétique de nos produits. À bientôt sur notre site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Merci
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci à vous pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande sur notre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme à la photo du site. Bonne réception du colis et en très bon état. Une livraison rapide et un bon suivis.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre retour positif sur notre site Ma Petite Fabrique ! Nous mettons un point d'honneur à assurer une livr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La réactivité du fabricant et la compréhension entre le client et le fabricant. J'attends le produit maintenant :)
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre rapidement à vos demandes et d'avoir pu bien vous accompagner dans votre commande. Nous sommes impatients de vous faire découvrir notre produit ! Encore merci pour v
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Une commande passée mi novembre. Je leur ai envoyé un message fin décembre voyant que je n'avais pas reçu ma commande. Ils m'ont alors dit que ma commande serait envoyée dans un délai de 8 jours. Au final, je viens seulement de recevoir ma commande. Totalement déçu des délais.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés mais il peut y avoir des imprévus. Nous comprenons votre déception et ferons de notre mieux pour vous satisfaire à l'avenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Les sacs de mes filles sont parfait, encore mieux que sur le site !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos sacs aient comblé vos filles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt sur Ma Petite Fabrique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ils ont su me proposer une solution rapide suite au collier cassé que j'avais reçu
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre service. Nous prenons soin de satisfaire nos clients et sommes ravis d'avoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme et dans les delais
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et que les produits correspondent à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. À bientôt sur Ma Petite Fabrique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique en ligne. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches. Nous espérons vous revoir bientôt sur Ma Petite Fabrique. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
7 semaines pour recevoir un produit de qualité médiocre, un plaid personnalisé avec une écriture tellement petite qu'à peine lisible. Aucun interlocuteur pour vous répondre par téléphone, par messagerie du site, quand ils répondent, ils disent toujours la même chose que ça arrivera la semaine suivante et puis rien n'arrive 0 en relation client, 0 en qualité produit et triple 0 en délai, et 0 en em
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, nous sommes désolés pour cette expérience décevante avec notre site Ma Petite Fabrique. Nous prenons en compte votre avis et sommes conscients qu'il y a eu des problèmes dans la gestion de votre commande. Nous travaillons constamment à améliorer notre relation client et à fournir des produits de qualité. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ne répond pas au téléphone ni au mail il se sont tromper de taille de tétine délais très long
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec notre service client. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer notre efficacité à répondre aux appels et aux emails. Concernant la taille de la tétine, nous sommes navrés de l'erreur et allons tout mettre en œuvre pour régler cette situation au plus vite. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire. Cordialement, L'équipe de Ma Petite Fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rapidité
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ma Petite Fabrique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de service. Nous attachons une grande importance à satisfaire nos clients rapidement et efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. À bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je vous remercie pour votre confiance et votre note élevée. Nous sommes ravis de savoir que notre site, Ma Petite Fabrique, a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous avez des questions. Nous sommes toujours là pour vous aider.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le cartable est conforme à la photo et la livraison très rapide
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. À bientôt sur Ma Petite Fabrique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Article qui ne correspond pas du tout à ma commande, aucune réponse du service client
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client via [moyen de contact] pour trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre professionnalisme. Cordialement, Ma Petite Fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Trés belle qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé début décembre un collier et un bracelet pour ma fille, en guise de cadeau de noel, les deux avec la meme police d'ecriture. Si j'ai bien reçu les deux articles, aucun des deux ne correspondent à la police choisie et qui plus est, la police est différente sur les deux items. Malgrés deux messages envoyés via différents canaux, aucun retour du service client. Très très décu.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, merci pour votre retour sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous comprenons votre déception. Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous allons faire tout notre possible pour résoudre cette situation au plus vite. Nous prenons note de votre remarque sur le service client et nous allons le contacter immédiatement pour trouver une solution ensemble. Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire changer d'avis sur notre site et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement, l'équipe de Ma Petite Fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas de délai de livraison, les messages laissés sur le site ne sont pas lus, pas de réponse, personne ne tient compte des questions posées, par contre la commande est envoyée... Le résultat n'est vraiment pas à la hauteur !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous allons faire le nécessaire pour régler ces problèmes, merci de nous avoir informés. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande de vestes polaires pour notre service (infirmières et aides soignantes), très contentes de nos vestes!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite, j'ai commandé pour mon association des tee-shirts, très bon rapport qualité prix
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que prévu
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bons conseils pour le choix de mon sac
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très jolis produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le peignoir a été livré sans emballage ni protection directement jeté dans le sac d'expédition sans aucun soin. Semble direct sorti d'un atelier, pleins de fils non coupés aspect non fini vraiment déçues
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques et sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous allons faire en sorte d'améliorer notre processus d'emballage pour que nos produits arrivent en parfait état chez nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre engagement envers la qualité lors de vos prochains achats chez Ma Petite Fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Collier personnalisé avec prénom pour petite fille. Chaine très grossière ainsi que le prénom qui est énorme pour un cou d'enfant. Lors de la commande il est pourtant bien précisé que c'est un collier "enfant".
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre commande. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger votre collier ou obtenir un remboursement. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous donner entière satisfaction à l'avenir. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe de Ma Petite Fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Sac de très bonne qualité,
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